一、通信機房對環(huán)境的要求

　　1、電氣環(huán)境要求

　　電氣環(huán)境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾等。

　　防靜電要求通信設備內部電路采用大量的半導體MOS、CMOS等器件。由于這類(lèi)器件對靜電的敏感范圍為25～1000V，而靜電產(chǎn)生的靜電電壓往往高達數千伏甚至上萬(wàn)伏，足以擊穿各種類(lèi)型的半導體器件，因此機房應鋪設抗靜電活動(dòng)地板，地板支架要接地，墻壁也應做防靜電處理，機房?jì)炔豢射佋O化纖類(lèi)地毯。進(jìn)入機房?jì)纫�避免穿�?zhù)化纖類(lèi)服裝進(jìn)入機房。柜門(mén)平常應關(guān)閉，在機房?jì)劝釀?dòng)設備和拿取備件時(shí)動(dòng)作要輕，并盡量減少在機房?jì)葋?lái)回走動(dòng)的次數，以免物體間運動(dòng)摩擦產(chǎn)生靜電。對于長(cháng)期運行但無(wú)法經(jīng)常清潔的設備比如ＵＰＳ不間斷電源，專(zhuān)門(mén)對設備做一次清潔是很有必要的。在長(cháng)期的維護工作中，有時(shí)會(huì )碰到電路板的告警，如果對該電路板重新插拔，清潔掉電路板插針周?chē)�的灰塵，電路板就會(huì )恢復正常。

　　電磁干擾對通信設備的硬件和軟件都有可能造成損害，通信設備本身產(chǎn)生的電磁輻射也會(huì )對臨近的電子設備產(chǎn)生影響。因此，設備在安裝時(shí)，應與臨近用電設備保持一定的距離，必要時(shí)機房應采取屏蔽措施，以免臨近電子設備之間相互產(chǎn)生干擾。

　　2、溫濕度要求

　　電信設備尤其是交換機等設備對機房的溫度有著(zhù)較高的要求。溫度偏高，易使機器散熱不暢，使晶體管的工作參數產(chǎn)生漂移，影響電路的穩定性和可靠性，嚴重時(shí)還可造成元器件的擊穿損壞。通信設備在長(cháng)期運行工作期間，機器溫度控制在18℃～25℃之間較為適宜。對于空調設備的選擇，有條件的應盡量選擇精密空調。

　　濕度對通信設備的影響也很大�？諝獬睗�，易引起設備的金屬部件和插接件管部件產(chǎn)生銹蝕，并引起電路板、插接件和布線(xiàn)的絕緣降低，嚴重時(shí)還可造成電路短路�？諝馓�干燥又容易引起靜電效應，威脅通信設備的安全。為了保持通信機房的相對濕度符合標準，可視機房具體情況配置加濕器或抽濕機。加濕器工作時(shí)不要離通信設備太近，且噴霧口不要正對著(zhù)通信設備，以防噴出的霧氣對設備有影響。加濕器和抽濕機可根據機房?jì)葴囟扔嫷娘@示數據隨時(shí)調整。一般說(shuō)來(lái)，機房?jì)鹊南鄬�濕度保持�?0%～60%范圍內較為適宜。

　　3、防塵要求

　　電子器件、金屬接插件等部件如果積有灰塵可引起絕緣性降低和接觸不良，嚴重時(shí)還會(huì )造成電路短路�？諝庵写嬖谥�(zhù)大量懸浮物質(zhì)，在這些懸浮物質(zhì)中，對通信設備形成危害的污染物不計其數。污染物一旦進(jìn)入機房，就會(huì )吸附在線(xiàn)路板上，形成人們肉眼能夠發(fā)現和不能夠發(fā)現的帶電灰塵。隨著(zhù)時(shí)間的推移，線(xiàn)路板上吸附的灰塵越來(lái)越多，灰塵就會(huì )通過(guò)不同方式不同程度地影響設備的正常運行。特別是UPS不間斷電源，一旦灰塵進(jìn)入設備長(cháng)時(shí)間不清潔很容易引起故障，停電時(shí)UPS不能保障機房網(wǎng)絡(luò )交換設備故障，119接處警系統則很有可能癱瘓。

　　二、當前通信機房存在的問(wèn)題

　　由于工程設計、建設投資、人力資源等多方面的關(guān)系，目前部分通信機房存在一些問(wèn)題。

　　一是機房環(huán)境不符合或者達不到通信機房要求，這里面可能存在建設初期的選址不合時(shí)宜，機房周邊環(huán)境變化后通信機房沒(méi)有積極調整等因素，對通信機房安全造成了一些隱患。

　　二是不重視相關(guān)配套設施，配套設施大部分是在通信機房建設初期根據設計完成。對于這部分設施，我們的重視程度往往不夠，很容易出現配套設施不能跟上通信建設擴容或超負荷運行的現象。

　　三是維護人員技能不足，培訓力度不夠，實(shí)際操作不夠熟練。

　　四是相當一部分設備應急方案執行力不足。

　　五是考慮到投資成本，機房面積在建設完成后是很難再改變的，這就要求在設計時(shí)讓有限的機房空間發(fā)揮其最大的功能，這也是目前我們所欠缺的。

　　三、加強維護管理的對策

　　（一）安全保障

　　一是人員保障。通信機房應有7×24小時(shí)的值班人員，隨時(shí)對機房?jì)炔康臏囟�、濕度等各項指標進(jìn)行監控，以發(fā)現意外情況及時(shí)處置。二是消防保障。消防通信機房應采用防火構架及材料，消防能力要符合電信級標準；機房及樓道內應裝有溫度煙霧感應器及防火報警探測頭，在遇火情時(shí)系統自動(dòng)報警，并啟動(dòng)惰性氣體滅火系統滅火。此外，機房?jì)冗�可另外配備手提式、推車(chē)式滅火器。三是電源保障。由于119接處警的不可中斷性，消防機房應使用雙路電源供電，在一路電源中斷的時(shí)候可以人工切換到另一路。此外隨著(zhù)電源設備的智能化和高度集成化，在一體化方案設計里，各種動(dòng)力設備應具有良好的電磁兼容性和電氣隔離性能，不影響其他設備的正常工作。一體化供電方案在統籌設計保證主設備不間斷供電的同時(shí)，也應在動(dòng)力設備之間的數據通信上保證有良好的兼容性和通用性。

　　（二）設備的管理和維護

　　一是加強硬件的管理和維護。一般情況下，正常運行的通信設備，其電路板和接插件等部件是不能隨便觸動(dòng)的(除了支持熱插拔的板件)，維護人員對通信設備硬件的日常管理和維護主要是除塵保養和技術(shù)維護。技術(shù)維護就是維護人員對通信設備的硬件部分進(jìn)行日常觀(guān)察和定期檢測。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除。其主要工作內容包括定期檢測設備運行狀況、處理器負荷等，根據告警信息的提示，及時(shí)對可疑部件進(jìn)行檢測和維修，并定期更新病毒庫、補丁等，保護主機和軟件的安全。二是加強軟件的管理和維護。通信設備的軟件管理和維護主要包括：增刪和修改用戶(hù)數據；備份119接處警數據、辦公自動(dòng)化數據等并做好保管工作；定期測試系統功能；定時(shí)運行診斷程序檢測其工作狀態(tài)；做好軟件的防病毒和殺毒工作。三是做好公安網(wǎng)和因特網(wǎng)的隔離工作。由于消防部隊的特殊性，既要使用公安網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行日常辦公，也要面對社會(huì )接觸銀行處理帳務(wù)，接受因特網(wǎng)上的消防審批工作及咨詢(xún)答疑等，因此機房?jì)葎荼卮嬖诠�安網(wǎng)交換機及外網(wǎng)交換機，在物理上要做到線(xiàn)路隔離。另外，對于架設在機房?jì)仁褂霉�安網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)器，手工配置IP后最好鎖定限制他人修改，這樣即使誤操作接入了因特網(wǎng)的線(xiàn)路也不會(huì )引起一機兩用事故，常見(jiàn)的鎖定方法可以通過(guò)運行regsvr32的相關(guān)命令鎖定，在此不再詳述。