編制質(zhì)量手冊涉及組織結構、職責權限的劃分及調整理順，以及各生產(chǎn)、服務(wù)過(guò)程環(huán)節、質(zhì)量活動(dòng)內容的控制辦法，是一項十分復雜的系統工程。要使這項工作有計劃、有步驟、按期、按質(zhì)、按量地完成，就必須加強組織領(lǐng)導。尤其是組織管理者，具有不可推卸的責任。管理者不參與手冊編寫(xiě)這件事本身，就已經(jīng)違背了標準的規定。自然也不是要管理者事必躬親，可成立質(zhì)量手冊（質(zhì)量文件）編寫(xiě)領(lǐng)導小組，其成員由各主管領(lǐng)導組成，其主要任務(wù)是：

　�。�1）成立手冊編寫(xiě)小組，任命組長(cháng)，挑選、決定編寫(xiě)人員名單。編寫(xiě)小組采取專(zhuān) 、兼結合的方式較好。由3~5人組成專(zhuān)兼結合的手冊編寫(xiě)組。

　�。�2）決定質(zhì)量手冊的編寫(xiě)要求和基本原則。

　�。�3）決定質(zhì)量手冊編寫(xiě)計劃及進(jìn)度。

　�。�4）審定手冊總體方案及綱目。

　�。�5）解決編制過(guò)程所需經(jīng)費及必要資源。

　�。�6）最終審定手冊，提交領(lǐng)導批準。

　　學(xué)習和培訓

　　編寫(xiě)人員名單確定后，應就如下一些內容，進(jìn)行學(xué)習和培訓：

　�。�1）ISO9000系列標準

　　對于該系列標準應進(jìn)行全面系統的學(xué)習，對于標準理解的偏差將直接影響手冊的編寫(xiě)質(zhì)量，不對標準進(jìn)行系統的學(xué)習就生編硬造的質(zhì)量手冊不僅毫無(wú)使用價(jià)值，還會(huì )帶來(lái)負面影響。培訓方式可自行組織，或聘請質(zhì)量咨詢(xún)機構、質(zhì)量認證機構協(xié)助進(jìn)行，也可選派人員參加有關(guān)學(xué)習班。根據組織決定采用培訓方式，力求保證培訓效果。

　�。�2）我國標準化工作導則的有關(guān)規定。

　　質(zhì)量手冊是企業(yè)標準，應遵守我國標準化工作導則中有關(guān)標準編寫(xiě)和出版的規定。因而要在培訓中，對編寫(xiě)人員進(jìn)行標準化知識教育，重點(diǎn)學(xué)習和掌握GBl．1-87《標準化工作導則標 準編寫(xiě)的基本規定》。

　�。�3）與質(zhì)量管理及建立質(zhì)量管理體系有關(guān)的國家質(zhì)量法規、法令、政策、條例等，國內外有關(guān)質(zhì)量審核認證的大綱等文件。

　�。�4）全面質(zhì)量管理的新理論、新概念、新方法。

　�。�5）國內外同行組織，通過(guò)質(zhì)量管理體系認證組織的質(zhì)量手冊資料。