國人部發(fā)[2005]95號

各省、自治區、直轄市人事廳（局）、建設廳（建委、房地產(chǎn)管理局），國務(wù)院各部委、各直屬機構人事部門(mén)，中央管理的企業(yè)：

　　根據《物業(yè)管理條例》有關(guān)規定，為規范物業(yè)管理行為，現將《物業(yè)管理師制度暫行規定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》和《物業(yè)管理師資格認定考試辦法》印發(fā)給你們，請遵照執行。

　　附件：1.物業(yè)管理師資格認定考試申報表

　　2.物業(yè)管理資格認定考試合格人員情況匯總表

　　中華人民共和國人事部

中華人民共和國建設部

二○○五年十一月十六日

　　物業(yè)管理師制度暫行規定

　　第一章　總　　則

　　第一條　為了規范物業(yè)管理行為，提高物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)管理人員素質(zhì)，維護房屋所有權人及使用人的利益，根據《物業(yè)管理條例》及國家職業(yè)資格證書(shū)制度有關(guān)規定，制定本規定。

　　第二條　本規定適用于在物業(yè)管理企業(yè)中，從事物業(yè)管理工作的專(zhuān)業(yè)管理人員。

　　第三條　本規定所稱(chēng)物業(yè)管理師，是指經(jīng)全國統一考試，取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《資格證書(shū)》）， 并依法注冊取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《注冊證》），從事物業(yè)管理工作的專(zhuān)業(yè)管理人員。

　　物業(yè)管理師英文譯為：Certified Property Manager

　　第四條　國家對從事物業(yè)管理工作的專(zhuān)業(yè)管理人員，實(shí)行職業(yè)準入制度，納入全國專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書(shū)制度統一規劃。

　　第五條　建設部、人事部共同負責全國物業(yè)管理師職業(yè)準入制度的實(shí)施工作，并按職責分工對該制度的實(shí)施進(jìn)行指導、監督和檢查。

　　縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)和人事行政部門(mén)按職責分工實(shí)施物業(yè)管理師職業(yè)準入制度。

　　第二章　考　　試

　　第六條　物業(yè)管理師資格實(shí)行全國統一大綱、統一命題的考試制度，原則上每年舉行一次。

　　第七條　建設部組織成立物業(yè)管理師資格考試專(zhuān)家委員會(huì )，負責擬定考試科目、考試大綱，組織命題，建立并管理考試試題庫等工作。

　　第八條　人事部組織專(zhuān)家審定考試科目、考試大綱、考試試題，組織實(shí)施考試工作；會(huì )同建設部研究確定合格標準，并對考試考務(wù)工作進(jìn)行指導、監督和檢查。

　　第九條　凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的，可以申請參加物業(yè)管理師資格考試：

　�。ㄒ唬┤〉媒�(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)中專(zhuān)學(xué)歷，工作滿(mǎn)10年，其中從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)8年。

　�。ǘ�）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)大專(zhuān)學(xué)歷，工作滿(mǎn)6年，其中從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)4年。

　�。ㄈ�）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿(mǎn)4年，其中從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)3年。

　�。ㄋ模┤〉媒�(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿(mǎn)3年，其中從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)2年。

　�。ㄎ澹┤〉媒�(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)2年。

　�。�六）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)1年。

　�。ㄆ撸┤〉闷渌麑�(zhuān)業(yè)相應學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。

　　第十條　物業(yè)管理師資格考試合格，由人事部、建設部委托省、自治區、直轄市人民政府人事行政部門(mén)，頒發(fā)人事部統一印制，人事部、建設部用印的《資格證書(shū)》。該證書(shū)在全國范圍內有效。

　　第十一條　以不正當手段取得《資格證書(shū)》的，由省、自治區、直轄市人民政府人事行政部門(mén)收回《資格證書(shū)》。自收回《資格證書(shū)》之日起，3年內不得再次參加物業(yè)管理師資格考試。

　　第三章　注　　冊

　　第十二條　取得《資格證書(shū)》的人員，經(jīng)注冊后方可以物業(yè)管理師的名義執業(yè)。

　　第十三條　建設部為物業(yè)管理師資格注冊審批機構。省、自治區、直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)為物業(yè)管理師資格注冊審查機構。

　　第十四條　取得《資格證書(shū)》并申請注冊的人員，應當受聘于一個(gè)具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，并通過(guò)聘用企業(yè)向本企業(yè)工商注冊所在省的注冊審查機構提出注冊申請。

　　第十五條　注冊審查機構在收到申請人的注冊申請材料后，對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當當場(chǎng)或者在5個(gè)工作日內，一次告知申請人需要補正的全部?jì)热�，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理�?/p>

　　對受理或者不予受理的注冊申請，均應出具加蓋注冊審查機構專(zhuān)用印章和注明日期的書(shū)面憑證。

　　第十六條　注冊審查機構自受理注冊申請之日起20個(gè)工作日內，按規定條件和程序完成申請材料的審查工作，并將注冊申請人員材料和審查意見(jiàn)報注冊審批機構審批。

　　注冊審批機構自受理注冊申請人員材料之日起20個(gè)工作日內作出決定。在規定的期限內不能作出決定的，應當將延長(cháng)期限的理由告知申請人。

　　對作出批準決定的，應當自決定批準之日起10個(gè)工作日內，將批準決定送達注冊申請人，并核發(fā)《注冊證》。對作出不予批準決定的，應當書(shū)面說(shuō)明理由，并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權力。

　　第十七條　物業(yè)管理師資格注冊有效期為3年�！蹲�冊證》在有效期限內是物業(yè)管理師的執業(yè)憑證，由持證人保管和使用。

　　第十八條　初始注冊者，可以自取得《資格證書(shū)》之日起1年內提出注冊申請。逾期未申請者，在申請初始注冊時(shí)，必須符合本規定繼續教育的要求。

　　初始注冊時(shí)需要提交下列材料：

　�。ㄒ唬�《中華人民共和國物業(yè)管理師初始注冊申請表》；

　�。ǘ�）《資格證書(shū)》；

　�。ㄈ�）與聘用單位簽訂的勞動(dòng)合同；

　�。ㄋ模┯馄谏暾埑跏甲�冊人員的繼續教育證明材料。

　　第十九條　注冊有效期屆滿(mǎn)需要繼續執業(yè)的，應當在有效期屆滿(mǎn)前30個(gè)工作日內，按照本規定第十四條規定的程序申請延續注冊。注冊審批機構應當根據申請人的申請，在規定的時(shí)限內作出延續注冊的決定；逾期未作出決定的，視為準予延續注冊。

　　延續注冊時(shí)需要提交下列材料：

　�。ㄒ唬�《中華人民共和國物業(yè)管理師延續注冊申請表》；

　�。ǘ�）與聘用單位簽訂的勞動(dòng)合同；

　�。ㄈ�）達到注冊期內繼續教育要求的證明材料。

　　第二十條　在注冊有效期內，物業(yè)管理師變更執業(yè)單位，應按照本規定第十四條規定的程序辦理變更注冊手續。變更注冊后，其《注冊證》在原注冊有效期內繼續有效。

　　變更注冊時(shí)需要提交下列材料：

　�。ㄒ唬�《中華人民共和國物業(yè)管理師變更注冊申請表》；

　�。ǘ�）與新聘用單位簽訂的勞動(dòng)合同；

　�。ㄈ�）工作調動(dòng)證明或者與原聘用單位解除勞動(dòng)合同的證明，退休人員的退休證明。

　　第二十一條　物業(yè)管理師因喪失行為能力、死亡或者被宣告失蹤的，其《注冊證》失效。

　　第二十二條　注冊申請人有下列情形之一的，注冊審批機構不予注冊：

　�。ㄒ唬┎痪哂型耆�民事行為能力的；

　�。ǘ�）刑事處罰尚未執行完畢的；

　�。ㄈ�）在物業(yè)管理活動(dòng)中受到刑事處罰，自刑事處罰執行完畢之日起至申請注冊之日止不滿(mǎn)2年的；

　�。ㄋ模┓�律、法規規定不予注冊的其他情形。

　　第二十三條　物業(yè)管理師或者聘用單位有下列情形之一的，應由本人或聘用單位按規定的程序向當地注冊審查機構提出申請，由注冊審批機構核準后，辦理注銷(xiāo)手續，收回《注冊證》。

　�。ㄒ唬┎痪哂型耆�民事行為能力的；

　�。ǘ�）申請注銷(xiāo)注冊的；

　�。ㄈ�）與聘用單位解除勞動(dòng)關(guān)系的；

　�。ㄋ模┳�冊有效期滿(mǎn)且未延續注冊的；

　�。ㄎ澹┍灰婪ǔ蜂N(xiāo)注冊的；

　�。�六）造成物業(yè)管理項目重大責任事故或者受到刑事處罰的；

　�。ㄆ撸┢赣脝挝槐坏蹁N(xiāo)營(yíng)業(yè)執照的；

　�。ò耍┢赣脝挝槐坏蹁N(xiāo)物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)的；

　�。ň牛┢赣脝挝黄飘a(chǎn)的；

　�。ㄊ�）應當注銷(xiāo)注冊的其他情形。

　　第二十四條　注冊申請人以不正當手段取得注冊的，注冊審批機構應當撤銷(xiāo)注冊，并依法給予行政處罰；當事人在3年內不得再次申請注冊；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第二十五條　被注銷(xiāo)注冊或者不予注冊的人員，重新具備初始注冊條件，并符合本規定繼續教育要求的，可按照本規定第十四條規定的程序申請注冊。

　　第二十六條　注冊審批機構應當定期公布注冊有關(guān)情況。當事人對注銷(xiāo)注冊、不予注冊或者撤銷(xiāo)注冊有異議的，可依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

　　第四章　執　　業(yè)

　　第二十七條　物業(yè)管理師依據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規及規章開(kāi)展執業(yè)活動(dòng)。

　　第二十八條　物業(yè)管理項目負責人應當由物業(yè)管理師擔任。物業(yè)管理師只能在一個(gè)具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)負責物業(yè)管理項目的管理工作。

　　第二十九條　物業(yè)管理師應當具備的執業(yè)能力：

　�。ㄒ唬┱莆瘴飿I(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)等專(zhuān)業(yè)知識；

　�。ǘ�）具有一定的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識；

　�。ㄈ�）能夠熟練運用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規和有關(guān)規定；

　�。ㄋ模┚哂胸S富的物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗。

　　第三十條　物業(yè)管理師的執業(yè)范圍：

　�。ㄒ唬┲贫ú⒔M織實(shí)施物業(yè)管理方案；

　�。ǘ�）審定并監督執行物業(yè)管理財務(wù)預算；

　�。ㄈ�）查驗物業(yè)共用部位、共用設施設備和有關(guān)資料；

　�。ㄋ模┴撠煼课菁芭涮自O施設備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養護與管理；

　�。ㄎ澹┚S護物業(yè)管理區域內環(huán)境衛生和秩序；

　�。�六）法律、法規規定和《物業(yè)管理合同》約定的其他事項。

　　第三十一條　物業(yè)管理項目管理中的關(guān)鍵性文件，必須由物業(yè)管理師簽字后實(shí)施，并承擔相應法律責任。

　　第三十二條　物業(yè)管理師應當妥善處理物業(yè)管理活動(dòng)中出現的問(wèn)題，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，誠實(shí)守信，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)管理服務(wù)。

　　第三十三條　物業(yè)管理師應當接受繼續教育，更新知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。每年接受繼續教育時(shí)間應當不少于40學(xué)時(shí)。

　　第五章　附　　則

　　第三十四條　對在本規定發(fā)布之日前，長(cháng)期從事物業(yè)管理工作，具有豐富物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗，并符合考試認定條件的專(zhuān)業(yè)管理人員，可通過(guò)考試認定辦法取得物業(yè)管理師資格。

　　第三十五條　取得《資格證書(shū)》的人員，用人單位可以根據工作需要聘任經(jīng)濟師職務(wù)。

　　第三十六條　符合考試報名條件的香港、澳門(mén)居民，可以申請參加物業(yè)管理師資格考試。申請人在報名時(shí)應提交本人身份證明、國務(wù)院教育行政部門(mén)認可的相應專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或者學(xué)位證書(shū)、從事工作及物業(yè)管理相關(guān)實(shí)踐年限證明。臺灣地區專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加考試的辦法另行規定。

　　外籍專(zhuān)業(yè)人員申請參加物業(yè)管理師資格考試、注冊和執業(yè)等管理辦法另行制定。

　　第三十七條　物業(yè)管理師繼續教育內容、物業(yè)管理企業(yè)配備物業(yè)管理師數量和注冊管理等具體辦法，由建設部另行規定。

　　第三十八條　各級人事行政部門(mén)和房地產(chǎn)主管部門(mén)及物業(yè)管理師資格考試等機構，在實(shí)施物業(yè)管理師制度過(guò)程中，因工作失誤，使專(zhuān)業(yè)管理人員合法權益受到損害的，應當依據國家有關(guān)規定給予相應賠償，并可向有關(guān)責任人追償。

　　第三十九條　各級人事行政部門(mén)和房地產(chǎn)主管部門(mén)及物業(yè)管理師資格考試等機構的工作人員，有不履行工作職責，監督不力，為本人或他人謀取私利等違法違紀行為的，視情節輕重，給予行政處分。構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第四十條　本規定自2005年12月1日起施行。

　　物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法

　　第一條　人事部、建設部共同成立物業(yè)管理師資格考試辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)考試辦公室，設在建設部），負責考試相關(guān)政策的研究及管理工作。具體考務(wù)工作委托人事部考試中心負責。

　　各省、自治區、直轄市的考試工作由當地人事行政部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)主管部門(mén)組織實(shí)施，并協(xié)商確定具體職責分工。

　　第二條　物業(yè)管理師資格考試科目為《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》。

　　第三條　資格考試分4個(gè)半天進(jìn)行�！段飿I(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理綜合能力》3個(gè)科目的考試均為2.5小時(shí)，《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目考試時(shí)間為3個(gè)小時(shí)。

　　第四條　符合《物業(yè)管理師制度暫行規定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《暫行規定》）有關(guān)報名條件的人員，均可報名參加物業(yè)管理師資格考試。

　　第五條　符合《暫行規定》有關(guān)報名條件，并于2004年12月31日前，評聘工程類(lèi)或經(jīng)濟類(lèi)高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2個(gè)科目，只參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》2個(gè)科目的考試。

　　第六條　考試成績(jì)實(shí)行2年為一個(gè)周期的滾動(dòng)管理辦法，參加全部4個(gè)科目考試的人員必須在連續兩個(gè)考試年度內通過(guò)全部科目；免試部分科目的人員必須在一個(gè)考試年度內通過(guò)應試科目。

　　第七條　參加考試由本人提出申請，攜帶所在單位出具的有關(guān)證明及相關(guān)材料到當地考試管理機構報名�？荚嚬芾頇C構按規定的程序和報名條件審查合格后，發(fā)給準考證。參加考試人員憑準考證在指定的時(shí)間、地點(diǎn)參加考試。

　　國務(wù)院各部門(mén)所屬單位和中央管理企業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理人員按屬地原則報名參加考試。

　　第八條　考試日期為每年第三季度�？键c(diǎn)原則上設在省會(huì )城市和直轄市的大、中專(zhuān)院�；蚋呖级�點(diǎn)學(xué)校，如確需在其他城市設置，須經(jīng)建設部和人事部批準。

　　第九條　物業(yè)管理師資格考試及有關(guān)項目的收費標準，須經(jīng)當地價(jià)格行政部門(mén)批準，并公布于眾，接受群眾監督。

　　第十條　堅持考試與培訓分開(kāi)的原則。凡參與考試工作（包括命、審題與組織管理）的人員，不得參加考試和舉辦與考試內容有關(guān)的培訓工作。應考人員參加相關(guān)培訓堅持自愿的原則。

　　第十一條　考試考務(wù)工作應嚴格執行考試工作的有關(guān)規章制度，切實(shí)做好試卷命制、印刷、發(fā)送過(guò)程中的保密工作，嚴格遵守保密制度，嚴防泄密。

　　第十二條　考試工作人員應嚴格遵守考試工作紀律，認真執行考試回避制度。對違反考試紀律和有關(guān)規定行為的，按照《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀違規行為處理規定》（人事部令第3號）處理。

　　物業(yè)管理師資格認定考試辦法

　　一、認定考試申報條件

　　遵守中華人民共和國憲法和各項法律、法規，恪守職業(yè)道德，身體健康，評聘為中級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，擔任物業(yè)管理項目經(jīng)理或物業(yè)管理項目管理處主任及以上職務(wù)滿(mǎn)5年，管理過(guò)2個(gè)以上物業(yè)管理項目，管理面積達到20萬(wàn)平方米，管理業(yè)績(jì)良好，取得建設部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理崗位培訓合格證書(shū)，并同時(shí)具備下列條件（一）和（二）中各一項的在職在編人員，可報名參加物業(yè)管理師資格認定考試。

　�。ㄒ唬�學(xué)歷與工作經(jīng)歷

　　1、具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)5年。

　　2、具有大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷，從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)10年。

　　3、具有中專(zhuān)學(xué)歷，從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)15年。

　�。ǘ�）專(zhuān)業(yè)水平與業(yè)績(jì)

　　1、在有國內統一刊號（CN）或國際刊號（ISSN）的期刊上，作為第一作者發(fā)表過(guò)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)論文2篇及以上（每篇不少于2000字）；

　　2、出版有統一書(shū)號（ISBN）的物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)著(zhù)作（本人獨立撰寫(xiě)章節在30000字以上）。

　　3、獲得物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)省部級以上科技成果獎項目的主要技術(shù)負責人（前5名）。

　　二、認定考試組織

　　物業(yè)管理師資格認定考試由人事部、建設部共同負責，并成立“全國物業(yè)管理師認定考試辦公室”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“全國認定考試辦公室”），負責認定考試的管理工作。

　　各省、自治區人事廳、建設廳和直轄市人事局、房地產(chǎn)管理局按職責分工負責本地區認定考試管理工作。

　　三、認定考試方式

　�。ㄒ唬┱J定考試采取全國統一組織、閉卷筆答方式進(jìn)行。

　�。ǘ�）認定考試科目為《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》�？荚囍饕�考察物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)工作的實(shí)際能力。

　�。ㄈ�）認定考試合格標準由人事部、建設部共同研究確定。

　　四、認定考試申報材料

　�。ㄒ唬�《物業(yè)管理師資格認定考試申報表》（附件1）一式兩份；

　�。ǘ�）學(xué)歷或學(xué)位證書(shū)、評聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)證書(shū)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓合格證書(shū)、獲獎證書(shū)、擔任項目負責人任命文件和論文、專(zhuān)著(zhù)封面及內容說(shuō)明的復印件。

　�。ㄈ�）所在單位出具的職業(yè)道德和管理業(yè)績(jì)證明，獲獎單位出具的獲獎項目主要技術(shù)負責人證明。

　�。ㄋ模┍救私�期1寸免冠相片3張。

　　五、認定考試程序

　�。ㄒ唬┓�合認定考試條件的人員，通過(guò)聘用單位向單位工商登記注冊所在地省、自治區、直轄市房地產(chǎn)主管部門(mén)報送申請材料。

　�。ǘ�）各省、自治區、直轄市房地產(chǎn)主管部門(mén)對申報人員材料進(jìn)行審查，提出審查意見(jiàn)，并經(jīng)當地人事行政部門(mén)復審合格后，由物業(yè)管理師資格認定考試考務(wù)機構向申請人核發(fā)準考證。

　�。ㄈ�）參加認定考試人員按照有關(guān)規定，攜帶相關(guān)證件，在準考證指定的時(shí)間和地點(diǎn)參加考試。

　�。ㄋ模┱J定考試結束后，各省、自治區、直轄市物業(yè)管理師資格認定考試管理部門(mén)將認定考試人員申報材料、考試信息軟盤(pán)和《物業(yè)管理師資格認定考試合格人員情況匯總表》（附件2）一并報全國認定考試辦公室。

　�。ㄎ澹┤珖�認定考試辦公室組織有關(guān)專(zhuān)家對各地報送的申報人員材料和考試人員成績(jì)進(jìn)行審核，將審核合格人員名單進(jìn)行公示。經(jīng)公示無(wú)異議后，由建設部、人事部審批后向社會(huì )公告獲得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書(shū)》人員的名單。

　　對未通過(guò)認定考試的申請人，委托各省、自治區、直轄市物業(yè)管理師資格認定考試管理部門(mén)向其說(shuō)明不通過(guò)的理由。

　　六、認定考試有關(guān)要求

　�。ㄒ唬└鞯貞�及時(shí)將本通知精神向社會(huì )公告。認定考試申請材料上報和考試時(shí)間及各環(huán)節工作另行通知。

　�。ǘ�）各地區應嚴格按照規定的條件和程序，認真做好申報、審查和復審工作。凡不認真把關(guān)和弄虛作假的，按照《行政許可法》有關(guān)規定處理。

　�。ㄈ�）各地區在審查、復審時(shí)，應核查各類(lèi)證書(shū)及相關(guān)證明文件的原件。報送的各類(lèi)證書(shū)等相關(guān)證明文件的復印件應由所在單位人事部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)、加蓋單位印章，并承擔相關(guān)責任。

　�。ㄋ模┪飿I(yè)管理師資格認定考試考務(wù)各環(huán)節工作，應按照《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》有關(guān)要求進(jìn)行。對違反考試紀律和有關(guān)規定行為的，按照《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀違規行為處理規定》處理。

　�。ㄎ澹┤珖�認定考試辦公室公示網(wǎng)站為：中國住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)站（http://www.realestate.gov.cn）、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )網(wǎng)站（http://www.ecpmi.org.cn）。