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裝飾工程的施工質(zhì)量管理與控制

2009-06-09 16:14    【  【打印】【我要糾錯】

  施工管理工作,主要體現在如下幾個(gè)方面:

  1.加強項目管理,落實(shí)管理目標責任制,強化職能部門(mén)的指導監督作用

  公司的項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包,以包代管。而是實(shí)行項目目標管理,在工程任務(wù)下達之初,公司營(yíng)業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出,項目在公司計劃成本的指導下完成質(zhì)量目標、工期目標。這樣經(jīng)營(yíng)風(fēng)險全部由公司承擔,各施工項目處于同一起跑線(xiàn)上,有利于調動(dòng)項目經(jīng)理的積極性,從體制上保證了工程質(zhì)量。

  工程部作為項目的直接管理部門(mén),在公司計劃成本的控制下,負責施工管理人員的培訓、考核,針對項目部每一崗位,工程部都有量化考核標準,每一工程完工后,對項目管理人員按崗位工作標準評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。

  在項目施工前期,工程部對各工種進(jìn)行必須的培訓,培訓即包括技能也包括文明施工細則的培訓,從而保證施工技術(shù)人員對公司制度貫徹的連續性及準確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門(mén),主要負責工程施工質(zhì)量的檢查驗收工作,對工程項目進(jìn)行不定期檢查,從體制上保證了施工質(zhì)量的穩定性?偣まk做為技術(shù)管理部門(mén),針對不同工程特點(diǎn),制定相應的施工方案,并組織進(jìn)行技術(shù)革新,從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。

  2.認真做好工程前期準備工作,編制切實(shí)可行的施工組織設計,裝飾工程施工前期準備工作大致可分如下幾個(gè)方面:

  a.施工管理人員的準備

  施工現場(chǎng)項目管理人員包括項目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統計核算員、安全管理員等幾個(gè)崗位,工程部依據工程規模及難易程度確定管理人員的數量并進(jìn)行職能分配,項目經(jīng)理做為項目的負責人,在工程部的領(lǐng)導下,組織本項目人員認真熟悉圖紙,與營(yíng)業(yè)部溝通現場(chǎng)用工及材料用量。提出人員及機具計劃,在公司要求工期內制定詳細的施工進(jìn)度計劃。

  b.施工操作人員準備

  工程部依據項目部提出的勞動(dòng)力計劃,結合公司整體施工項目的進(jìn)展情況,準備各工種人員,并組織項目部有關(guān)人員對入場(chǎng)工人進(jìn)行入場(chǎng)前的教育及相應的技術(shù)安全培訓,使工人在入場(chǎng)前對工程項目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解?偣まk針對工程的特殊工藝對項目人員進(jìn)行專(zhuān)項培訓。如果工程單項需要分承包方,則由營(yíng)業(yè)部負責分承包方的聯(lián)系,由工程部進(jìn)行工程考察確認,分承包方一旦確定,則由工程部組織項目部針對本工程對其進(jìn)行培訓,培訓內容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現場(chǎng)文明施工等方面。從而保證了在施工過(guò)程中,各班組均能全面執行公司的各項施工管理制度,并能夠由項目部對其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。

  c.施工技術(shù)的準備

  項目部在熟悉施工圖紙的基礎上,對圖紙中的問(wèn)題進(jìn)行匯總,由總工辦組織項目部及營(yíng)業(yè)部結合本公司的施工特點(diǎn),提出具體的修正方案,報甲方及設計單位共同探討,以達成一致,使得問(wèn)題能夠在進(jìn)場(chǎng)施工前得到最大限度的解決。項目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導下,結合工程項目特點(diǎn),編制出施工組織設計,內容包括工程概況及施工特點(diǎn),施工方案(包括施工準備、施工順序、主要項目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進(jìn)度計劃,勞動(dòng)力、材料及機具需要量計劃,施工平面布署及項目管理人員職責分配等。公司在多年的施工過(guò)程中,總結出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導書(shū),供項目人員參考,從而大大提高了工作效率,也方便了對施工操作人員的培訓。

  d.施工材料的準備

  為了提高計劃材料的準確性,由項目部依據營(yíng)業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進(jìn)行核對,及時(shí)將修正材料量返回營(yíng)業(yè)部預算員處,由預算員下發(fā)材料計劃表,此計劃表做為采購人員的采購依據提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應。項目部同時(shí)向采購人員提供材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間要求,從而使采購人員做到心中有數,按部就班的進(jìn)行材料的準備。

  e.施工機具的準備:

  裝飾工程所用施工機具大致可分為手使工具及電動(dòng)工具,電動(dòng)工具由公司采購部門(mén)供應,采購部門(mén)依據項目部提供的機具名稱(chēng),對機具進(jìn)行檢修維護,從而保證機具在施工過(guò)程中的正常運轉。

  f.施工現場(chǎng)的準備:

  工程開(kāi)工前,項目經(jīng)理組織項目部管理人員對工地進(jìn)行實(shí)地勘察,了解施工現場(chǎng)的環(huán)境,確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電情況,對原有建筑的情況進(jìn)行摸底,并將實(shí)際勘察結果填入《交接備忘錄》中。原有結構影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處,以及修正措施要及時(shí)知會(huì )顧客,爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時(shí)間及道路運輸情況

  3.加強施工項目的過(guò)程控制,創(chuàng )造精品工程

  a.施工人員的控制:

  施工項目管理人員由項目經(jīng)理統一指揮,各自按照崗位標準進(jìn)行工作,工程部隨時(shí)對項目管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行考查,并如實(shí)記錄考查結果存入工程檔案之中。各崗位依據其性質(zhì),量化為若干小的考評項目?荚u結果將是工程部對管理人員進(jìn)行評定的依據,評定結果與獎罰掛鉤。

  施工操作人員要相對穩定,相對穩定的施工隊伍是一個(gè)企業(yè)的根本保證,每一個(gè)操作人員對公司的管理都清清楚楚,這樣便于工程質(zhì)量的穩定提高,F場(chǎng)施工員依據施工進(jìn)度計劃,合理安排人力,力爭做到人員流水作業(yè),降低窩工損耗,在移動(dòng)通信天河營(yíng)業(yè)廳工程施工過(guò)程中,短短40天的時(shí)間,完成300萬(wàn)元的產(chǎn)值,在1900平方米的工作面上,施工后期有150名木工,30名電工操作。在工作安排上,將鋁塑板包柱等作業(yè)項目劃分成許多分項,操作人員進(jìn)行單項作業(yè),并將班組分成基層、面層下料組、面層粘貼組。使得整個(gè)工程有條不紊的進(jìn)行下來(lái),從而在時(shí)間上保證了顧客按時(shí)開(kāi)業(yè),嬴得了顧客的高度贊揚。施工作業(yè)人員由工程部統一調度,某工種在一個(gè)項目結束或間歇時(shí),便及時(shí)轉到別的項目操作,即保證了工人的收入穩定也保證了公司技術(shù)工人的相對穩定。

  b.施工材料的控制:

  裝飾材料品種繁雜,質(zhì)量及檔次相差懸殊,裝飾工程所用材料又受到業(yè)主的克觀(guān)影響,因此,裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進(jìn)場(chǎng)前必須先報驗,將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存,一份留項目,一份留業(yè)主,在材料進(jìn)場(chǎng)后,依樣品及相關(guān)檢測報告進(jìn)行報驗,報驗合格的材料方能使用。采購人員在采購時(shí),也要嚴格執行材料的檢查驗收手續,保證采購材料一次合格。為了便于管理,公司將各種材料的檢查方法及檢驗標準編輯成冊,采購人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用同一標準來(lái)衡量材料是否合格。在進(jìn)場(chǎng)材料的管理上,采用限額領(lǐng)料制度,由施工人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單,庫管員按單發(fā)貨,從而即能保證質(zhì)量又能節約成本,對于易碎或貴重材料,在施工現場(chǎng)單獨存放,盡量減少人為的搬運次數。對于現場(chǎng)發(fā)現的不合格材料,如果不能及時(shí)退庫,則單獨放置并在明顯位置標注不合格品字樣,這樣能夠防止錯發(fā)錯拿現象,F場(chǎng)所剩邊角余料如不能使用,則及時(shí)退回公司輔料庫,以便其它工程使用。

  c.施工機具的控制

  庫管員要對施工機具妥善保管,分類(lèi)存放,實(shí)行施工機具領(lǐng)用登記制度,以誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管誰(shuí)負責為原則,操作人員在領(lǐng)用工具時(shí)要向庫管員說(shuō)明機具的使用目的,庫管員按照機具使用要求發(fā)放機具,保證機具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn),公司對每一臺設備都建立了維修檔案,從而保證了進(jìn)場(chǎng)設備都已經(jīng)過(guò)檢測合格。對于工人手使工具,由工程部按工種不同列出必備工具明細,入場(chǎng)前檢查各工種自備工具是否齊全,保養是否良好,如用于打玻璃膠的專(zhuān)用工具,貼防火板專(zhuān)用工具,安裝修邊角及不銹鋼扣條的專(zhuān)用工具等。

  d.施工工藝的控制

  施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過(guò)程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性,公司對于不太成熟的工藝安排專(zhuān)人在加工廠(chǎng)進(jìn)行試驗,將成熟的工藝編制成作業(yè)指導書(shū),并下發(fā)各施工主管,施工管理人員在現場(chǎng)指導生產(chǎn)時(shí)則依此為依據對工人進(jìn)行書(shū)面交底,并由班組長(cháng)簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見(jiàn)問(wèn)題及預防措施。在進(jìn)行世貿商場(chǎng)二層內裝地面磚鋪貼過(guò)程中,技術(shù)人員針對其面積大,柱子多等特點(diǎn),制定了相應的工藝做法,從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量,在施工時(shí)先交底后施工,嚴格執行工藝要求,從而使該工程被評為單項樣板工程。在華夏證券門(mén)頭工程施工中,加工廠(chǎng)及現場(chǎng)緊密配合,在現場(chǎng)進(jìn)行骨架制作的同時(shí),加工廠(chǎng)就開(kāi)始了鋁塑板面層的加工。由于各項工序嚴格執行工藝要求,現場(chǎng)安裝時(shí)尺寸絲毫不差,既提前了工期,又節約了管理費用。

  e.施工環(huán)境的控制

  施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大,尤其是油漆工程,在進(jìn)行油漆施工時(shí),現場(chǎng)不得有灰塵,天氣必須晴朗,為了保證工程質(zhì)量,必須控制好施工環(huán)境,這就要求施工管理人員在

  進(jìn)行工序安排時(shí)要合理,避免施工污染,同時(shí)保證各工序所需環(huán)境要求,如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結構方面的工作先進(jìn)行,飾面工作后進(jìn)行;頭頂工作先進(jìn)行,頭頂以下工作后進(jìn)行;隱蔽工程先進(jìn)行,包封工作后進(jìn)行;水電管線(xiàn)工作先進(jìn)行,燈具、開(kāi)關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行;易受污染或貴重材料,保養不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應最后再做。如果冬季施工時(shí),室內溫度達不到要求,則要制定相應的保溫升溫措施,同時(shí)要注意火災的發(fā)生。

  4.加強專(zhuān)項檢查、及時(shí)解決問(wèn)題

  a.開(kāi)展自檢、互檢活動(dòng),培養操做人員的質(zhì)量意識。

  各工序完成后由班組長(cháng)組織本班組人員,對本工序進(jìn)行自檢、互檢,自檢依據及方法嚴格執行技術(shù)交底,在自檢中發(fā)現的問(wèn)題由班組自行處理并填寫(xiě)自檢記錄,班組自檢記錄填寫(xiě)完善,自檢出的問(wèn)題已確實(shí)修正后方可由項目質(zhì)檢員進(jìn)行驗收。

  b.下道工序是用戶(hù),認真開(kāi)展交接檢活動(dòng)

  上一道工序完成后,在進(jìn)行下道工序施工前,由質(zhì)檢員組織上、下工序施工班組長(cháng)進(jìn)行交接檢,由下道工序班組長(cháng)檢查上道工序質(zhì)量,對影響本道工序的質(zhì)量問(wèn)題提出意見(jiàn),并填寫(xiě)交接檢記錄,質(zhì)檢員督促上道工序人員進(jìn)行修正后,下道工序人員方可進(jìn)行施工。通過(guò)此項活動(dòng)增強了工人本身的質(zhì)量意識,加強了工人的責任感,如果不交接即生產(chǎn),一旦出現問(wèn)題,不是自己做的事也要承擔責任。從而在操作人員中形成人人管質(zhì)量,遍遍有把關(guān)。從根本上杜絕不合格品的存在。

  c.專(zhuān)職檢查、分清責任

  在班組自檢基礎上,項目質(zhì)檢員要對各班組長(cháng)的各道工序進(jìn)行檢查,從嚴要求,對不合格的要立即處理,在檢查時(shí)必須分清產(chǎn)生不合格的原因,是由于工人操作引起,還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后,對于反復發(fā)生的問(wèn)題要制定整改措施及相應的預防措施,防止同類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格,要視情況嚴重程度對工人采取處罰措施,并及時(shí)向操作人員講明處罰的理由,使工人理解“松是害,嚴是愛(ài)”的道理。

  d.定期抽查,總結提高

  公司品管部及工程部定期到各項目對工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查,對發(fā)現的問(wèn)題定期集中分類(lèi),定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì ),組織施工管理人員對各類(lèi)問(wèn)題分析總結,針對特別項目制定糾正/預防措施,并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中,提高水平。

  5. 做好內部驗收,向顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品

  工程完工后,在交付顧客使用前,由公司品管部、工程部、設計部及營(yíng)業(yè)部對工程進(jìn)行全面的驗收檢查,對于發(fā)現的問(wèn)題,書(shū)面通知項目部及時(shí)整改,如有必要則進(jìn)行二次內驗,只有在內部驗收通過(guò)后,工程才能交付顧客進(jìn)行驗收。從而保證顧客一次性驗收合格,達到顧客的滿(mǎn)意。

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