在各項工程施工的過(guò)程中或完工以后，現場(chǎng)監理人員如發(fā)現工程項目存在著(zhù)技術(shù)規范所不允許的質(zhì)量缺陷，根據缺陷的性質(zhì)和嚴重程度，按如下方式處理：

　　1）、當質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時(shí)，及時(shí)發(fā)出警告信息，要求承包商立刻更換不合格的材料、設備或不稱(chēng)職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝；

　　2）、當質(zhì)量缺陷正在出現時(shí)，立刻向承包商發(fā)出暫停施工指令（先口頭后書(shū)面），待承包商采取了能足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對質(zhì)量缺陷進(jìn)行了正確的補救處理后，再書(shū)面通知恢復施工；

　　3）、當質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或單項工程完工以后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對下道工序或分項工程產(chǎn)生質(zhì)量影響時(shí)，拒絕檢查驗收或工程計量，并要求承包商進(jìn)行返工處理。

　　2、質(zhì)量缺陷的判定方法：

　　1）、首先是憑經(jīng)驗進(jìn)行目測檢查，而且目測的結論能被承包商的施工人員所接收；

　　2）、如果監理人員無(wú)法以目測對質(zhì)量缺陷作出準確的判斷，或監理人員的目測判斷不使能承包商的施工人員所接受，立即通知材料、測量或試驗等有關(guān)專(zhuān)業(yè)監理人員并會(huì )同承包商的自檢及試驗人員，進(jìn)行實(shí)際的檢驗測試，并依據檢測結果作為認定質(zhì)量缺陷存在與否的依據；

　　3）、當質(zhì)量缺陷被認定，而且質(zhì)量缺陷的嚴重程度將影響工程安全時(shí)，通過(guò)業(yè)主邀請設計單位進(jìn)行現場(chǎng)驗算，以決定采取處理措施；

　　4）、對任何質(zhì)量缺陷的修補，先由承包商提出修補方案及方法，經(jīng)專(zhuān)業(yè)監理工程師批準后方可進(jìn)行。