1、認真開(kāi)展質(zhì)量成本管理的宣傳教育

　　質(zhì)量成本管理是一個(gè)新課題，推行時(shí)涉及很多部門(mén)和人員。因此，必須進(jìn)行宣傳和教育工作，讓各參與的人員理解和支持質(zhì)量成本管理工作。

　　2、建立質(zhì)量成本管理體系，包括：

　�。�1）組織結構與職責

　�。�2）質(zhì)量成本歸集的內容

　�。�3）實(shí)施質(zhì)量成本管理所需的記錄表格及統計表、報告等。

　　3、質(zhì)量成本管理體系培訓

　　包括部門(mén)職責培訓、記錄表格墻報要求、編寫(xiě)分析報告等方面。

　　4、編制質(zhì)量成本計劃

　　質(zhì)量成本計劃是指達到適宜的質(zhì)量成本而籌劃的各種措施，每個(gè)推行質(zhì)量成本管理的部門(mén)必須編制質(zhì)量成本計劃并付諸實(shí)施，并逐漸使質(zhì)量成本進(jìn)入受控狀態(tài)。

　　質(zhì)量成本計劃應規定質(zhì)量成本目標，采取的具體措施，要求目標定量（可測量），措施可操作，一般質(zhì)量成本計劃每年編制一次，下一年的計劃應充分考慮過(guò)去一年的計劃實(shí)施結果。

　　5、質(zhì)量成本的統計、計算與分析

　　規定質(zhì)量成本核算期后（一般每月核算一次），核算部門(mén)就收集各部門(mén)有關(guān)質(zhì)量成本的數據和記錄，進(jìn)行統計、計算并匯總墻報，根據質(zhì)量成本匯總表，企業(yè)責任部門(mén)（財務(wù)部或品質(zhì)部或其它指定部門(mén)）應進(jìn)行質(zhì)量成本的趨勢分析，并編寫(xiě)質(zhì)量成本報告。

　　6、質(zhì)量成本考核

　　一般應每月考核一次。對各部門(mén)質(zhì)量成本的控制狀況與經(jīng)濟責任制掛鉤。

　　7、提出質(zhì)量改進(jìn)計劃

　　企業(yè)領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)根據質(zhì)量成本報告，結合企業(yè)具體情況，確定以質(zhì)量改進(jìn)目標為核心的質(zhì)量改進(jìn)計劃及相應的質(zhì)量改進(jìn)措施，并落實(shí)實(shí)施改進(jìn)的部門(mén)和進(jìn)度（時(shí)間），凡質(zhì)量改進(jìn)與企業(yè)質(zhì)量體系運作文件有關(guān)連的，應完善體系文件。

　　注1：由于各企業(yè)的基礎情況不同，質(zhì)量成本管理不一定一步到位，可以分階段推行。如可以先統計質(zhì)量損失，等運作穩定后再統計質(zhì)量成本，穩定后再進(jìn)行設置質(zhì)量成本目標等。

　　注2：質(zhì)量成本管理可以用統計核算方法，今后若有條件，可根據國家財務(wù)制度的深化改革過(guò)渡到會(huì )計核算。