目標管理的特點(diǎn)

　　目標管理的具體形式各種各樣，但其基本內容是一樣的。所謂目標管理乃是一種程序或過(guò)程，它使組織中的上級和下級一起協(xié)商，根據組織的使命確定一定時(shí)期內組織的總目標，由此決定上、下級的責任和分目標，并把這些目標作為組織經(jīng)營(yíng)、評估和獎勵每個(gè)單位和個(gè)人貢獻的標準。

　　目標管理指導思想上是以Y理論為基礎的，即認為在目標明確的條件下，人們能夠對自己負責。具體方法上是泰勒科學(xué)管理的進(jìn)一步發(fā)展。它與傳統管理方式相比有鮮明的特點(diǎn)，可概括為：

　　1、重視人的因素。

　　目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個(gè)人需求與組織目標結合起來(lái)的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴(lài)、支持，下級在承諾目標和被授權之后是自覺(jué)、自主和自治的。

　　2、建立目標鎖鏈與目標體系。

　　目標管理通過(guò)專(zhuān)門(mén)設計的過(guò)程，將組織的整體目標逐級分解，轉換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經(jīng)營(yíng)單位目標，再到部門(mén)目標，最后到個(gè)人目標。在目標分解過(guò)程中，權、責、利三者已經(jīng)明確，而且相互對稱(chēng)。這些目標方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調統一的目標體系。只有每個(gè)人員完成了自己的分目標，整個(gè)企業(yè)的總目標才有完成的希望。

　　3、重視成果

　　目標管理以制定目標為起點(diǎn)，以目標完成情況的考核為終結。工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考核和獎評的依據，成為評價(jià)管理工作績(jì)效的唯一標志。至于完成目標的具體過(guò)程、途徑和方法，上級并不過(guò)多干預。所以，在目標管理制度下，監督的成分很少，而控制目標實(shí)現的能力卻很強。

　　目標管理的提出

　　“目標管理”的概念是美國管理專(zhuān)家彼得·德魯克（Peter Drucker）1954年在其名著(zhù)《管理實(shí)踐》中最先提出的，其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉化為目標”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過(guò)目標對下級進(jìn)行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進(jìn)行有效分解，轉變成各個(gè)部門(mén)以及各個(gè)人的分目標，管理者根據分目標的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價(jià)和獎懲。

　　目標管理應用最為廣泛的是在企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)目標可分為戰略性目標、策略性目標以及方案、任務(wù)等。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)戰略目標和高級策略目標由高級管理者制訂；中級目標由中層管理者制訂；初級目標由基層管理者制訂；方案和任務(wù)由職工制訂，并同每一個(gè)成員的應有成果相聯(lián)系。自上而下的目標分解和自下而上的目標期望相結合，使經(jīng)營(yíng)計劃的貫徹執行建立在職工的主動(dòng)性、積極性的基礎上，把企業(yè)職工吸引到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中來(lái)。

　　目標管理方法提出來(lái)后，美國通用電氣公司最先采用，并取得了明顯效果。其后，在美國、西歐、日本等許多國家和地區得到迅速推廣，被公認為是一種加強計劃管理的先進(jìn)科學(xué)管理方法。我國80年代初開(kāi)始在企業(yè)中推廣，目前采取的干部任期目標制、企業(yè)層層承包等，都是目標管理方法的具體運用。