一段時(shí)期以來(lái)，“土咨詢(xún)”和“洋咨詢(xún)”在中國的日子都不好過(guò)。點(diǎn)子大王何陽(yáng)因巨額詐騙而鋃鐺入獄，不禁讓人為“土咨詢(xún)”的明天捏一把汗；麥肯錫因給實(shí)達開(kāi)處的藥方水土不服而導致企業(yè)管理震蕩、效益下滑，又使“洋咨詢(xún)”形象大打了折扣。那么中國的咨詢(xún)業(yè)路在何方?

　　行業(yè)價(jià)值已獲認可，定量細化尚不明確。南師大商學(xué)院院長(cháng)李晏墅教授認為，隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的日益復雜多變，企業(yè)越來(lái)越感到?jīng)Q策風(fēng)險的壓力和內部有關(guān)人才儲備的不足，借用外腦、委托決策、謀求咨詢(xún)應運而生，以信息運作為特征的“第四產(chǎn)業(yè)”概念迅速形成，知識有價(jià)，咨詢(xún)付費，也已被相當多的企業(yè)家所認可。然而，在這樣的氛圍里，行業(yè)價(jià)值究竟有多大，企業(yè)成功的背后，咨詢(xún)業(yè)的作用有多大，卻始終認定不明確。咨詢(xún)是催化劑，催化劑的前提是企業(yè)的條件，有些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。技術(shù)實(shí)力、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )、人才基礎都比較好，但就是組合不當或是某一環(huán)節不妥，一經(jīng)咨詢(xún)效果“奇妙”。若碰上某些難以解決的問(wèn)題，縱然千咨詢(xún)萬(wàn)咨詢(xún)也回天乏術(shù)。量化不明確的結果使人們容易產(chǎn)生“咨詢(xún)萬(wàn)能”或“咨詢(xún)無(wú)能”的偏激觀(guān)念，這很不利于咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展。

　　個(gè)別創(chuàng )意令人叫絕，群體合作不成氣候。南京大學(xué)社會(huì )學(xué)教授張鴻雁博士一針見(jiàn)血地說(shuō)，在市場(chǎng)發(fā)育尚很粗放的階段，個(gè)別創(chuàng )意確實(shí)可能產(chǎn)生轟動(dòng)效應和超凡成功，瞄準商機，出個(gè)主意一下子就啟動(dòng)市場(chǎng)，不是神話(huà)。但市場(chǎng)日趨規范之后，這樣的機會(huì )越來(lái)越少，單打獨行，以一個(gè)人的智慧去策劃運作大企業(yè)集團，就顯得力不從心。咨詢(xún)方式正從點(diǎn)、線(xiàn)。面衍展到立體化、全程式的服務(wù)。然而，目前業(yè)內各自為政。相互拆臺、包容性差，這實(shí)際上背離了咨詢(xún)業(yè)群力的基本屬性。

　　隊伍膨脹速度驚人，行業(yè)規范尚難出臺。這次峰會(huì )的有關(guān)資料表明，近兩三年，我國咨詢(xún)、公關(guān)、廣告、調查這一產(chǎn)業(yè)的年營(yíng)業(yè)額在1000個(gè)億以上，專(zhuān)業(yè)公司發(fā)展到幾萬(wàn)家，從業(yè)人員有上百萬(wàn)，不僅如此，還有大量的人士正在陸續加盟。與發(fā)展速度相比，行業(yè)規范卻呼之難出。專(zhuān)家們不無(wú)擔憂(yōu)：與廣告業(yè)等其他相關(guān)性行業(yè)的區分度不高，行業(yè)的收費隨意等等，影響了咨詢(xún)業(yè)自身美譽(yù)度，咨詢(xún)業(yè)如果不盡早地在這些問(wèn)題上求得突破，那么充滿(mǎn)智心的這一項產(chǎn)業(yè)就不可能真正做大做強。