目標管理在全世界產(chǎn)生很大影響,但實(shí)施中也出現許多問(wèn)題。因此必須客觀(guān)分析其優(yōu)劣勢,才能揚長(cháng)避短,收到實(shí)效。
1.目標管理的優(yōu)點(diǎn)
、倌繕斯芾韺M織內易于度量和分解的目標會(huì )帶來(lái)良好的績(jì)效。對于那些在技術(shù)上具有可分性的工作,由于責任、任務(wù)明確目標管理常常會(huì )起到立竿見(jiàn)影的效果,而對于技術(shù)不可分的團隊工作則難以實(shí)施目標管理。
、谀繕斯芾碛兄诟倪M(jìn)組織結構的職責分工。由于組織目標的成果和責任力圖劃歸一個(gè)職位或部門(mén),容易發(fā)現授權不足與職責不清等缺陷。
、勰繕斯芾韱l(fā)了自覺(jué),調動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性。由于強調自我控制,自我調節,將個(gè)人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來(lái),因而提高了士氣。
、苣繕斯芾泶龠M(jìn)了意見(jiàn)交流和相互了解,改善了人際關(guān)系。
2.目標管理的缺點(diǎn)
在實(shí)際操作中,目標管理也存在許多明顯的缺點(diǎn),主要表現在:
、倌繕穗y以制定。組織內的許多目標難以定量化、具體化;許多團隊工作在技術(shù)上不可解;組織環(huán)境的可變因素越來(lái)越多,變化越來(lái)越快,組織的內部活動(dòng)日益復雜,使組織活動(dòng)的不確性越來(lái)越大。這些都使得組織的許多活動(dòng)制訂數量化目標是很困難的。
、谀繕斯芾淼恼軐W(xué)假設不一定都存在。Y理論對于人類(lèi)的動(dòng)機作了過(guò)分樂(lè )觀(guān)的假設,實(shí)際中的人是有“機會(huì )主義本性”的,尤其在監督不力的情況下。因此許多情況下,目標管理所要求的承諾、自覺(jué)、自治氣氛難以形成。
、勰繕松潭ǹ赡茉黾庸芾沓杀。目標商定要上下溝通、統一思想是很費時(shí)間的;每個(gè)單位、個(gè)人都關(guān)注自身目標的完成,很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標的實(shí)現,滋長(cháng)本位主義、臨時(shí)觀(guān)點(diǎn)和急功近利傾向。
、苡袝r(shí)獎懲不一定都能和目標成果相配合,也很難保證公正性,從而削弱了目標管理的效果。
鑒于上述分析,在實(shí)際中推行目標管理時(shí),除了掌握具體的方法以外,還要特別注意把握工作的性質(zhì),分析其分解和量化的可能;提高員工的職業(yè)道德水平,培養合作精神,建立健全各項規章制度,注意改進(jìn)領(lǐng)導作風(fēng)和工作方法,使目標管理的推行建立在一定的思想基礎和科學(xué)管理基礎上;要逐步推行,長(cháng)期堅持,不斷完善,從而使目標管理發(fā)揮預期的作用。
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