寶冶建設拓展工程機械租賃市場(chǎng)工程機械租賃市場(chǎng)是整個(gè)建筑市場(chǎng)的“晴雨表”。從前年下半年開(kāi)始，國家進(jìn)入了宏觀(guān)調控時(shí)期，建筑市場(chǎng)明顯“縮水”，機械租賃市場(chǎng)變得有些冷清了，租賃企業(yè)營(yíng)業(yè)收入開(kāi)始下滑，競爭力不強的企業(yè)陷入困境。然而，由寶冶機動(dòng)公司主管的寶冶建設工程機械租賃中心營(yíng)業(yè)收入依然呈穩步上升的態(tài)勢。企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入2003年為3900萬(wàn)元，2004年上升到4230萬(wàn)元，2005年達到4900萬(wàn)元。他們是如何在宏觀(guān)環(huán)境不利的情況下繼續拓展市場(chǎng)的呢？

　　寶冶建設工程機械租賃中心經(jīng)理曹廣敏認為：一個(gè)企業(yè)要拓展市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，必須洞悉市場(chǎng)發(fā)展變化，切入市場(chǎng)競爭焦點(diǎn)提升競爭能力。工程機械租賃市場(chǎng)競爭，從初級階段的服務(wù)競爭、價(jià)格競爭、技術(shù)競爭、裝備競爭，發(fā)展到現在的高級階段的服務(wù)競爭。所謂服務(wù)競爭，不只是按照用戶(hù)的一般要求完成任務(wù)，而是要為用戶(hù)提供精良設備，主動(dòng)為用戶(hù)排憂(yōu)解難，攻克難關(guān)，使各項工程安全優(yōu)質(zhì)按期或提前完成。

　　為提升服務(wù)檔次，寶冶建設工程機械中心向全體職工開(kāi)展全員市場(chǎng)意識教育，制訂《優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾》。強化技能培訓，為員工建立成才通道，造就一支高素質(zhì)的員工隊伍。目前該中心僅61名吊車(chē)司機中，技師和中高級職工就占總數的87%，還擁有寶冶建設十大杰出技術(shù)能手和高級技師。在上海國際航運中心洋山深水港東海大橋建設中，他們向業(yè)主提供剛從國外引進(jìn)的起降速度最快的履帶式坦克吊，裝在大型駁船上代替大型浮吊承擔大橋部分標段的施工，并選派最有經(jīng)驗的吊車(chē)司機參加吊裝作業(yè)，確保在風(fēng)急浪高的東海洋面上吊裝施工安全高效，還定期派出檢修人員為吊車(chē)作檢修維護，確保吊車(chē)的高利用率。從2003年1月開(kāi)始大橋吊裝作業(yè)到2005年7月4日完成大橋吊裝施工，在兩年半多時(shí)間里，為業(yè)主提供一天24小時(shí)全天候吊裝作業(yè)服務(wù)，吊裝和拆卸的鋼結構和各種施工機具、建筑材料達幾十萬(wàn)噸，一再受到業(yè)主的好評。由于他們?yōu)橛脩?hù)提供了高水準的服務(wù)，近幾年租賃業(yè)務(wù)拓展到全國各地許多重大工程，如太鋼和馬鋼新建的4350立方米大高爐、上海中環(huán)線(xiàn)立交橋、北京國家圖書(shū)館、山東蓬萊電廠(chǎng)、青島北海船廠(chǎng)等。許多用戶(hù)與他們建立了長(cháng)期合作伙伴關(guān)系，用戶(hù)轉戰到哪兒，他們的大型吊車(chē)就跟隨到哪兒。山東日照港務(wù)局和浙江火電的業(yè)主，連續租賃他們各種噸位的吊車(chē)達3年之久。

　　作者：晁國榮·王昌禮