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2010-02-22 08:55 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
藍海戰略給我們企業(yè)擺脫價(jià)格戰提供了新的戰略邏輯:價(jià)值創(chuàng )新。一些新的工具如價(jià)值曲線(xiàn)。但是藍海戰略有“七宗罪”:
第一宗罪:價(jià)值創(chuàng )新路徑的不完整
價(jià)格戰是紅海,擺脫價(jià)格戰進(jìn)入藍海有什么路徑?藍海戰略沒(méi)有說(shuō)明,根據其案例分析,我們可以歸納為兩種,一種是行業(yè)內部創(chuàng )新,一種是行業(yè)間創(chuàng )新。但是缺少了一種路徑,那就是行業(yè)外創(chuàng )新。很多人以為它說(shuō)的是行業(yè)外創(chuàng )新,這是不符合其邏輯的,它的價(jià)值曲線(xiàn)可以證明這點(diǎn),價(jià)值曲線(xiàn)是建立在現有行業(yè)的關(guān)鍵成功因素而來(lái)的,而沒(méi)有考慮到行業(yè)外創(chuàng )新的可能性。
第二宗罪:價(jià)值曲線(xiàn)的問(wèn)題
價(jià)值曲線(xiàn)不是新的東西,稍有戰略管理基礎的人都知道行業(yè)成功關(guān)鍵因素,某種意義上,價(jià)值曲線(xiàn)是行業(yè)成功關(guān)鍵因素的翻版。最重要的是它無(wú)法適用于新開(kāi)創(chuàng )的行業(yè),因為新開(kāi)創(chuàng )的行業(yè)根本無(wú)法找出現有的行業(yè)成功關(guān)鍵因素。
第三宗罪:價(jià)值創(chuàng )新概念問(wèn)題
在藍海戰略該書(shū)中,作者將價(jià)值創(chuàng )新定義為買(mǎi)方價(jià)值與成本的差額。這是對價(jià)值概念的誤解:“價(jià)格是客戶(hù)付出多少,價(jià)值是客戶(hù)得到多少”。這是股神巴菲特的定義,卻揭示了價(jià)值就是客戶(hù)價(jià)值利益點(diǎn)或其組合。價(jià)值是針對客戶(hù)而言的。任何企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有沒(méi)有價(jià)值都以客戶(hù)的價(jià)格來(lái)表現出來(lái),這就是馬克思主義所表述的:價(jià)格是價(jià)值的表現形式。正因為如此,廖曉認為,價(jià)值創(chuàng )新應該是價(jià)值利益點(diǎn)的排列組合。不同排列組合就是不同的價(jià)值創(chuàng )新。也就是企業(yè)的任何行為所帶來(lái)客戶(hù)價(jià)值利益點(diǎn)不同就意味著(zhù)價(jià)值創(chuàng )新。比如西南航空通過(guò)降低客戶(hù)消費,增加支線(xiàn)航班等跟其他航空的客戶(hù)價(jià)值點(diǎn)排列組合就明顯不同,這就是價(jià)值創(chuàng )新。我們經(jīng)常說(shuō),誰(shuí)對你有價(jià)值,就是說(shuō)他對你是否能帶來(lái)利益點(diǎn)或組合。當然這個(gè)利益點(diǎn)不僅僅是金錢(qián),還包括精神層面等。
第四宗罪:價(jià)值創(chuàng )新的源泉問(wèn)題
價(jià)值創(chuàng )新不是無(wú)源之水,價(jià)值創(chuàng )新來(lái)自哪里?按照書(shū)上所說(shuō),通過(guò)集體討論,通過(guò)專(zhuān)家討論,這些都是偏頗的。價(jià)值的定義已經(jīng)告訴我們:客戶(hù)是價(jià)值創(chuàng )新的源泉,只有從客戶(hù)價(jià)值利益點(diǎn)分析,我們才可以得到新的價(jià)值創(chuàng )新靈感。即使是新的行業(yè),也不例外。因為那是基于客戶(hù)潛在的價(jià)值利益點(diǎn)分析基礎上的,否則客戶(hù)利益點(diǎn)不在,客戶(hù)肯定不愿意支付錢(qián)來(lái)購買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)。
第五宗罪:價(jià)值創(chuàng )新與市場(chǎng)結構關(guān)系
藍海戰略沒(méi)有揭示什么時(shí)候該價(jià)值創(chuàng )新,也沒(méi)有闡述市場(chǎng)結構與價(jià)值創(chuàng )新的關(guān)系,沒(méi)有闡述不同市場(chǎng)結構下需要不同的戰略選擇。這是一種理論缺陷。
第六宗罪:差異化神話(huà)
藍海戰略的最迷人之處就是在最適當的時(shí)機(價(jià)格戰不斷)推出最迷人的理念(從紅海到藍海)。這體現了一個(gè)差異化原則。差異化一直被戰略管理大師們視為瑰寶。其實(shí)差異化只是戰略成功的必要條件而不是充要條件。差異化不是神話(huà),大多數的差異化都是可以很快復制的,也就是說(shuō)差異化只可以帶來(lái)短暫的競爭優(yōu)勢。而不是長(cháng)期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。根據經(jīng)濟學(xué)理論,只要供給不斷增加,市場(chǎng)的壟斷利潤甚至正常利潤都無(wú)法保持。中國大多數行業(yè)處于完全競爭市場(chǎng)格局(很多人爭論這是理想模型,卻忽視了中國消費二元結構和假冒偽劣導致大家將產(chǎn)品差異化視為零)。如果采取差異化戰略,很快就有人模仿,或盜版,就像目前微軟推出的VISTA盜版一樣。根據波特理論,供應商、購買(mǎi)者、潛在進(jìn)入者、替代品和現有競爭者是決定市場(chǎng)競爭結構的五種力量。我們假設其他力量不變,只考慮潛在進(jìn)入者的因素。我們可以發(fā)現:如何阻止潛在進(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)分蛋糕才是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。騰訊開(kāi)拓了一個(gè)新市場(chǎng),馬上會(huì )有其他公司進(jìn)入跟其搶市場(chǎng),比如MSN、SKYPE等。廖曉認為,差異化和進(jìn)入壁壘的結合才是戰略成功的精髓所在。否則差異化只是一個(gè)神話(huà)!
第七宗罪:邏輯混亂
藍海戰略只是一個(gè)很好的理念。卻保持管理學(xué)一貫的惡習:無(wú)法提供完整的邏輯體系。它沒(méi)有提供什么時(shí)候該加入新藍海,也就是藍海戰略的時(shí)機選擇問(wèn)題,也沒(méi)有提供價(jià)值創(chuàng )新的路徑包括哪些,也沒(méi)有提供價(jià)值創(chuàng )新的源泉是什么,更沒(méi)有揭示價(jià)值訴求和價(jià)值實(shí)現之間關(guān)系。
藍海戰略提供了新的偉大的理念,這是其成功之處,其關(guān)于行業(yè)外和行業(yè)間創(chuàng )新的價(jià)值曲線(xiàn)也是有效咨詢(xún)工具。但是藍海戰略不是一個(gè)嚴謹的理論體系,有七宗罪。廖曉倡導的新結構主義理論將彌補這些缺陷,在藍海戰略的“道”下,提供了更佳的“術(shù)”和“器”,為藍海戰略提供了更多更好的補充和完善,是藍海戰略的升級。
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