八項質(zhì)量管理原則在2008版ISO 9001和ISO 9004標準中得到充分體現。所以，2008版ISO 9000族標準中明確指出：最高管理者可將質(zhì)量管理原則作為發(fā)揮其作用的依據。

　　歸納起來(lái)，最高管理者在質(zhì)量體系中的作用包括：

　　1.建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，明確有關(guān)質(zhì)量的意圖、方向和目標，并且為實(shí)現質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和持續改進(jìn)作出承諾；

　　2.貫徹以顧客為中心的原則，采取相應的措施，確保整個(gè)組織的各個(gè)層次密切關(guān)注顧客的要求；

　　3.貫徹過(guò)程方法的原則，按照本組織實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量的需要，確保識別、建立和管理各個(gè)必要的過(guò)程，以實(shí)現預期的質(zhì)量目標，滿(mǎn)足顧客的要求；

　　4.按照管理的系統方法，確保建立、實(shí)施和保持一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系，實(shí)現所有的質(zhì)量目標。

　　5.確保提供質(zhì)量管理體系運行中所需的各種資源；

　　6.通過(guò)定期評價(jià)質(zhì)量管理體系，將體系運行的結果與規定的質(zhì)量目標進(jìn)行比較；

　　7.決定實(shí)現質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的有關(guān)措施；

　　8.按照持續改進(jìn)的原則，決定實(shí)施改進(jìn)的措施。