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論信息化建設統一規劃的必要性

2010-05-13 11:03  項目管理者聯(lián)盟博客  【  【打印】【我要糾錯】

  目前,隨著(zhù)信息技術(shù)的高速發(fā)展,各行各業(yè)開(kāi)始使用越來(lái)越多的信息化管理系統,例如企業(yè)資源計劃(ERP)。但是很多企業(yè)信息化建設由于歷史原因,缺乏主動(dòng)規劃,只是被動(dòng)應付,對于企業(yè)整體管理水平的提高作用不大,所以,信息部門(mén)也一直被當作一個(gè)花錢(qián)的部門(mén),管理層看不到信息管理系統給企業(yè)管理帶來(lái)實(shí)際價(jià)值。追究其根本原因,缺乏統一規劃是很重要的一個(gè)方面。本文從數據、應用和安全三個(gè)角度,論述企業(yè)信息化建設必須有統一而長(cháng)遠規劃的必要性。

  在介紹數據統一規劃以前,先講一個(gè)案例:某大型國有銀行,隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,逐漸擁有了儲蓄、信用卡等多個(gè)業(yè)務(wù)系統。雖然擁有了大量的歷史業(yè)務(wù)數據,但是,銀行仍然無(wú)法對個(gè)人信用做出評估,因為一個(gè)人在銀行有很多帳戶(hù),光儲蓄就有普通儲蓄、外幣、供樓按揭等帳戶(hù),另外還有信用卡帳號,這些數據分散在各個(gè)系統中,無(wú)法集中起來(lái),進(jìn)行個(gè)人信用風(fēng)險評估。于是,銀行只好投入巨資啟動(dòng)數據倉庫項目。如果當初數據設計是按照以人而不是帳戶(hù)為中心的話(huà),那么問(wèn)題就簡(jiǎn)單很多。同樣的情況也發(fā)生在公安系統,一個(gè)人的數據分散在交警、刑警、戶(hù)籍警的各個(gè)系統中,無(wú)法得到一個(gè)人全面的數據,以至于公安部要花很大的成本做個(gè)人數據整合。

  當然,上面的兩個(gè)例子是歷史原因造成,但正說(shuō)明了如果數據設計不是站在一個(gè)企業(yè)的高度,而僅僅是站在部門(mén)的高度,以后將會(huì )碰到什么樣的麻煩。上面談到的是一個(gè)主體的很多屬性數據分散在各個(gè)系統中有什么后果,下面再談?wù)劻硗鈨煞N情況:一種是同樣的數據有很多副本,這些副本的數據還不一致的情況。比如每個(gè)單位都有的人事數據,十個(gè)系統就有十套人員數據,同樣一個(gè)人,在A(yíng)系統中其籍貫是廣東人,在B系統中卻成了湖南人,兩塊表原理告訴我們,當我們只有一塊手表時(shí),我們相信自己知道時(shí)間,而當你戴兩塊時(shí)間不一致的手表時(shí),你就不知道時(shí)間了,更何況是十塊不一樣的手表?另一種情況是沒(méi)有充分考慮數據的用途,比如伊拉克戰爭期間,香港邊境管理機構需要了解目前在香港停留伊拉克人的數量,因為他們的系統中有所有人的出入境記錄,這個(gè)任務(wù)看上去很簡(jiǎn)單,但是,等這個(gè)統計做出來(lái)的時(shí)候,海灣戰爭已經(jīng)結束了。

  綜上所述,信息化系統的數據設計,如果不站在全局角度統一規劃,那么,今后要把那些數據變?yōu)閷ζ髽I(yè)有用的信息,還要花意想不到的巨大代價(jià)。

  在應用集成角度,如何把以前林林總總、五花八門(mén)的各個(gè)小系統整合到一起,所花的代價(jià)并不比重新建立一個(gè)大系統要小,F在熱門(mén)的EAI(企業(yè)應用整合)正是說(shuō)明這點(diǎn),其項目技術(shù)難度之高,花費之巨都讓人觸目驚心。

  不同應用的交互一般有三個(gè)層面:數據層、應用層和服務(wù)層,三種方式我們用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明。

  假如一個(gè)人要找一本書(shū),他有三種方式達到目的:第一種,他可以到位于北京路的一個(gè)大圖書(shū)館,在一個(gè)書(shū)的海洋中經(jīng)過(guò)大半天的尋找,終于在第32排第4層的書(shū)架上找到了這本書(shū),不僅耗費時(shí)間和精力,還把其他書(shū)翻得亂七八糟;第二種,他仍然來(lái)到這個(gè)圖書(shū)館,邀請這里的管理員查找這本書(shū),很快,管理員通過(guò)內部的系統查到了這本書(shū)的準確位置并得到了它。具體怎么找,他不用關(guān)心,而且也不會(huì )把書(shū)搞亂;第三種,他根本就不用出家門(mén),打個(gè)電話(huà)給一個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司,說(shuō)清楚自己的要求,至于那個(gè)公司和哪個(gè)圖書(shū)館聯(lián)系,通過(guò)誰(shuí)拿到的這本書(shū),他根本不需要知道。這就是三種應用集成方式的區別,第一種是數據層,第二種是應用層,第三種是服務(wù)層。如果經(jīng)過(guò)統一規劃的多個(gè)系統,系統設計者一定要考慮各個(gè)系統之間的交互接口,制定一個(gè)科學(xué)的交互方案。而沒(méi)有規劃的系統,一般都采用直接連接對方的數據庫來(lái)實(shí)現交互,不僅管理代價(jià)高,而且風(fēng)險大(如缺乏數據約束),更談不上什么擴展性。

  最后再從安全性的角度談統一規劃的必要性。眾所周知,安全是一個(gè)大問(wèn)題,有兩個(gè)特點(diǎn):一個(gè)是相對性,一個(gè)是短板性。相對性的意思就是安全是相對的,不是絕對的,沒(méi)有一個(gè)完全安全的方案。尤其是黑客猖獗的今天,裝備精良的美國國防部都經(jīng)常被騷擾,更不要說(shuō)我們一般的企業(yè)了。安全系數越高,所花費的代價(jià)就成幾何級數上升。短板性就是整個(gè)系統的安全程度取決于最弱的一環(huán)。比如你裝修你的豪宅,門(mén)用了最好的防盜門(mén),用炸藥都炸不開(kāi)(自然價(jià)格也不菲),窗子上也做了很多文章,簡(jiǎn)直有銅墻鐵壁的感覺(jué)。結果,你忘記了別人還可以從通風(fēng)管道爬進(jìn)來(lái),那么,所有這些安全設施都成了擺設。所以,安全問(wèn)題一定要通盤(pán)考慮,一方面,根據自己的實(shí)際情況確定安全策略和投入,另一方面,站在全局考慮安全漏洞,把風(fēng)險降低到最小。根據最新統計,企業(yè)數據的80%的非法訪(fǎng)問(wèn)來(lái)自企業(yè)內部,所以,統一規劃更加重要,如果各個(gè)部門(mén)各行其是,各類(lèi)系統遍地開(kāi)花的話(huà),那么,信息系統的安全管理將無(wú)從談起。

  另外,信息系統統一規劃,還有助于系統的可擴展性,便于隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)展,減少出現推倒重來(lái)的現象,從而最大程度地保護了對信息系統的現有投資,真正做到物盡其用,人盡其材。

延伸閱讀:信息化 建設 規劃
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