1.職務(wù)的確定

　　2.職務(wù)特征模型

　　5個(gè)核心維度：技能多樣性、任務(wù)同一性、任務(wù)重要性、自主性、反饋。

　　前三個(gè)方面的特性決定了工作職務(wù)的重要程度。擁有自主性的職務(wù)會(huì )給任職者帶來(lái)一種對工作結果的個(gè)人責任感。

　　在進(jìn)行職務(wù)設計時(shí)，應進(jìn)行相關(guān)任務(wù)的合并和科學(xué)劃分，提高職務(wù)技能的多樣性和任務(wù)的同一性；適當給職務(wù)一定的自主性，以增強其責任感；開(kāi)通反饋渠道，提高職務(wù)的激勵程度。