首先,為什么要用SPC,SPC的作用是什么?重視企業(yè)內部外部顧客,以顧客滿(mǎn)意作為主要目標,這些目標必須不斷地在價(jià)值上得以改進(jìn),運用SPC,能使我們致力于更有效的改進(jìn),同時(shí),我們組織中的每一個(gè)人都必須確保不斷改進(jìn)及使用有效的方法。
在我們的企業(yè)當中,很多都是不重視統計過(guò)程控制的,或者只是把統計過(guò)程控制當做一個(gè)口號或者一個(gè)用來(lái)通過(guò)各種認證用的手段,并沒(méi)有真正的用到現實(shí)生產(chǎn)當中,也沒(méi)有起到真正的作用。于是就產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題,如果仔細的審核所有的統計過(guò)程,會(huì )發(fā)現存在很多的問(wèn)題。
1、在作XBar-R圖時(shí),數據搜集不準確。數據的搜集來(lái)自于現場(chǎng),往往我們根據控制計劃或者其他文件的要求,到現場(chǎng)察看數據采集情況,會(huì )發(fā)現現場(chǎng)的數據采集沒(méi)有按照要求來(lái)進(jìn)行。有些企業(yè)會(huì )采用連續測量,100%測量的方式,同時(shí)也不做任何的紀錄,只要檢驗人員發(fā)現沒(méi)有問(wèn)題,也不需要進(jìn)行任何變動(dòng),一旦發(fā)現,則進(jìn)行調整設備參數或采取別的措施。而采用該方法是與SPC相違背的。有些公司采用了100%檢驗不說(shuō),根據大體情況,再進(jìn)行編制控制圖,專(zhuān)門(mén)用來(lái)應付審核或者提交客戶(hù)用,這樣的SPC是沒(méi)有作用的,同時(shí)還浪費更多的人力物力。所以,希望我們運用統計技術(shù)的企業(yè),能夠真正的將統計技術(shù)運用起來(lái),而不僅僅是流露與形式。
2、做控制圖時(shí)部分或者全部的曲線(xiàn)類(lèi)似。這也是數據經(jīng)過(guò)編輯的一種可能。在SPC教材當中明顯指出幾種應該注意的曲線(xiàn)形狀(包括點(diǎn)的運動(dòng)趨勢),這就要求繪制該圖表的人員具有相當的水平,即要避免出現教材中描述的情況,又要讓數據基本合理,便出現了連續幾次數據統計采用相同或類(lèi)似的數據。也是數據失真的一種表現。要想區分是否真實(shí)也很簡(jiǎn)單,比較幾個(gè)不同的控制圖,察看其中的數據排列情況,如果作假,能夠看出倪端。
3、控制圖當中出現了連續9點(diǎn)上升,但是沒(méi)有采取措施的紀錄。為了能夠更好的把問(wèn)題進(jìn)行記錄,并控制預防,應該把問(wèn)題從原因分析到解決到預防形成一個(gè)閉環(huán)。出現同樣問(wèn)題的也包括類(lèi)似于超出控制限的點(diǎn)。均沒(méi)有形成經(jīng)驗的積累。
4、控制限的時(shí)間太久,沒(méi)有更新,從持續改進(jìn)的角度來(lái)看,我們的控制限,我們的生產(chǎn)控制當達到一定的階段以后,能夠將曲線(xiàn)的波動(dòng)控制在更小的范圍內,同時(shí)我們也需要對控制限進(jìn)行縮小,以達到更好的監控。
5、計算出來(lái)的CPK值不合理。CPK值一般遵循下面的原則:CPK<0.67,則必須采取緊急措施,改善品質(zhì);0.67<CPK<1.0,立即檢討改善;1.0<CPK<1.33,有缺點(diǎn)發(fā)生,需要改善;1.33<CPK<1.67,需要進(jìn)行維持;CPK>1.67,需要考慮降低成本。通常來(lái)說(shuō),察看CPK值會(huì )有偏高的情況,而實(shí)際是難以達到的。
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