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職場(chǎng)自尊心也需要空間

2010-05-21 14:56  職場(chǎng)網(wǎng)  【  【打印】【我要糾錯】

  職場(chǎng)中的人際隔閡和矛盾均與自尊心有關(guān)。傷害了自尊心就等于傷害了感情,所以善待自尊心成了職場(chǎng)生存中的一門(mén)大學(xué)問(wèn)。把自己對自尊心的要求平等地與以他人,那么至少可以減少不必要的情感傷害,同事之間的關(guān)系自然可以融洽甚至是和睦。

  記得很多年前,一個(gè)已經(jīng)一起共事有5年之久的秘書(shū),彼此相當的熟識。但始終把她看作那個(gè)乖巧而又文靜的小女生,其實(shí)她已經(jīng)長(cháng)大。有一天當我站在她的辦公桌前向她提出幾個(gè)關(guān)于工作方法的修改意見(jiàn)時(shí),看到了她滿(mǎn)臉的不高興。有點(diǎn)驚訝,因為之間的談話(huà)并不嚴肅,也非嚴重的問(wèn)題,怎么她的反應會(huì )如此強烈。下班時(shí)間秘書(shū)敲了敲門(mén)走進(jìn)了辦公室,并特意把門(mén)關(guān)上后小聲說(shuō):請給我的自尊心一個(gè)房間。一下子明白了她白天不高興的原因,因為她希望可以尊重她。她的那句話(huà)給我很多啟發(fā),也時(shí)時(shí)成為在辦公室里與人互動(dòng)的訓條。其實(shí)“給自尊心一個(gè)房間”是一個(gè)很生動(dòng)逼真的請求,被人尊重也是馬斯洛在闡述人類(lèi)最基本需求中除安全之外的一個(gè)基本要求。

  如何做到給自尊心一個(gè)房間,不妨嘗試以下推薦的幾種方法。

  方法一:把自己的自尊心要求寫(xiě)下來(lái)

  將心比心,是最合適的方法。所以在辦公室中,不妨把自己對自尊心的要求寫(xiě)下來(lái),而且越具體越好。“可以讓我在公司里發(fā)表自己的意見(jiàn),不管正確與否”“可以在一個(gè)相對私密的空間里被老板訓話(huà)”“可以討論錯誤的原因,而不是指責自己的過(guò)錯”。因為自己有這樣的要求,那么在對待下屬,同事時(shí)或許就會(huì )考慮對方的情緒和要求,不至于傷害到對方脆弱的情感。

  方法二:學(xué)會(huì )把自尊心看作“面子”

  自尊心的問(wèn)題說(shuō)白了也就是“面子”問(wèn)題,沒(méi)有人愿意被老板隨意當墊背,也沒(méi)有愿意被同事經(jīng)常惡搞,更沒(méi)有人愿意在辦公室成為八卦新聞的主角,因為所有這一切都會(huì )影響其在辦公室的地位和聲譽(yù),也就是有可能“臉面喪盡”。所以正確的方法,就是把對他人的尊重問(wèn)題看作給足“面子”的舉措上,這樣至少不會(huì )讓人有“臉上掛不住”的感覺(jué)。

  方法三:積極參與“自尊心傷害”之補救

  無(wú)論我們是有意還是無(wú)意中傷害了別人的自尊心,首先要想到補救的良策。因為行動(dòng)上的積極補救,說(shuō)明我們還在挽救自己的過(guò)錯,聽(tīng)之任之絕對是不負責任的方法。我在一個(gè)敞開(kāi)的辦公環(huán)境里對秘書(shū)提出批評性意見(jiàn),導致她的不高興。事后我主動(dòng)說(shuō)Sorry, 并對自己一直把她當小孩子看待表示了抱歉,并感謝她為自己提出了一個(gè)好的建議,從此也成為我的人生經(jīng)驗。我的補救為此讓我和我的秘書(shū)關(guān)系變得更加融洽。

  方法四:為自尊心建個(gè)小房子

  因為了解了自己對自尊心的保護要求,所以在和他人相處過(guò)程中,可以盡可能為他人的自尊心建一個(gè)小房子,那可是真正的保護層,使其與傷害有效隔離。這個(gè)小房子由無(wú)數的Don‘t組成,比如不要踐踏尊嚴,不要侵犯隱私,不要公然對峙,不要限制自由,不要主動(dòng)揭短,不要藐視存在。有了這樣的不作為,那么人際圈中的自尊心自然就得到了保護,也因此理順了辦公室的關(guān)系。

  方法五:用“自尊心”調動(dòng)積極性

  別以為保護自尊心僅僅是為了和諧關(guān)系的考慮,更多的時(shí)候自尊心問(wèn)題處理好了還能帶來(lái)意想不到的積極性。IVY是辦公室里學(xué)歷最低的一位同事,她的自卑情結一直很深。于是她的工作伙伴除了在她最弱項的部分幫助她,還在私下交談中提議她繼續學(xué)習,IVY很感動(dòng)伙伴的尊重和理解,也為了更好地回饋團隊,她一邊學(xué)習一邊更加努力工作,自信心也變得越來(lái)越強。自尊心人人都有,給自尊心一個(gè)房間,或許真是一個(gè)不錯的選擇。

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