工程咨詢(xún)單位的組織設計

　　廣義上工程咨詢(xún)單位的組織設計涉及機構設置、管理層次、管理跨度以及管理制度等內容。

　?。ㄒ唬┙M織設計的原則

　　工程咨詢(xún)單位的組織設計除了要遵循組織設計的一般原則，同時(shí)還應考慮其業(yè)務(wù)本身的需要。組織設計的一般原則：

　　1.精簡(jiǎn)、高效原則；

　　2.集權與分權原則；

　　3.管理層次與管理跨度適當原則；

　　4.崗位責任與權力一致原則；

　　5.專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作相結合原則；

　　6.才職相稱(chēng)原則。

　　[2008年]工程咨詢(xún)單位組織設計原則中，不包括（ ）原則。
　　A.集權與分權
　　B.權責一致
　　C.才職相稱(chēng)
　　D.團結協(xié)作

　　[答案]D

　　常見(jiàn)的組織機構模式有：直線(xiàn)制組織形式、職能制組織形式、直線(xiàn)職能制組織形式、事業(yè)部制組織形式和矩陣制組織形式等。組織機構模式的選擇通常受到組織規模、發(fā)展戰略、所處環(huán)境、應用技術(shù)、項目情況等諸多因素的影響，采用何種機構模式，最終由最高管理者決定。

　　根據工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，工程咨詢(xún)單位的組織設計，還應考慮以下因素：

　　1.體現客戶(hù)需求與市場(chǎng)導向，能夠對市場(chǎng)需求及時(shí)反應并有效決策；

　　2.體現項目管理特點(diǎn)，組織機構有一定的彈性和靈活性，便于根據不同用戶(hù)和任務(wù)的要求，迅速組織項目小組；

　　3.體現對業(yè)務(wù)以及員工的專(zhuān)業(yè)化管理；

　　4.突出專(zhuān)業(yè)人員或專(zhuān)家的系統管理；

　　5.業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部門(mén)、協(xié)調部門(mén)與執行部門(mén)分開(kāi)，以突出咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理、合同管理及法律事務(wù)管理方面的職能；

　　6.業(yè)務(wù)部門(mén)的設置兼顧專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及地區市場(chǎng)，既有按專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域設置的業(yè)務(wù)部門(mén)，又有按客戶(hù)所在區域設置的地區分部；

　　7.強調在管理協(xié)調、信息支持、知識研發(fā)方面的保障服務(wù)功能。

　?。ǘ┕こ套稍?xún)單位的管理層次

　　工程咨詢(xún)單位的管理層次分為三層，他們各司其責，具體見(jiàn)表3-1。

　　[2006年] 工程咨詢(xún)公司最高管理層的職責是（ ）
　　A.制定公司的長(cháng)遠目標
　　B.負責公司的財務(wù)管理
　　C.制定公司的發(fā)展戰略
　　D.評價(jià)公司的業(yè)績(jì)
　　E.負責公司的人員培訓

　　[答案] ACD
　　[解析] 本題考查的知識點(diǎn)是工程咨詢(xún)公司最高管理層的職責，雖然就一句話(huà)，但在2004年也出過(guò)試題。重要字句一直是考試重點(diǎn)出題方向，考生在學(xué)習時(shí)要注意把握對這樣重要字句的記憶，這樣能夠達到事半功倍的效果。