企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值準則，會(huì )在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)形地左右企業(yè)的各種活動(dòng)，但如何將企業(yè)文化精神的具體內容傳達給員工，并讓廣大員工理解和認同它，就不是一件簡(jiǎn)單容易的事了�？�(jì)效管理的運行就是要為廣大員工指明工作努力的方向，使員工一開(kāi)始就明確自己的目標，清楚地知道自己在企業(yè)戰略中所扮演的角色�？�(jì)效管理系統的運行過(guò)程，實(shí)際上也是企業(yè)文化灌輸的過(guò)程。那么，如何在基層建立績(jì)效導向的企業(yè)文化，筆者認為要做好以下幾方面的工作。

　　解決觀(guān)念問(wèn)題

　　企業(yè)管理的目的就是為了使企業(yè)產(chǎn)生績(jì)效，就是對企業(yè)績(jì)效的管理。換句話(huà)說(shuō)，績(jì)效管理是整個(gè)企業(yè)管理的核心部分，績(jì)效管理就是對員工行為和產(chǎn)出的管理。因而，績(jì)效管理的原動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)高層，企業(yè)只有在高層領(lǐng)導垂范的帶動(dòng)下，形成各層管理人員及廣大員工遵守制度的習慣之后，員工進(jìn)步向上的統一行為就成了一種文化氛圍，這種氛圍又會(huì )推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

　　提供制度保障

　　一個(gè)完整的績(jì)效管理考核制度應包括如下要素：考核宗旨和目的、考核原則、考核對象范圍、考核的組織和領(lǐng)導等內容。在這些績(jì)效考核制度完善的同時(shí)，更重要的是企業(yè)管理部門(mén)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)、人力資源部門(mén)、計劃財務(wù)部門(mén)等共同制定出良好的工作考核機制、工作流程制度和獎懲激勵機制等相關(guān)配套措施，以作為企業(yè)開(kāi)展績(jì)效管理工作的堅強后盾，保證該項工作有效地落實(shí)執行。

　　考核的形式內容實(shí)際也是企業(yè)文化和管理理念的具體化和形象化，因為考核內容本身就必須明確企業(yè)鼓勵或反對的具體行為，能給員工以正確的指引。

　　完善技術(shù)工具

　　有效的績(jì)效管理是提高企業(yè)員工素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節，然而，企業(yè)建立并實(shí)施一套有效的績(jì)效考核與管理體系絕非一朝一夕之事。只有立足本企業(yè)實(shí)際，摸索企業(yè)規律，建立科學(xué)指標，選用有效辦法，并且與本企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略緊密相結合，績(jì)效管理方能成為企業(yè)持續發(fā)展的“永動(dòng)機”。

　　任何企業(yè)所行使的績(jì)效管理制度有兩個(gè)方面：目標管理和職能管理。目標管理的做法，是在往年實(shí)際業(yè)績(jì)數字的基礎上，制訂出當年度目標任務(wù)，由于所有的目標都比往年的標準更高，因而更具挑戰性，員工需付出更多的努力，貫徹執行才能成功，到年度結束時(shí)，用業(yè)績(jì)數字作為達成與否的具體績(jì)效衡量指標。職能管理的做法是，定義每個(gè)單一工作或性質(zhì)相似的職能部門(mén)和崗位要完成此份工作時(shí)，所需具備的職能，定義每個(gè)工作所需的職能，需按照不同的崗位工作說(shuō)明書(shū)來(lái)做。上述兩類(lèi)職能無(wú)論是單獨使用或混合使用，目的都是通過(guò)規劃好的績(jì)效管理制度，幫助員工針對工作目標持續改善工作，創(chuàng )造企業(yè)與員工的雙贏(yíng)。當然，企業(yè)目標的設定要符合企業(yè)整體目標和經(jīng)營(yíng)策略，才能保證目標執行人員有著(zhù)明確的工作方向目標。

　　精確績(jì)效考核關(guān)鍵指標

　　績(jì)效考核的關(guān)鍵指針數據主要有三種：客觀(guān)數據、人力資源管理數據和評判數據。

　　客觀(guān)數據是客觀(guān)生產(chǎn)與工作數據，是員工工作成效的指標。主要做法包括：工作記錄法、定期抽查法等，按規定填寫(xiě)原始記錄和統計。

　　人力資源管理數據主要是員工缺勤率、員工遲到早退等數據，它的收集方法包括：考勤記錄法、扣分法、事例法、指導記錄法等，如：以?xún)?yōu)秀行為或不良行為進(jìn)行記錄；對崗位職務(wù)不作為的行為給予倒扣分；對員工異常行為處理方式的記錄等。

　　評判數據是員工上、下級對該員工開(kāi)展工作情況進(jìn)行評判的數據，主要做法是調查問(wèn)卷，對員工逐項評定，全面地了解被考核者的日常工作態(tài)度、工作責任心、管理能力等。

　　操作能力的確保

　　企業(yè)應該對員工的工作目標給予重視，對他們所做的工作給予反饋，并幫助其成長(cháng)，員工也知道自己的工作表現優(yōu)缺點(diǎn)在哪里，績(jì)效管理也就成功了一半以上。其它除了文件的記錄、分數的評核等外，績(jì)效管理制度還要與企業(yè)的教育訓練、人才培育計劃連結起來(lái)。因而，要想績(jì)效管理取得明顯的效果，企業(yè)必須自上而下針對績(jì)效管理問(wèn)題加強學(xué)習培訓、交流溝通，廣大員工理解得越多，開(kāi)展工作就越輕松，績(jì)效管理也就越有成效。

　　一個(gè)企業(yè)組織如果要建立一種績(jì)效導向的文化氛圍，就必須把有關(guān)人的各項規定——崗位安排、工資報酬、職位提升、降級、降職及解雇等看成是企業(yè)真正的“控制手段”。因為，有關(guān)人的各項決定就是向組織中的每一個(gè)成員表明，管理層真正需要的、重視的、獎勵的是什么。企業(yè)要想進(jìn)行變革，無(wú)論是改革分配機制，還是為業(yè)務(wù)流程重組，都需要利用績(jì)效考核系統來(lái)逐步引導，促進(jìn)員工逐漸轉變觀(guān)念，只有員工責任意識和管理水平做到了與時(shí)俱進(jìn)，才真正促使企業(yè)與員工共同進(jìn)步發(fā)展，有效確保企業(yè)的基業(yè)常青。