四．所謂“出口產(chǎn)品企業(yè)才需要質(zhì)量認證”

　　“出口產(chǎn)品企業(yè)才需要質(zhì)量認證”的說(shuō)法明顯是錯誤的。

　　不可否認，企業(yè)通過(guò)質(zhì)量認證對提高產(chǎn)品信譽(yù)，消除國際貿易技術(shù)壁壘，便于進(jìn)入國際市場(chǎng)，具有較為重要的作用，但這不是質(zhì)量認證的唯一目的。質(zhì)量認證更重要的作用在于提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場(chǎng)競爭能力。如果企業(yè)僅僅是為拿到一張證書(shū)而進(jìn)行的質(zhì)量認證，那是枉費心機。我國加入世界貿易組織以后，意味著(zhù)國內市場(chǎng)與國際市場(chǎng)融為一體，國內市場(chǎng)的競爭與國外市場(chǎng)的競爭同樣激烈。產(chǎn)品市場(chǎng)的競爭歸根到底是質(zhì)量的競爭，企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，無(wú)疑要增加質(zhì)量籌碼，必須在自身管理上下功夫。通過(guò)質(zhì)量認證，并堅持其有效性，毫無(wú)疑問(wèn)是企業(yè)增強素質(zhì)，提高競爭力的一個(gè)重要手段。

　　順便指出，我國的質(zhì)量認證的做法與國際上的做法相一致。世界各國都把產(chǎn)品質(zhì)量認證分為自愿性和強制性?xún)煞N（我國也一樣）。世界上沒(méi)有任何國家對質(zhì)量體系實(shí)行強制認證的規定，那種認為不取得質(zhì)量體系認證資格，產(chǎn)品就不能進(jìn)入國外市場(chǎng)的說(shuō)法，也是錯誤的。

　　五． ISO9000族標準是市場(chǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物，代表著(zhù)國際上質(zhì)量管理、質(zhì)量保證的最高要求，一般企業(yè)高不可攀。

　　實(shí)際上，ISO9000族標準同其他的標準一樣，都是協(xié)調的產(chǎn)物，是為企業(yè)界公認、國際統一的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的最高要求，它所求的是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量和管理和質(zhì)量保證的基本的和關(guān)鍵的要求。因而，ISO9000族標準的貫徹和質(zhì)量體系認證并非一定要規模大、素質(zhì)高、基礎好的企業(yè)才能完成，對任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講，關(guān)鍵是要正確地分析自己質(zhì)量的現狀，找出薄弱環(huán)節，精心策劃設計，嚴格按計劃進(jìn)行，直到取得認證證書(shū)，保持下去并不斷完善。

　　六．所謂“企業(yè)在認證以前不存在質(zhì)量體系”

　　目前，一些企業(yè)以為：“企業(yè)在認證以前不存在質(zhì)量體系，申請質(zhì)量認證還需請專(zhuān)家來(lái)重新構建一個(gè)質(zhì)量體系”。

　　其實(shí)，每個(gè)企業(yè)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到投放市場(chǎng)，只要能正常運轉，客觀(guān)上就存在一個(gè)質(zhì)量體系，有的企業(yè)質(zhì)量保證能力已達到相當高的水準，只是尚有某些不完善的地方，或沒(méi)有形成系統文件。推行IS09000族標準只是使原有的體系更規范、更健全、更系統、更完善。企業(yè)應從現有的質(zhì)量體系（無(wú)論是文件化的，還是非文件化的）出發(fā)，按照標準的要求，建立良性的質(zhì)量管理運行機制，從而確保顧客能得到滿(mǎn)意的產(chǎn)品。所以標準不是天外來(lái)客，貫標不是讓人們重起爐灶，認證工作并不是高不可攀的。

　　七．所謂“企業(yè)通過(guò)認證即可一勞永逸”

　　目前，個(gè)別企業(yè)出于某種需要，被動(dòng)開(kāi)展質(zhì)量認證工作，為取得證書(shū)而開(kāi)展質(zhì)量認證。在認證通過(guò)以前、貫標認證態(tài)度積極、認證通過(guò)以后則工作消極、把已經(jīng)建立起來(lái)并開(kāi)始運行的質(zhì)量體系擱置一邊，以為：“通過(guò)認證后，企業(yè)貫標認證的所有工作已經(jīng)完成”。這種“一勞永逸”的做法是非常錯誤的。

　　企業(yè)通過(guò)了質(zhì)量認證僅僅表明企業(yè)已按IS09000族標準建立并初步實(shí)施了比較規范的質(zhì)量體系，對于企業(yè)質(zhì)量體系的完善和提高，只是“萬(wàn)里長(cháng)征的第一步”，企業(yè)應按已建立起來(lái)的質(zhì)量體系運行下去，并且不斷地改進(jìn)和提高，從而推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。事實(shí)證明，企業(yè)通過(guò)質(zhì)量認證以后，同樣要面對提高質(zhì)量管理水平和開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)等問(wèn)題，如果經(jīng)營(yíng)不善，同樣會(huì )面臨倒閉的威脅。

　　企業(yè)認證后產(chǎn)品質(zhì)量嚴重滑坡，企業(yè)的認證資格同樣會(huì )被取消。產(chǎn)品質(zhì)量不穩定，既使通過(guò)質(zhì)量認證，用戶(hù)也隨時(shí)會(huì )對企業(yè)“投不信任票”。最近，國家認可委建立了質(zhì)量認證稽查制度，對通過(guò)認證的企業(yè)進(jìn)行隨機的抽查，一旦發(fā)現企業(yè)末建立并堅持運行質(zhì)量體系的，不但企業(yè)將受到嚴肅處理，而且其認證機構也要承擔責任。所以那種“一勞永逸”的做法不但不能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟效益，而且還可能使企業(yè)陷入更加困難的境地。