掃碼并回復房地產(chǎn)估價(jià)師進(jìn)群
2011年房地產(chǎn)估價(jià)師《經(jīng)營(yíng)與管理》第四章知識點(diǎn)（4）
8.平滑指數
平滑指數α是新舊數據在平滑過(guò)程中分配比率
平滑指數α愈小，新數據所占比重越小
平滑指數α愈大，新數據所占比重越大
9.市場(chǎng)細分（Segmenting）
細分市場(chǎng)（名詞）
市場(chǎng)細分后所形成的具有相同需求的顧客群體
同一細分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性，不同細分市場(chǎng)之間需求具有較多的差異性
市場(chǎng)細分的依據
由于顧客需求存在著(zhù)差異性，所以可以運用影響顧客需求和欲望的某些因素作為細分依據（細分變量、細分標準）
市場(chǎng)細分的標準（四性）
可衡量性、可實(shí)現性、可盈利性、可區分性
細分市場(chǎng)評價(jià)（三方面）
細分市場(chǎng)的規模和發(fā)展前景
細分市場(chǎng)結構的吸引力
企業(yè)的目標和資源
10.市場(chǎng)細分的標準
消費者市場(chǎng)細分標準
地理環(huán)境因素、人口因素、消費心理、消費行為因素
生產(chǎn)者市場(chǎng)細分標準
地理因素、用戶(hù)行業(yè)、用戶(hù)規模、購買(mǎi)行為
11.消費者偏好模式與市場(chǎng)細分
| 偏好模式 | 含義 | 營(yíng)銷(xiāo)策略 |
| 同質(zhì)偏好 | 消費者具有大致相同的偏好 | 品牌基本相似，且集中在偏好的中央 |
| 分散偏好 | 消費者偏好分散在整個(gè)空間，偏好差別很大 | 各品牌定位于市場(chǎng)各個(gè)空間，分別突出自己的差異性 |
| 集群偏好 | 出現具有不同偏好的消費群體 | ① 無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)－迎合所有消費者 ② 集中性營(yíng)銷(xiāo)－定位于最大的細分市場(chǎng) ③ 差異性營(yíng)銷(xiāo)－同時(shí)開(kāi)發(fā)幾種產(chǎn)品，分別定位于不同的細分市場(chǎng) |
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