摘要：本文分析了工程項目質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題，提出了具體的質(zhì)量管理對策措施，供大家參考。

　　關(guān)鍵詞：工程項目；質(zhì)量；全面質(zhì)量管理

　　1、前言

　　工程項目的質(zhì)量管理是一項系統工程，從可行性研究、勘察設計到施工、竣工驗收等，都有一個(gè)質(zhì)量管理問(wèn)題。工程項目的施工管理是形成工程項目實(shí)體的過(guò)程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段。因此，工程項目施工管理中的質(zhì)量管理，是工程項目全過(guò)程質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節，工程質(zhì)量在很大程度上取決于施工階段的質(zhì)量管理。

　　2、工程項目質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題

　　盡管全面質(zhì)量管理在我國推行了20多年的時(shí)間，國家為保證工程建設質(zhì)量也相繼出臺了不少文件，在工程質(zhì)量管理過(guò)程中起到了一定的約束作用，但實(shí)際情形卻不容樂(lè )觀(guān)，推行過(guò)程中形式主義嚴重，導致造橋橋塌、筑堤堤決、建房房倒、修路路陷等惡性事故頻發(fā)。只有真正認識問(wèn)題的嚴重性及其產(chǎn)生根源，才能從根本上貫徹全面質(zhì)量管理思想，保證工程質(zhì)量。筆者認為，目前我國在工程項目質(zhì)量管理中主要存在以下問(wèn)題：

　　我國現行的工程質(zhì)量管理大多是處于階段性的管理模式，缺乏建設項目全過(guò)程綜合管理的意識。我國規定，工程項目建設應嚴格依照以下四個(gè)階段，即：計劃任務(wù)書(shū)階段、設計和工程準備階段、施工和生產(chǎn)準備階段以及竣工驗收、交付使用階段。而在這四個(gè)階段中，各個(gè)階段所開(kāi)展的質(zhì)量管理往往各自脫節，彼此毫無(wú)銜接，某些階段的質(zhì)量管理則干脆流于形式。

　　我國建筑市場(chǎng)管理仍然不規范，影響工程質(zhì)量。招投標工作很大程度上還流于形式，招標的公正性得不到有效監督，工程大多私下交易，暗箱操作，缺乏公開(kāi)公平競爭。一些建設單位無(wú)視法律、法規，不辦理相關(guān)手續、隨意壓低價(jià)格、肢解工程、串標、私下發(fā)包規避招、投標，應委托監理的而不委托，未辦理施工許可證就擅自開(kāi)工；承包方出賣(mài)營(yíng)業(yè)、資質(zhì)證照、證章，層層轉包；許多擁有虛假資質(zhì)的施工企業(yè)和設備材料廠(chǎng)家并不具備應有素質(zhì)和質(zhì)量，只有靠人情或回扣來(lái)取得承包權，這些都從根本上影響了施工階段的施工質(zhì)量。一些國有施工企業(yè)掛靠施工隊伍從事施工過(guò)程中，因機制不順，缺乏制約手段，管理上較混亂，致使這些企業(yè)產(chǎn)生了許多工程質(zhì)量、安全問(wèn)題。如此種種不規范行為始終沒(méi)有得到有效的解決，為工程質(zhì)量留下了不可逆轉的隱患。

　　“外行領(lǐng)導內行”現象的普遍存在導致建設項目前期決策失誤。由于個(gè)別領(lǐng)導的個(gè)人能力缺陷或道德缺欠，往往會(huì )做出不符合經(jīng)濟規律的行政決策，最終影響到工程項目的質(zhì)量。例如前面所提及的正在追加大量投資進(jìn)行擴建的高速公路就是一例。這種現象還普遍存在于那些短期難以見(jiàn)效的社會(huì )公益項目建設中，如城市防洪排澇設施的建設，江河堤壩建設等，個(gè)別領(lǐng)導人不懂工程，缺乏遠見(jiàn)，盲目節約投資，或是為了在不長(cháng)的任期內表政績(jì)、謀私利而不顧公眾長(cháng)遠利益，擅自更改專(zhuān)家意見(jiàn)，降低設計標準，后患無(wú)窮。

　　項目設計階段的問(wèn)題影響后續階段的工作質(zhì)量。一些工程沒(méi)有勘察報告就進(jìn)行施工圖設計；有的項目設計不做抗震驗算，構造措施不符合抗震設計要求，結構尺寸錯誤，配筋量不做計算或濫估冒算；還有的項目不嚴格執行標準規范，尤其是沒(méi)有很好地執行工程建設標準強制性條文；甚至有的項目設計仍然采用淘汰的標準圖和建筑產(chǎn)品等等。設計人員在沒(méi)有必要的設計基礎資料的情況下，拍腦袋設計或私下無(wú)證設計。

　　施工過(guò)程中質(zhì)量責任制流于形式，現場(chǎng)人員質(zhì)量意識淡薄。部分施工單位缺少?lài)栏竦馁|(zhì)量保證體系，質(zhì)量責任制沒(méi)有很好地落實(shí)到實(shí)處�，F場(chǎng)作業(yè)人員包括一些管理人員的質(zhì)量意識淡薄，疏于質(zhì)量管理。尤其我國現行建筑行業(yè)的一線(xiàn)施工人員大都來(lái)自于農村富余勞力，他們缺乏專(zhuān)業(yè)系統的施工訓練，技術(shù)及操作水平低，在施工中不嚴格執行標準規范，尤其是沒(méi)有很好地執行工程建設標準強制性條文。

　　3、提高質(zhì)量管理的對策措施

　　3.1 轉換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制。理順企業(yè)與項目的關(guān)系

　　項目管理實(shí)施以后，管理重心下移，企業(yè)管理與項目管理的矛盾日益突出。因此，轉換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制，理順企業(yè)與項目的關(guān)系，成為推進(jìn)項目管理的必要環(huán)節。實(shí)行項目管理，其目的是發(fā)揮項目短小精悍的優(yōu)勢，使企業(yè)從全面干預轉向行使決策、監控、協(xié)調、指導、服務(wù)職能，保障項目經(jīng)理順利地行使其職權，保證工程建設的有序進(jìn)行，推進(jìn)現場(chǎng)管理、質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理。

　　3.2 加強人員組織及內部管理

　　加強項目的內部管理是項目管理的核心，是決定工程質(zhì)量?jì)?yōu)劣的關(guān)鍵。加強項目管理首先是建立一個(gè)能打硬仗的領(lǐng)導班子，精誠

　　團結，配合默契。加強項目管理，就是要堅持施權到位、管理到位、責任監督到位。其次是要求每個(gè)項目部在工程開(kāi)工前要編制項目管理大綱，建立質(zhì)量保證體系，包括組織體系、責任體系、分包監控體系和經(jīng)濟約束體系，把工程項目質(zhì)量落到實(shí)處。

　　3.3 加強材料的質(zhì)量管理

　　對進(jìn)入施工現場(chǎng)的各種建筑材料、構配件、設備進(jìn)行控制，是保證工程質(zhì)量的基礎。加強材料的質(zhì)量控制與管理，是提高工程質(zhì)量的重要保證。對進(jìn)場(chǎng)的各種建筑材料、構配件、設備等，都必須有出廠(chǎng)合格證和試驗報告，必須經(jīng)取樣復檢合格方準予使用；對混凝土、砂漿試塊必須在監督下取樣制作；對進(jìn)場(chǎng)的各種設備，除必須有合格證、準用證和使用證明外，還應嚴格檢查、認真安裝調試，經(jīng)試運行確認無(wú)問(wèn)題后，方可投入使用。

　　3.4 加強施工過(guò)程的質(zhì)量管理

　　工程項目的質(zhì)量是在施工過(guò)程中形成的，加強對施工過(guò)程的質(zhì)量管理，是達到質(zhì)量目標的重要保證。因此，在每道工序開(kāi)工前，應對各工序的具體準備工作、施工方案和施工措施進(jìn)行檢查落實(shí)；嚴格工序交接檢查和隱蔽工程檢查驗收，堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進(jìn)行下道工序的原則；督促施工人員嚴格按計劃要求或施工規范操作，對不符合要求的行為，堅決行使質(zhì)量否決權。

　　3.5 推行科技進(jìn)步，確保工程質(zhì)量

　　施工質(zhì)量管理與技術(shù)因素息息相關(guān)。除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，技術(shù)因素還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術(shù)等�？萍际堑谝簧�產(chǎn)力，體現在施工生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程；技術(shù)進(jìn)步的作用，最終體現在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了保證工程質(zhì)量，應重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性和適用性。在施工的全過(guò)程中，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標準、操作規程，并建立嚴格的考核制度，不斷改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平，以確保工程質(zhì)量。

　　3.6 實(shí)行全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平

　　管理因素在質(zhì)量控制中具有舉足輕重的作用。建筑工程項目應建立嚴密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責任制，明確各自的責任。施工過(guò)程的各個(gè)環(huán)節都要嚴格控制，各分部、分項工程均要全面實(shí)施到位管理。在實(shí)施全過(guò)程管理中，首先要根據施工隊伍的自身情況和工程的特點(diǎn)及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標和攻關(guān)內容。再結合質(zhì)量目標和攻關(guān)內容編寫(xiě)施工組織設計，制定具體的質(zhì)量保證計劃和攻關(guān)措施，明確實(shí)施內容、方法和效果。在實(shí)施質(zhì)量計劃和攻關(guān)措施中要加強質(zhì)量檢查，其結果要定量分析、得出結論。對取得的經(jīng)驗要加以總結，并轉化為今后保證質(zhì)量的標準和制度，形成新的質(zhì)保措施；對暴露出的問(wèn)題，則要作為以后質(zhì)量管理的預控目標。

　　結束語(yǔ)

　　工程質(zhì)量管理要從設計 招投標 施工、監理過(guò)程中提前采取措施。對質(zhì)量通病，要堅持以預防為主 防治結合的方針采取相對應的組織措施 激勵措施和技術(shù)措施 在質(zhì)量 投資、進(jìn)度條件下克服工程質(zhì)量通病。樹(shù)立精品意識，沿著(zhù)質(zhì)量第一與質(zhì)量改進(jìn)的途徑不斷努力 采取可行的措施加大控制力度，特別是從技術(shù)方案 施工技術(shù) 工藝 檢測技術(shù)上下功夫 質(zhì)量的滿(mǎn)意程度就會(huì )不斷提高，工程質(zhì)量就能不斷邁上新臺階。

　　參考文獻：

　　[1]彼得斯霍布斯。項目管理[M]。第三版北京：中國國際廣播出版社，2002

　　[2]李玉英，孫芳。工程項目管理[M]。石家莊：石家莊經(jīng)濟學(xué)院工商管理系自編教材，1997