2006-11-22 03:51 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
隨著(zhù)生活節奏的加快、相互間競爭態(tài)勢的加劇,亞健康這個(gè)新概念已漸入人們的生活和視野。亞健康雖然不等于患有疾病,但亞健康狀態(tài)極有可能誘發(fā)各種疾病。因此專(zhuān)家們呼吁要重視亞健康狀態(tài)。
一個(gè)人如此,一個(gè)企業(yè)同樣如此。據墨西哥《箴言》報報道:世界著(zhù)名的TMI咨詢(xún)公司在全球范圍內有30多年的咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)驗,他們認為企業(yè)有“健康”的也有 “亞健康”或“病態(tài)”的。為此,TMI公司總結了25項指標,作為評估企業(yè)健康與否的基本標準。其中包括:要辦成一件事很難,工作缺乏效率;質(zhì)量不是每位員工生命中的一部分,只不過(guò)是工作的被動(dòng)要求,由于疏忽大意產(chǎn)生紕漏時(shí)有發(fā)生;企業(yè)內部的權力爭奪無(wú)休止,大量的精力用于爭權奪利;員工不愿承擔額外的職責,無(wú)論是直接的還是間接的;領(lǐng)導、員工都抱著(zhù)事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度,對不屬于份內的事情袖手旁觀(guān);員工間彼此缺乏尊重,做事不考慮他人的感受;企業(yè)不存在認同文化,或者企業(yè)文化在上下級之間呈現兩種形態(tài)……
如果拿這些標準來(lái)為我們的某些企業(yè)把把脈,毫不客氣地說(shuō),相當一部分都呈現“亞健康”狀態(tài)甚至是一種“病態(tài)”。
然而,對企業(yè)的“亞健康”狀態(tài)或者“病態(tài)”視而不見(jiàn)、茫然無(wú)知的,絕不在少數。有的企業(yè)領(lǐng)導或因生產(chǎn)任務(wù)的飽滿(mǎn)而竊喜,或因每年多少都有賺頭而滿(mǎn)足,或因企業(yè)窗戶(hù)眼里吹喇叭——名聲在外而自豪,或因某些方面領(lǐng)先于他人而陶醉……惟獨對企業(yè)內部的“精神疲軟”不當回事,甚至諱疾忌醫,直至像當年盛極一時(shí)的巨人、三株、太陽(yáng)神集團那樣,病入膏肓轟然倒下。
有的同志說(shuō),企業(yè)是經(jīng)濟組織,應以效益作為衡量是“健康”、“亞健康”抑或“病態(tài)”的標準。只要企業(yè)有效益、有市場(chǎng),職工有活干、有工資發(fā),就是健康企業(yè)。
問(wèn)題的癥結就在這里。企業(yè)的本質(zhì)屬性到底是單純的經(jīng)濟組織,還是社會(huì )組織呢?目前,國際上普遍推行的“企業(yè)公民觀(guān)”,其核心就是企業(yè)在為社會(huì )提供價(jià)值的同時(shí),也應該承擔社會(huì )責任。其中包括遵守商業(yè)道德、善待員工、提供就業(yè)機會(huì )和安全可靠的產(chǎn)品服務(wù)、改善社區生活條件等等。作為企業(yè)絕不是一個(gè)單純的經(jīng)濟組織,而是社會(huì )體系的構成部分。因此,以效益為標準評估企業(yè)的觀(guān)點(diǎn)是極其有害的,最終會(huì )破壞社會(huì )效益和社會(huì )機理。為了利潤最大化,有的企業(yè)可以不顧職工生命安全,在不具備安全條件的情況下盲目生產(chǎn);為了利潤的最大化,有的企業(yè)侵害群眾的合法權益,任意裁減工人、延長(cháng)作業(yè)時(shí)間、拖欠和克扣職工工資;為了利潤的最大化,有的企業(yè)以次充好、偷工減料、制假造假、走私販私、侵犯他人的知識產(chǎn)權……這方面的事例觸目驚心,應該引起我們的深思!
同時(shí),企業(yè)如果只強調經(jīng)濟利益,那么,相應地也會(huì )導致員工只追求薪資最大化。員工只有從內心深處真正認同了企業(yè)的目標,才能激發(fā)出使命感和成就感;企業(yè)只有得到社會(huì )的廣泛認同,才能具有長(cháng)盛不衰的核心競爭力。
以筆者之見(jiàn),企業(yè)的“亞健康”狀態(tài)或“病態(tài)”,還不僅僅體現在上述25個(gè)方面,比如:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)與非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)比例不合理、管理模式滯后、員工隊伍知識技術(shù)素養的不適應等等,都是企業(yè)客觀(guān)存在的“亞健康”狀態(tài)。但為什么TMI咨詢(xún)公司僅僅以企業(yè)是否具有認同文化、員工對企業(yè)的關(guān)切程度、精神狀態(tài)、企業(yè)內部人際關(guān)系是否和諧等方面作為評估標準呢?這是因為企業(yè)文化特別是作為企業(yè)文化核心的價(jià)值形態(tài)是“根”,其他的表現形式僅僅是“表”。這就如同人的病態(tài)一樣,經(jīng)常性的供血不足、頭昏腦脹僅是表象,而根源則是心臟或者血管出了問(wèn)題。
馬克思曾經(jīng)指出:“任何生產(chǎn)者,不管是從事工業(yè),還是從事農業(yè),孤立地看,都不生產(chǎn)價(jià)值或商品。他的產(chǎn)品只有在一定的社會(huì )聯(lián)系中才成為價(jià)值的商品!保R克思《資本論》第24卷第44頁(yè))企業(yè)內部領(lǐng)導與群眾之間、員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的關(guān)系,說(shuō)到底是社會(huì )生產(chǎn)關(guān)系的反映,而且體現著(zhù)不同的社會(huì )形態(tài),F代社會(huì )以賦予每個(gè)人不可剝奪的人身自主權利與相應的財產(chǎn)權利為特征,“人生而平等”不再是一個(gè)政治啟蒙口號,而成為社會(huì )的現實(shí)要求。因而,它促使人們的利益感和自主性的萌生,于是,民主平等、公平競爭的驅動(dòng)促進(jìn)了人類(lèi)開(kāi)放的、世界的、現代的倫理道德新結構的誕生,加快了經(jīng)濟全球化的發(fā)展。
根據切斯特。巴納德的組織理論,組織的有效性在于對目標的認同,在于建立在目標認同基礎上的、為組織做貢獻的意愿以及順暢的信息溝通。沒(méi)有這三方面的條件,就不能成其為有效的組織。因此,企業(yè)內部是否順暢、和諧,能否實(shí)現上下同心,絕不是無(wú)關(guān)緊要的事情,也絕不可對這種“亞健康”狀態(tài)甚至“病態(tài)”熟視無(wú)睹、漠然置之。我們不應再做新時(shí)代的“蔡桓公”。
中國鐵道建筑報
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