一、前期物業(yè)管理的特點(diǎn)是什么？

　　1、基礎性

　　2、過(guò)渡性

　　3、不穩定性

　　4、具有一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險性

　　二、物業(yè)項目的工程質(zhì)量保修？

　　物業(yè)項目的工程質(zhì)量保修分為兩部分：

　　一是物業(yè)管理企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區域及共用實(shí)施設備等部分；

　　二是業(yè)主從建設單位購買(mǎi)的產(chǎn)權專(zhuān)有部分。這兩部分的保修事務(wù)都應該由建設單位負責。

　　三、前期物業(yè)管理溝通協(xié)調？

　　物業(yè)管理是綜合性較強的行業(yè)，所涉及的單位和部門(mén)較多。其中：直接涉及的單位和部門(mén)有：政府主管部門(mén)、社區居民委員會(huì )、開(kāi)發(fā)建設單位、業(yè)主、業(yè)主大會(huì )；相關(guān)的單位和部門(mén)有城市供水、供電、供氣、供暖等公共事業(yè)單位，市政、環(huán)衛、交通、治安、消防、工商、稅務(wù)、物價(jià)等行政管理部門(mén)。

　　四、簡(jiǎn)述物業(yè)承接與查驗的概念：

　　物業(yè)的承接與查驗是指物業(yè)管理企業(yè)對新接管項目的物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行承接查驗。

　　五、物業(yè)管理服務(wù)它的要點(diǎn)和重點(diǎn)是

　　1、物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)和內容；

　　2、服務(wù)標準；

　　3、收費原則；

　　4、物業(yè)服務(wù)的成本構成；

　　5、代收代付的費用是哪些；

　　6、服務(wù)合同的內容；

　　7、前期服務(wù)的特征和時(shí)效及注意事項。

　　六、《條物業(yè)管理的基本制度》規定的業(yè)主的權利有哪些？

　　1、按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)。

　　2、提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議。

　　3、提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì )議事規則的建議。

　　4、參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議，行使投票權。

　　5、選舉業(yè)主委員會(huì )委員，并享有被選舉權。

　　6、監督業(yè)主委員會(huì )的工作。

　　7、監督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同。

　　8、對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權和監督權。

　　9、監督物業(yè)共用部位、共用設施設備專(zhuān)項維修資金的管理和使用。

　　10、法律、法規規定的其他權利。