
房地產(chǎn)估價(jià)師知識點(diǎn):商品房退房糾紛怎么解決
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退房糾紛是指商品房買(mǎi)受人與出賣(mài)人訂立合同后,買(mǎi)受人基于一定的理由又要求撤銷(xiāo)或解除合同并退還所付購房款而產(chǎn)生的爭議。實(shí)踐中開(kāi)發(fā)商往往在與買(mǎi)受人簽訂合同時(shí)百般許諾,但在簽訂合同后卻一再令買(mǎi)受人失望,從而讓買(mǎi)受人忍無(wú)可忍要求退房。但合同易簽房卻難退。如果發(fā)生退房糾紛應按如下方式解決:
1、協(xié)商
協(xié)商是指當事人行使自己的合法處分權,在法律規定許可的前提下,互諒互讓?zhuān)瑓f(xié)議解決糾紛。買(mǎi)方與賣(mài)方對所發(fā)生的糾紛進(jìn)行協(xié)商,提出一個(gè)對雙方都滿(mǎn)意的解決方案,并就此達成一個(gè)糾紛解決協(xié)議。此種解決方式對買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)講都是最好的解決方式,因為既省時(shí)又省力還省錢(qián)。但此方式是建立在雙方都相互讓步的基礎之上的,為求達到相互的共贏(yíng),就必須有取舍,如果某一方過(guò)于堅持自身的利益,就很難協(xié)商成功。
2、調解
這是指在非仲裁機關(guān)和訴訟外的第三方主持下,買(mǎi)方與賣(mài)方達成協(xié)議解決糾紛。此種方式也是較好的糾紛解決方案,但在糾紛方案的商定中,要求中立的第三方,并且無(wú)論協(xié)商的結果如何對第三方均無(wú)利害沖突才能成立。一旦存在利害沖突,中立的天平就會(huì )傾斜,那么協(xié)商出來(lái)的處理方案也很難讓買(mǎi)賣(mài)雙方滿(mǎn)意,從而達不到解決糾紛的效果。
3、仲裁
仲裁是指買(mǎi)賣(mài)雙方當事人依據他們事先或事后達成的協(xié)議,自愿將其爭議提交給雙方同意的仲裁機關(guān),由該仲裁機關(guān)依據有關(guān)法律和事實(shí)做出裁決以解決糾紛。仲裁解決是終局的,裁決結果對雙方都具有約束力并依照裁決結果執行,不存在當事人不服上訴的問(wèn)題。仲裁簡(jiǎn)單、靈活、快速、費用低廉,但是采取這樣的處理方式是要買(mǎi)賣(mài)雙方共同同意交由同一仲裁機構裁決,如有一方不同意,將不能采取這樣的處理方式。
4、訴訟
訴訟是指買(mǎi)賣(mài)雙方當事人依法向人民法院提起訴訟,由人民法院依據有關(guān)法律和事實(shí)做
出判決以解決糾紛。人民法院經(jīng)過(guò)開(kāi)庭審理后,就雙方之間的糾紛做出解決。我國實(shí)行的是二審終審制,當事人如對一審法院作出的判決不服,可以向上一級法院上訴。此種方式是最權威的解決方式,但是判決時(shí)間長(cháng),且費用較高。
我們知道買(mǎi)賣(mài)的商品如果有質(zhì)量或其它瑕疵,消費者可以申請退貨,而作為特殊商品的商品房,其存有質(zhì)量或其它瑕疵時(shí)是否允許退房呢?如果申請退房勢必會(huì )影響開(kāi)發(fā)商的權益,他們一般不予辦理退房,如此就難免會(huì )發(fā)生退房糾紛,怎樣才能保護自己的合法利益不受侵犯,又能退房,這就需要咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的律師并請其幫助解決。

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