二、多項選擇題（每題2分。每題的備選項中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項得0.5分）

21.物流服務(wù)項目的特征包括（ ）

A.物流服務(wù)項目的伴隨性

B.物流服務(wù)項目的集成性

C.物流服務(wù)項目的物理特征

D.物流服務(wù)項目的工作環(huán)境開(kāi)放性

E.物流服務(wù)項目的組織獨立性

22.物流服務(wù)項目質(zhì)量指標體系中，物流服務(wù)的質(zhì)量指標包括（ ）

A.物流成本率

B.準時(shí)交貨率

C.貨物收發(fā)差錯率

D.存貨完好率

E.服務(wù)水平指標

23.影響技術(shù)價(jià)格的因素包括（ ）

A.成本因素

B.預期利潤

C.技術(shù)性能

D.技術(shù)的經(jīng)濟效益

E.客戶(hù)類(lèi)型

24.市場(chǎng)風(fēng)險的種類(lèi)包括（ ）

A.顧客需求風(fēng)險

B.市場(chǎng)成長(cháng)風(fēng)險

C.競爭技術(shù)與產(chǎn)品的威脅與替代

D.自然風(fēng)險

E.道德風(fēng)險

25.通常項目的風(fēng)險處理對策有風(fēng)險（ ）等。

A.規避

B.自留

C.減輕

D.轉移

E.分析

26.科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)的知識產(chǎn)權制度主要包括的內容有（ ）

A.知識產(chǎn)權權利歸屬的確定

B.知識產(chǎn)權權利沖突的回避

C.知識產(chǎn)權權利形式的選擇

D.知識產(chǎn)權權利效力的維持

E.知識產(chǎn)權權利爭議的避免