二、多項選擇題（每題2分。每題的備選項中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項得0.5分）

11.在實(shí)施工程咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程中，要著(zhù)重做好（ ）方面的工作。

A.明確客戶(hù)需求

B.防止咨詢(xún)服務(wù)在項目專(zhuān)業(yè)任務(wù)上的擴張

C.防止咨詢(xún)服務(wù)在項目過(guò)程上的延長(cháng)

D.防止咨詢(xún)服務(wù)在項目交付成果上的蔓延

E.確保按照計劃完成咨詢(xún)任務(wù)

12.工程咨詢(xún)服務(wù)項目質(zhì)量管理的基本步驟包括（ ）

A.確定委托方和利益相關(guān)方的要求

B.建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標

C.確定實(shí)現質(zhì)量目標必需的過(guò)程及必需的資源

D.規定測量每個(gè)過(guò)程有效性的方法

E.建立和應用間斷改進(jìn)的過(guò)程

13.影響工程咨詢(xún)服務(wù)項目進(jìn)度的因素有（ ）

A.計劃變更調整

B.項目狀態(tài)信息

C.項目參與者的行為

D.可預見(jiàn)事件

E.工程咨詢(xún)服務(wù)項目實(shí)現的條件

14.投融資服務(wù)主要貫穿于項目的（ ）

A.開(kāi)始階段

B.計劃階段

C.執行階段

D.結束階段

E.控制階段

15.投資決策服務(wù)的初步可行性研究階段的研究重點(diǎn)包括（ ）

A.投資環(huán)境分析

B.項目建設方案初步論證

C.規劃選點(diǎn)

D.項目建設方案構思

E.市場(chǎng)需求分析

16.在項目生命周期中，計劃階段融資咨詢(xún)應考慮的內容包括（ ）

A.項目的資金來(lái)源是否可靠、資金數量能否滿(mǎn)足項目的需要

B.財務(wù)杠桿的選用是否恰當，項目的債務(wù)清償能力，能否全部?jì)斶�貸款的本息和其他債務(wù)

C.項目的財務(wù)管理制度是否健全

D.股東的權益投資能否收回，股東能夠獲得的投資回報

E.通過(guò)分析研究提出項目的融資方案是否可靠

17.融資服務(wù)項目在招標準備階段的內容包括（ ）

A.進(jìn)行財務(wù)測算分析

B.成立融資工作委員會(huì )

C.準備資格預審文件，制訂資格預審標準

D.參與溝通，落實(shí)項目基本條件

E.與投資人進(jìn)行接觸，進(jìn)行項目推介

18.對于投融資服務(wù)項目而言，具體的質(zhì)量保證措施包括（ ）

A.進(jìn)行詳細的需求分析，清楚業(yè)主的目標

B.做好質(zhì)量計劃

C.充分總結應用以往項目中的成功經(jīng)驗

D.派遣高素質(zhì)的服務(wù)團隊

E.與業(yè)主及投資人密切配合，加強溝通

19.投融資服務(wù)項目的進(jìn)度管理工作包括（ ）

A.工作定義

B.工作順序安排

C.進(jìn)度計劃制定和進(jìn)度控制

D.時(shí)間估計

E.制定質(zhì)量計劃

20.物流服務(wù)項目范圍變更控制的依據包括（ ）

A.物流服務(wù)項目工作分解結構

B.物流服務(wù)項目的實(shí)施情況報告

C.物流服務(wù)項目范圍變更的請求

D.改善物流服務(wù)項目的工作績(jì)效和結果

E.物流服務(wù)項目范圍管理計劃