慶政發(fā)[2006]21號

各縣、區人民政府，各中、省直單位，市政府各直屬單位：

　　經(jīng)市政府領(lǐng)導同意，現將《大慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》印發(fā)給你們，請遵照執行。

二○○六年六月十六日

大慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法

　　第一條 為促進(jìn)大慶物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，建立合理、公開(kāi)、質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)收費機制，規范物業(yè)服務(wù)收費行為，根據《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》和《黑龍江省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等法規、規章及有關(guān)規定，結合本市實(shí)際情況，制定本辦法。

　　第二條 住宅以及住宅物業(yè)管理區域內配套使用的電梯、車(chē)庫、地下停車(chē)位的物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)；非住宅的物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。

　　中直企業(yè)內部實(shí)行關(guān)聯(lián)交易價(jià)格的物業(yè)收費管理，暫不執行本辦法。

　　第三條 物業(yè)服務(wù)實(shí)行分等收費。分等收費標準包括物業(yè)服務(wù)等級標準和物業(yè)服務(wù)收費標準。物業(yè)服務(wù)等級標準由市物業(yè)管理行政主管部門(mén)按照國家和省有關(guān)物業(yè)等級分類(lèi)標準負責制定；物業(yè)服務(wù)收費標準由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同市物業(yè)管理行政主管部門(mén)提出各等級的物業(yè)服務(wù)基準價(jià)和浮動(dòng)幅度，報市政府批準后會(huì )同住宅物業(yè)分等標準一并公布。

　　第四條 實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)項目根據服務(wù)內容、服務(wù)要求和設施設備配置等情況分為綜合管理服務(wù)、公共區域清潔衛生服務(wù)、公共區域秩序維護服務(wù)、公共區域綠化養護服務(wù)，以及共用部位、共用設施設備日常運行、維修、養護服務(wù)五項。各項分成不同等級，等級從高到低，最高為一級。

　　第五條 實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費標準應按照質(zhì)價(jià)相符的原則，分別選擇并組合確定。物業(yè)服務(wù)收費標準為各物業(yè)服務(wù)項目收費標準的總和，并可在上下10%的浮動(dòng)范圍內協(xié)商確定。具體服務(wù)收費標準由物業(yè)服務(wù)合同當事人雙方，結合不同物業(yè)項目實(shí)際，根據經(jīng)批準的指導價(jià)格和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中具體約定。雙方協(xié)商達不成一致意見(jiàn)的，或該物業(yè)管理區域未組建業(yè)主委員會(huì )的，由物業(yè)管理企業(yè)提出擬執行的服務(wù)項目、服務(wù)等級標準和收費價(jià)格，由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同市物業(yè)管理行政主管部門(mén)在政府指導價(jià)相應范圍內進(jìn)行協(xié)調，協(xié)調不成時(shí)，提交有相應資質(zhì)的價(jià)格評估中介機構進(jìn)行評估確定收費標準，雙方按評估價(jià)簽訂合同。

　　第六條 新建物業(yè)項目的物業(yè)服務(wù)收費，由建設單位根據物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，選擇服務(wù)項目、服務(wù)等級并擬定收費標準，在發(fā)布招標公告或協(xié)議價(jià)格15個(gè)工作日前將擬定的收費標準報市價(jià)格主管部門(mén)、物業(yè)管理行政主管部門(mén)確定。建設單位應在確定的收費標準范圍內進(jìn)行物業(yè)管理招標或確定協(xié)議價(jià)格，并與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同中需列明約定的服務(wù)項目、服務(wù)等級和收費標準。建設單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的房屋買(mǎi)賣(mài)合同中應包含前期物業(yè)合同中約定的服務(wù)項目、服務(wù)等級和收費標準。

　　第七條 居民住宅改變用途的和居住、經(jīng)營(yíng)為一體的，以及同一住宅物業(yè)管理區域內的非住宅物業(yè)，物業(yè)服務(wù)收費標準由雙方協(xié)商約定，雙方協(xié)商達不成一致意見(jiàn)的，可參照同一物業(yè)區域住宅物業(yè)服務(wù)政府指導價(jià)收費標準。

　　第八條 物業(yè)公司在《大慶市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標準》以外提供其他物業(yè)服務(wù)內容的，收費標準由雙方協(xié)商確定。業(yè)主大會(huì )成立前的物業(yè)服務(wù)收費，建設單位應委托市物業(yè)管理協(xié)會(huì )組織專(zhuān)家論證提出相適應的收費標準，經(jīng)市物業(yè)管理主管部門(mén)確認并報市價(jià)格主管部門(mén)批準后，作為物業(yè)管理招標或協(xié)議的最高收費標準；業(yè)主大會(huì )成立后，具體的收費標準由業(yè)主大會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)根據物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求協(xié)商確定。需要時(shí)也可邀請所在地居民委員會(huì )參與協(xié)調。

　　雙方同意在《大慶市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標準》所涵的服務(wù)內容、設施設備、服務(wù)等級之下提供物業(yè)服務(wù)的，應當降低收費標準。降低的幅度雙方未達成一致意見(jiàn)的，由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同市物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，協(xié)調不成時(shí)，提交有相應資質(zhì)的價(jià)格評估中介機構進(jìn)行評估確定收費標準，雙方按評估價(jià)格簽訂合同。

　　第九條 物業(yè)管理企業(yè)應當自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起15個(gè)工作日內，將物業(yè)服務(wù)合同提交物業(yè)所在地的價(jià)格主管部門(mén)和物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。

　　第十條 物業(yè)服務(wù)收費按法定產(chǎn)權建筑面積計算；未辦理房屋所有權證的以售房合同中標明的建筑面積計費，房改售房以實(shí)際建筑面積計費。

　　第十一條 物業(yè)管理企業(yè)可按月/每平方米、季/每平方米、半年/每平方米或一年/每平方米計收物業(yè)服務(wù)費，具體收費時(shí)間由雙方在合同中約定，但不得一次性預收一年以上（不含一年）的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十二條 前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由建設單位承擔。出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)買(mǎi)受人按照房屋銷(xiāo)售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費標準承擔；房屋銷(xiāo)售合同未約定的，由建設單位承擔。

　　物業(yè)產(chǎn)權轉移時(shí)，產(chǎn)權轉移之日的當月及以前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)出讓人承擔；產(chǎn)權轉移之日的次月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)受讓人承擔。雙方另有約定的從其約定。

　　第十三條 物業(yè)管理企業(yè)應按規定實(shí)行明碼標價(jià)，做到價(jià)目齊全、內容真實(shí)、標示醒目、字跡清晰，并可采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊、多媒體終端等方式在物業(yè)管理區域內進(jìn)行公示。

　　物業(yè)服務(wù)收費明碼標價(jià)的內容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)內容、服務(wù)標準、計費方式、計費起始時(shí)間、收費項目、收費標準、監督舉報電話(huà)等。

　　實(shí)行明碼標價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費的標準等發(fā)生變化時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應當在執行新標準前一個(gè)月，將所標示的相關(guān)內容進(jìn)行調整，并標示新標準開(kāi)始實(shí)行的日期。

　　第十四條 物業(yè)管理企業(yè)應當遵守國家的法律、法規及有關(guān)文件的規定，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)。若未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)、安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　第十五條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定不交納服務(wù)費用的，業(yè)主委員會(huì )應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

　　第十六條 物業(yè)服務(wù)雙方應接受相關(guān)居民委員會(huì )的監督，發(fā)生物業(yè)服務(wù)糾紛時(shí)，可接受居民委員會(huì )的協(xié)調。

　　第十七條 物業(yè)管理企業(yè)違反國家、省、市物業(yè)管理法規及有關(guān)規定，未提供相應物業(yè)服務(wù)的，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)根據國家、省、市的有關(guān)規定予以處理。構成價(jià)格違法、違規的，由價(jià)格主管部門(mén)依據《中華人民共和國價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為處罰規定》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標價(jià)的規定》等法律、法規及有關(guān)規定予以處罰。

　　第十八條 本辦法所規定的物業(yè)服務(wù)收費標準的測算是采用包干制結算形式。

　　第十九條 各縣根據當地實(shí)際情況，可參照本《辦法》制定本縣物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)和服務(wù)標準，并報市物價(jià)局、市城市管理行政執法局備案。

　　第二十條 本辦法自2006年7月1日起執行。