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購房者在收房時(shí)如果發(fā)現房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，不能簡(jiǎn)單的以質(zhì)量存在瑕疵為由拒絕收房，否則相應后果當由自己承擔。妥當的做法是房屋進(jìn)行接受，但在交接書(shū)上標注問(wèn)題，即有條件簽收。當然如果能夠達成開(kāi)發(fā)商限期整改然后收房的約定最好。如果有下面的情形購房可以拒絕收房：

（一）房屋沒(méi)有達到合同約定的交房條件。

約定條件是指消費者與開(kāi)發(fā)企業(yè)在購房合同中約定可以退房的條件。在此情況下，法律更注意強調交易雙方的意思自治原則，充分尊重交易雙方當事人的約定。

根據《合同法》規定的基本原則，雙方當事人約定了退房的具體條件，且消費者又能證明該退房條件成立，購房者就可以拒絕收房。例如，雙方約定收房時(shí)要完成精裝修否則購房者可以拒絕收房，如果開(kāi)發(fā)商交付的是毛坯房，購房者當然有權拒絕收房并要求開(kāi)發(fā)商稱(chēng)單位與責任。

（二）達不到法律規定的交付使用條件。

我國法律規定，工程質(zhì)量監督、規劃、消防、人防等，未取得《商品房銷(xiāo)售管理辦法》規定的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《測繪成果表》等“兩書(shū)一表”的樓房，購房者可以選擇拒收房屋，相關(guān)違約賠償責任應由開(kāi)發(fā)企業(yè)承擔。

其中消費者最重視的、較難把握的是房屋的質(zhì)量問(wèn)題，在司法實(shí)踐中，房屋質(zhì)量問(wèn)題分為房屋主體結構質(zhì)量問(wèn)題和非房屋主體結構的質(zhì)量問(wèn)題，在處理時(shí)，也是區別不同情況分別處理的。因為憑外表觀(guān)察往往很難確定房屋主體結構是否存在質(zhì)量問(wèn)題，如果開(kāi)發(fā)商不能出示質(zhì)量驗收合格證，那么購房者當時(shí)就可以拒絕收房。如果開(kāi)發(fā)商能夠出具合格證，那么購房者可先收房，待商品房交付使用后，依照有關(guān)規定委托工程質(zhì)量檢測機構重新核驗，確屬主體結構質(zhì)量不合格的，依照國家有關(guān)法律規定，購房者可以退房并要求開(kāi)發(fā)企業(yè)賠償經(jīng)濟損失。

根據《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十三條的規定，如果因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴重影響正常居住使用的，消費者也可以請求解除合同（退房）。這里所講的“嚴重影響正常居住使用”主要有以下幾類(lèi)情況：室內有害氣體及放射性物質(zhì)超標、噪聲超標等，是否構成法律意義上的“嚴重影響正常居住使用”，要由法院來(lái)認定。

至于其他的一般性問(wèn)題，如一般性的漏水、細小裂縫等，購房者可以選擇先收房但與開(kāi)發(fā)商簽訂協(xié)議將房屋質(zhì)量問(wèn)題的解決約定出來(lái)，雙方協(xié)商解決，要求開(kāi)發(fā)企業(yè)在一定工作日內完成維修工作。

總之，如果開(kāi)發(fā)商沒(méi)有達到合同約定和法律規定的收房條件，購房者可以依據法律和合同約定拒絕收房，如果合同沒(méi)有明確約定，或者開(kāi)發(fā)商缺德了法律規定的合格證明，但購房者仍認為存在問(wèn)題的，可以有條件的收房，也就是與開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決辦法，通過(guò)簽訂補充協(xié)議等解決問(wèn)題，或者請專(zhuān)業(yè)機構鑒定，根據鑒定結果來(lái)確定是否退房。