近日，貴州省黔西南州法庭內外爭執了半年多的物業(yè)公司狀告業(yè)主拒交物業(yè)管理費一案，已由黔西南州中院做出終審判決：黔西南州施達物業(yè)管理有限責任公司強行收取業(yè)主袁某每月每平方米0.25元的物業(yè)管理費沒(méi)有法律依據，不受法律保護。物業(yè)公司狀告業(yè)主反而敗訴，這不得不引起業(yè)內的重視，同時(shí)更應該有所反思。

　　2002年5月28日，黔西南州施達物業(yè)管理有限責任有限公司向興義市法院起訴，稱(chēng)在向該市吉利一區業(yè)主袁某收取物業(yè)管理費時(shí)，被其以未簽訂物業(yè)管理合同為由拒絕（袁某只同意按原與開(kāi)發(fā)商黔西南州施達房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總公司的約定交納管理費），公司稱(chēng)袁某拒交納按有關(guān)規定應收取的98.26元物業(yè)管理費，訴請法院判令被告交納所欠的物業(yè)管理費及滯納金，責令被告今后按期交納管理費。興義市法院通過(guò)審理做出一審判決，駁回原告的訴訟請求。物業(yè)公司不服，上訴到黔西南州中級人民法院，請求撤銷(xiāo)原判，依法改判。

　　黔西南州中院經(jīng)審判認定，物業(yè)公司未依據有關(guān)規定在平等主體一致的基礎上，明確物業(yè)公司與業(yè)主之間的責、權、利，也未將開(kāi)發(fā)商黔西南州施達房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總公司在對業(yè)主售房時(shí)的簡(jiǎn)介、承諾、優(yōu)惠辦法等諸多因素考慮進(jìn)去，與業(yè)主袁某在物業(yè)管理收費及服務(wù)上未達成共識，未依照相關(guān)法律、法規規定與袁某簽訂物業(yè)管理合同，導致收費的標準、應收取的項目、服務(wù)的內容等模糊不清，也未辦理收費許可證。州中院依法做出終審判決，駁回原告訴訟請求，維持原判。

　　同樣的事情發(fā)生在南京，某物業(yè)公司因增加治安護衛員，進(jìn)行24小時(shí)巡邏，便貼出告示，告知全體業(yè)主（住戶(hù)），將每戶(hù)的物業(yè)管理費提高。物業(yè)管理公司在事先未征求業(yè)主意見(jiàn)的情況下，便擅自將物業(yè)管理費提高，一些業(yè)主對此十分不滿(mǎn)，于是也出現拒繳物業(yè)管理費的現象。

　　專(zhuān)家分析道，上述案例業(yè)主才入住半年，大廈很可能還未成立業(yè)主委員會(huì )，此時(shí)物業(yè)管理公司應通過(guò)其他途徑征求業(yè)主意見(jiàn)。另一方面，業(yè)主入住半年就要調整物業(yè)管理費，這表明管理者制定大廈管理預算不夠完善，原因可能是物業(yè)管理公司未能準確估計大廈的真實(shí)開(kāi)支，以致因估計過(guò)低而出現赤字，也有可能公司未能預計到一些特殊的支出。例如，因人力資源短缺，管理員工的工資增加，直接增加管理開(kāi)支的負擔；或是入住初期，大廈一切設施處在保養期內，各種保養及維修費由建設單位負責，一旦保養期過(guò)后，各類(lèi)設備維護保養由物業(yè)管理公司負擔；此時(shí)準備不足以致經(jīng)費超支等等。這些情況管理者都沒(méi)認真考慮研究，便報送物價(jià)局審核，而物價(jià)局對每幢大廈、每個(gè)小區也并不十分了解，一旦物價(jià)局定出指導價(jià)后，物業(yè)管理公司再對物業(yè)管理收費進(jìn)行修改，就會(huì )造成不好的影響。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，物業(yè)管理公司未征求業(yè)主委員會(huì )同意，單方面提高服務(wù)收費標準，此做法欠妥。雖然有些地區管理公約明確規定物業(yè)管理公司通過(guò)成本核算，發(fā)現管理費收入確實(shí)不足，支出超過(guò)收入時(shí)，物業(yè)管理公司有權增加管理費，但在增加管理費時(shí)，應召開(kāi)業(yè)主委員會(huì )，通報情況，征求意見(jiàn)，在獲得同意的情況下實(shí)行。