我的一位大學(xué)同學(xué)少年老成、沉穩持重，后來(lái)做了政府官員，曾說(shuō)：“我每去一個(gè)地方，先找后門(mén)和廁所，找到后路我就放心了。”

　　我們購買(mǎi)商品，使用手冊上必有“使用注意事項”一章，告訴使用者哪些事是不能做的。

　　職場(chǎng)禁忌就是職場(chǎng)人的“工作注意事項”，是進(jìn)入職場(chǎng)之初先要仔細了解和研究的，是規避因無(wú)知和盲目造成失誤的必讀手冊。

　　說(shuō)職場(chǎng)言語(yǔ)，不可隨心所欲

　　家是避風(fēng)的港灣，可以直接盡情地表達自己的所有真實(shí)情感，不用著(zhù)意裝飾，想怎么說(shuō)就怎么說(shuō)，想干什么就干什么，很放松。工作場(chǎng)所不能這樣，你說(shuō)者無(wú)心，他聽(tīng)者有意，你毫無(wú)惡意的一句話(huà)、一個(gè)表情可能被人誤解，甚至被記恨一輩子，如果得罪了小人，他則像一只無(wú)形的黑手不知何時(shí)將你吞噬。

　　比如，私下聊天時(shí)你不禁發(fā)出感嘆，工作壓力讓你想把位置讓給自己滿(mǎn)意的年輕下屬：“得把年輕一代推上去，年齡大了做不動(dòng)了。”正好聽(tīng)的人里面有位比你年長(cháng)地位略高的人，他有可能誤會(huì )你故意指他擋路。

　　發(fā)自真心、并無(wú)惡意的話(huà)，未必能產(chǎn)生正面的效果，所以說(shuō)話(huà)行事要謹慎。

　　說(shuō)話(huà)要滴水不漏，講究詞義嚴密，太隨便的話(huà)容易讓別人產(chǎn)生歧義。比如，你想表達：這件事協(xié)調難度比較大，我得用婉轉、智慧的辦法搞好各方面的平衡，使這件事順利運轉下去。如果你這樣說(shuō)“這事不好辦，但我怎么也得糊弄著(zhù)，讓幾邊都沒(méi)有意見(jiàn)”，這話(huà)傳來(lái)傳去，能變成你對工作不負責任，瞎糊弄的例證。做人須誠實(shí)，但不能太實(shí)在，凡事多轉一個(gè)彎。

　　“王大姐，給我四節5號電池吧，我的錄音筆電池用光了”。雜志社的資深骨干記者在行政部對主管說(shuō)。

　　“行啊，太沒(méi)問(wèn)題了。你是我們最能干的記者，下次你要什么說(shuō)一聲，我給你送去。”王大姐滿(mǎn)臉堆笑。

　　記者拿了東西出辦公室門(mén)時(shí)，迎面碰上平時(shí)私交很好的會(huì )計。

　　王大姐對后腳進(jìn)門(mén)的會(huì )計抱怨：“他剛要了幾節電池，沒(méi)幾天又來(lái)要，肯定是他自己家里用。”

　　會(huì )計是個(gè)極其認真負責的人，聽(tīng)了這話(huà)覺(jué)得有理，這記者平常比其他人報銷(xiāo)得多，她也有懷疑。

　　王大姐說(shuō)：“不能慣他這毛病，你把他的電池追回來(lái)。”

　　會(huì )計覺(jué)得對，怎么能貪公家這點(diǎn)兒便宜呢，趕緊追出去把記者手里的電池要回來(lái)。

　　會(huì )計很老實(shí)，一心為公，但不懂人情世故，這樣的人在職場(chǎng)上很難走得遠。

　　很多人記不住別人的恩，而有一點(diǎn)兒仇則銘記終生。

　　大偉三十幾歲，培訓經(jīng)理，仍像個(gè)孩子，大大咧咧的，散漫慣了，很貪玩，上班自由主義，時(shí)不時(shí)溜出去打牌。大偉對下屬沒(méi)什么指導，但不苛責，像朋友一樣，平時(shí)沒(méi)上下級的界線(xiàn)，分公司總經(jīng)理是大偉的師兄，兩人私交很好�？偣�司準備表彰優(yōu)秀培訓管理者，要分公司提名，人選當然非大偉莫屬。

　　“你幫我寫(xiě)份個(gè)人總結吧。”大偉對唯一的下屬小琳說(shuō)。

　　小琳，工作好幾年的沒(méi)心計的北京姑娘大睜著(zhù)吃驚的眼睛，直率地問(wèn)他：“你是優(yōu)秀？你怎么能當優(yōu)秀呢？我寫(xiě)不出來(lái)，你有什么事跡可寫(xiě)？”

　　像晴轉陰，要變天的天氣，大偉的臉色暗淡下來(lái)，小琳絲毫沒(méi)在意，一點(diǎn)兒沒(méi)往心里去，轉頭全忘了。

　　可是接下來(lái)，她覺(jué)得有些事很奇怪，比如，介紹她來(lái)的公司老總突然對她態(tài)度大變，看到她愛(ài)答不理，在討論公司崗位調整時(shí)，沒(méi)為她說(shuō)一句好話(huà)；大偉對她很冷淡，不像過(guò)去有說(shuō)有笑。

　　小琳是“老實(shí)”人，這種太老實(shí)的員工作多年但個(gè)性欠圓滑，付出學(xué)費和代價(jià)在所難免。

　　不要因為工作上的事與同事結仇同部門(mén)內部或有工作關(guān)聯(lián)的人，因為工作上有不同意見(jiàn)或責任難分清，鬧別扭不愉快，是很不值當的，沒(méi)有個(gè)人恩怨的人因為工作結仇，是很不明智的。

　　楊和李在一家單位十幾年，分屬不同部門(mén)，關(guān)系不錯，平時(shí)見(jiàn)到有說(shuō)有笑，后來(lái)調到一個(gè)部門(mén)工作，兩人漸生矛盾。起因非常簡(jiǎn)單，兩人共同完成一份年度預算，楊提供的數據是李進(jìn)一步測算的基礎，但是兩人對數據填寫(xiě)的原則理解不一樣，你一句我一句地爭辯到最后相互指責，竟互生嫌隙，從此兩人不再說(shuō)話(huà)，還彼此拆臺。

　　還有一種自己不能改變的狀況，就是所在的小團隊與其他團隊之間存在很深的矛盾，自己沒(méi)有嵌入任何沖突，卻被對立的團隊像仇敵一樣看待。

　　如果身不由己處于這樣的環(huán)境，有幾點(diǎn)處事方案可借鑒：

　　1.最首要的，與自家的團隊生死與共，忠誠于自己的首領(lǐng)。

　　2.盡量避免和對手團隊直接沖突、打遭遇戰，別成為對方的靶心。山不轉水轉，誰(shuí)知道今后有哪些變化。

　　3.涉及敏感問(wèn)題，務(wù)必言談行為謹慎，萬(wàn)不可被兄弟們當成內奸或雙料間諜，如果對方再不領(lǐng)情，豈不沒(méi)有出路。多個(gè)朋友多條路，十年河東，十年河西，難得聚在一個(gè)屋里共事，不結友誼，反而相斥，實(shí)在劃不來(lái)。所以在工作中怎樣平和地處理好沖突是一門(mén)學(xué)問(wèn)。

　　不要奢望同事之間絕對信任和永久同盟

　　最危險的敵人往往出自親密的朋友，經(jīng)過(guò)時(shí)間和事件考驗的才算真正的朋友，真正的朋友間應該盡量減少利害關(guān)系。同事之間免不了競爭，有的人故意要制造出讓領(lǐng)導打擊的對象，以此轉移領(lǐng)導目標，間接進(jìn)行自我保護，這樣的環(huán)境里人心險惡，行事務(wù)必當心，絕對不能表露自己的怨言和不滿(mǎn)。

　　一定不能和同事聯(lián)手違規獲取不當私利

　　年輕能干的大客戶(hù)經(jīng)理是上司的紅娘，兩人關(guān)系很近，部門(mén)內出現很多議論，因為這位大客戶(hù)經(jīng)理每月的報銷(xiāo)費用比同事多幾倍，而且沒(méi)有理由，他的上司為他開(kāi)綠燈，卻對別人審核得很?chē)栏�，大家懷疑他們倆合伙洗錢(qián)，慷公家之慨。上司受到警示，只得對紅娘兼同事嚴格起來(lái)，迫于壓力把他調到職能部門(mén)。大客戶(hù)經(jīng)理很不滿(mǎn)，認為老上司過(guò)于軟弱，出賣(mài)朋友。

　　同事之間最好淡然一些，保持適當距離比較安全

　　Startup（初建）的公司漏洞多，Adex和Kent分別負責財務(wù)和MARKETING部門(mén)，兩人配合默契，把大筆市場(chǎng)費用轉到Kent自己的公司，東窗事發(fā)后Kent被公司開(kāi)掉。公司暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現Adex參與其中，指定他追查Kent的所有問(wèn)題項目和資金。

　　Adex是Kent的同伙，他既想永遠包住和Kent的關(guān)系不被人知曉，趕緊斷絕和Kent的關(guān)系，又不愿放棄Kent的好處，不敢得罪他。調查開(kāi)始，一天晚上他結束加班，在公司樓下被幾個(gè)壯漢暴打，保安聽(tīng)到叫喊聲圍過(guò)來(lái)，壯漢們在黑暗中呼嘯而去。Adex艱難地睜開(kāi)出血的雙眼，一輛熟悉的寶馬車(chē)從身邊駛過(guò)，后排坐著(zhù)面容嚴峻的Kent.上船容易下船難，職場(chǎng)利益鏈上的同盟并不堅固。

　　和領(lǐng)導保持最佳距離，不可過(guò)近不可過(guò)遠

　　領(lǐng)導不好當，要出業(yè)績(jì)、政績(jì)，壓力大。正常情況下，領(lǐng)導對下屬的要求是：業(yè)績(jì)、能力、人品、過(guò)程控制幾大維度。

　　和領(lǐng)導接觸太少，感情冷漠，肯定不行，你要讓上級了解認可你的工作和結果，每天至少匯報一次工作。

　　應引起警惕的是和領(lǐng)導走得太近，有兩點(diǎn)危害：

　　1.領(lǐng)導對你的深層次了解可能對你有害無(wú)益。比如，他知道你的家庭關(guān)系最近出現問(wèn)題，你為此苦惱不已，如果你的工作有差錯，他自然而然地聯(lián)想到你深受家庭拖累不能全心投入工作，交給你重要工作他不放心；如果你確實(shí)需要利用外出去辦一些自己的事，更不能讓上級對你了如指掌。其實(shí)經(jīng)過(guò)調整，你很快走出陰影，如果不說(shuō)，他不會(huì )懷疑你，一切反倒很平靜。

　　2.引起同事忌妒，暗箭難防。和領(lǐng)導特殊的私交公開(kāi)化將大大地抹殺大家對你的評價(jià)，即使你真的很有能力，大家也會(huì )戴著(zhù)有色眼鏡看你，覺(jué)得你是通過(guò)旁門(mén)左道獲得機會(huì )，不光彩。

　　所以，真的私交好，請私下來(lái)往，不要公開(kāi)、甚至故意公開(kāi)在大庭廣眾之下。

　　不把私人問(wèn)題、事情、情緒帶進(jìn)職場(chǎng)

　　工作場(chǎng)所就談工作，不要談?wù)撍饺耸聞?wù)，如愛(ài)人最近有什么不如意、孩子如何招人嫌、鄰居家里出了什么新鮮事、自己在家里的煩惱，等等，這些都不是工作環(huán)境下的話(huà)題，說(shuō)多了只能證明職業(yè)性欠缺。

　　諸如買(mǎi)房子、給孩子找學(xué)校、上班解決家里的矛盾等私人事務(wù)，不能占上班時(shí)間，包括打電話(huà)、出去聯(lián)絡(luò )，時(shí)間長(cháng)了，同事們有意見(jiàn)。

　　在班上應盡量保持平和心態(tài)，不樂(lè )而忘形、也不愁眉不展，沒(méi)有必要把私生活展現給同事們。

　　君子愛(ài)財取之有道，否則必犯職場(chǎng)大忌

　　經(jīng)獵頭推薦，公司邀請到一名來(lái)自世界著(zhù)名芯片廠(chǎng)商的市場(chǎng)總監，雙方非常滿(mǎn)意，2000年初薪酬給到50多萬(wàn)人民幣。背景調查中得知這位候選人離開(kāi)前任公司的真實(shí)原因是經(jīng)濟問(wèn)題，于是此事告吹。

　　我的好友、著(zhù)名資深高管，用人理念是：能力差點(diǎn)兒不要緊，品行必須端正，他開(kāi)除過(guò)一名能力超強的女下屬，這名女銷(xiāo)售業(yè)績(jì)極好、具備近乎完美的銷(xiāo)售素質(zhì)，在公司里地位很高。

　　美國公司的管理特點(diǎn)是標準的業(yè)績(jì)導向，本年度你全面完成任務(wù)指標，那你是最棒的，肯定能獲得所有獎勵，即使任何人坐在這個(gè)位置上都能輕而易舉地完成。公司不考慮如下因素：世界經(jīng)濟欣欣向榮，行業(yè)發(fā)展高歌猛進(jìn)，政治經(jīng)濟形勢十分有利于公司業(yè)務(wù)開(kāi)展。如果你沒(méi)有完成年度任務(wù)，那你要承擔所有責任，即使任何人坐在這個(gè)位置上都完不成。公司同樣不考慮如下因素：經(jīng)濟形勢惡劣，上下環(huán)節行業(yè)嚴重萎縮。

　　女銷(xiāo)售為公司掙錢(qián)很多，花錢(qián)也很猛，有一次她申請報銷(xiāo)上萬(wàn)元的服裝發(fā)票，背書(shū)填寫(xiě)“為大客戶(hù)購買(mǎi)”。我的這位朋友一直懷疑這位女下屬不誠實(shí)，此次派人調查，果真找到確鑿證據顯示這筆服裝費她沒(méi)有送給客戶(hù)，而是留給自己做“禮物”。最后公司辭退了她。

　　“額外收益”即使一時(shí)安全，畢竟是懸在頭上的一把利劍。

　　遠離公司或同事敏感問(wèn)題，不要好奇心太重

　　一個(gè)組織中根據不同的劃分標準有多種“圈子”，圈外人很難全面洞悉，遠離他們，不知情、不議論、不關(guān)心、不傳播，是保護自己的最好方式。

　　如果有人告訴你，或者你偶然得知，這家公司的副總是總經(jīng)理的侄子，最大客戶(hù)的老板和自家董事長(cháng)是親兄弟，財務(wù)經(jīng)理是CXO的情人，你最好裝作不知道。即使親眼看到，也要盡量忘掉，只要此景此情不傷及公司根本利益。

　　阿峰在一家國有私營(yíng)的公司做核心管理，幾年間公司員工幾乎換了個(gè)個(gè)兒，除總經(jīng)理、副董事長(cháng)、財務(wù)經(jīng)理、會(huì )計、前臺、行政經(jīng)理和阿峰。原來(lái)，總經(jīng)理、副董事長(cháng)是夫妻，財務(wù)經(jīng)理是總經(jīng)理的妹妹，會(huì )計是總經(jīng)理哥哥的二奶，行政經(jīng)理是副董事長(cháng)的侄子，前臺是總經(jīng)理家的保姆。但他們對所有的關(guān)系諱莫如深，平常里故意掩飾，阿峰堅持到最后的多種因素中有一條很重要，即他和所有同事保持適當的距離，上班來(lái)下班走，只關(guān)心做好本職工作，一直不知道他們之間復雜的關(guān)系。

　　作為有良知、職業(yè)化的普通員工，如果你不能及時(shí)改變應該改變的，那么保護好自己的同時(shí)盡力盡心做好本職是明智之舉。

　　不能人人擁有卓越能力，但求樹(shù)立良好人品

　　像孫悟空逃脫不了如來(lái)佛的手心，我們永遠不可能脫離龐大的人際網(wǎng)絡(luò )。因此一定不能讓忘恩負義、為私利出賣(mài)朋友、背叛信譽(yù)、嫉妒狹隘、墻頭草無(wú)原則、口是心非、兩面三刀、陰險狠毒等形象和你沾邊。

　　風(fēng)華正茂的大越非常有能力，被愛(ài)才的女上司費盡周折調進(jìn)北京，延聘到重要崗位。大越野心很大，不滿(mǎn)足于三把手的位置。他利用女上司站住腳跟后，聯(lián)合另一位上司排擠女上司，剝奪她的權力，讓她靠邊站，然后不擇手段趕跑那位曾經(jīng)的合作伙伴二把手，把自己的人一個(gè)個(gè)招進(jìn)來(lái)，半年后全盤(pán)接管了公司。誠然，權力爭斗中，慈悲和軟弱很少屬于成功者，但成功者的品格不符合常規道德，從長(cháng)遠看得不償失，失道寡助，路還長(cháng)著(zhù)呢，下一步是否成功就很難說(shuō)了。

　　小白學(xué)歷不高，是北京連鎖大商廈行政部的員工，非常善良，全力積極幫助總部派來(lái)的新總監熟悉情況、順利開(kāi)展工作。大環(huán)境下，公司改組、大批人員下崗，行政總監和小白都失業(yè)了。小白找工作時(shí)偶然聽(tīng)說(shuō)有家大公司正找行政總監，她趕緊推薦了老上級行政總監，玉成這件好事。后來(lái)，小白好不容易找到一家通訊公司，而且被聘為人力資源主管。小白非常高興，第一時(shí)間告知行政總監，滿(mǎn)心希望今后兩人互相幫助。

　　一周后，一封匿名舉報信寄到小白的公司，列舉小白過(guò)去的種種工作過(guò)失和無(wú)能，嘲笑公司用錯了人，竟然聘用這樣低層次的人做HR.這封信是受惠于小白的行政總監寫(xiě)的，她忌恨小白的幸運，她不能看到別人比自己過(guò)得好。

　　行政總監做出這樣的舉動(dòng)，絕非偶然，她低估了“人品”聲譽(yù)在職場(chǎng)中的重大影響力。行政總監曾到我們公司應聘，在背景調查時(shí)，我們聽(tīng)到她“恩將仇報”的故事，毫不猶豫地cancel了她。

　　與人為善，善待所有人，將來(lái)一定是你的一筆財富，因為你不能預知每個(gè)人的未來(lái)成長(cháng)軌道，不要輕視和虐待任何人。

　　任何時(shí)候都應以積極的面目出現。提意見(jiàn)，先肯定成績(jì)，指出不足后緊接著(zhù)提出可行的建議。不要去全盤(pán)否定他人。

　　有不同意見(jiàn)，“壞話(huà)”當面說(shuō)盡，背后只說(shuō)“好話(huà)”。世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻，人們更關(guān)注背后的東西，你對他人的不滿(mǎn)意傳到當事人耳朵里時(shí)肯定被放大。

　　總看到他人缺點(diǎn)的人，沒(méi)有朋友，周?chē)�的人�?huì )想：你這樣說(shuō)別人，是否背地里也這樣說(shuō)過(guò)我？如果你總以友善之心待人，自然會(huì )擁有越來(lái)越多同質(zhì)性的朋友，漸漸樹(shù)立起來(lái)良好的口碑。好習慣一旦形成，不想變成好人其實(shí)都難。

　　跟隨主流思想，隨大流，不要各色，不要標新立異

　　比如，單位的風(fēng)格很政治化，言必談毛澤東思想，下筆必以三個(gè)“代表”開(kāi)頭，你千萬(wàn)別以“憤青”自居，和主流思想唱反調。大家穿衣戴帽很傳統，你絕不能衣著(zhù)暴露。除非你預見(jiàn)到某種特異性正是公司高層倡導的未來(lái)趨勢，符合社會(huì )發(fā)展的大前提，那么你可以適當地有所表現。

　　把握好和異性同事的關(guān)系

　　只有超高智商的人才能游刃有余、進(jìn)退自如地掌控感情進(jìn)程。職場(chǎng)上應淡化情感色彩。某些組織里思想禁錮較少，寬容對待各種背景下自愿建立的戀情。即使這樣，也須謹慎為妙。

　　財務(wù)總監Oliver把全部門(mén)的人換了個(gè)遍，仍不滿(mǎn)意，連“睜眼瞎”、只做老好人兒的人力資源總監都急得看不下去了，天天催著(zhù)招聘主管趕緊招聘，好充實(shí)穩定住財神廟。直到Oliver看中的曉敏出任財務(wù)經(jīng)理，大家終于踏實(shí)了，他們兩人配合得很好，也許都從國外留學(xué)回來(lái)，經(jīng)歷背景、思維模式比較接近吧。

　　兩人白天一起辦公，晚上一起下班，周末一起出去玩。Oliver雖然已婚，但他號稱(chēng)自己是MBA（married but available），公司氣氛非常寬容，不干涉員工8小時(shí)之外的事情。

　　近來(lái)，財務(wù)部的燈光天天亮到凌晨，大多數員工都聽(tīng)說(shuō)財務(wù)有問(wèn)題將進(jìn)行整頓。Oliver一改往日張揚的個(gè)性，低調提交了一份請求辭退曉敏的報告。

　　“千萬(wàn)別說(shuō)我知道這事，只說(shuō)是你們決定的就好。過(guò)幾天我請你們去金錢(qián)豹吃自助。”Oliver低聲下氣地對HR主辦人員說(shuō)。

　　曉敏多機敏，怎能騙得過(guò)她，她一把扯過(guò)HR手中的辭退申請，撞開(kāi)Oliver辦公室的門(mén)，將辭退通知扔到他眼前，大聲喝問(wèn)：“Oliver，這是不是你干的？你現在立刻收回來(lái)，要不然，我們今天魚(yú)死網(wǎng)破！”

　　看來(lái)在重大財務(wù)問(wèn)題上曉敏有不可推卸、Oliver包庇不過(guò)去的過(guò)失，Oliver為保住飯碗只好丟掉曉敏。而曉敏不是善解人意、溫順之人，她不想饒了Oliver，讓他各方面都如意。

　　中午外出午餐回來(lái)的員工看到，平時(shí)聰明絕頂的Oliver靠在吸煙區的窗戶(hù)邊，皺著(zhù)雙眉一支接一支地吸煙，狠狠地把煙頭擰在煙灰臺上。

　　“再等5分鐘，12點(diǎn)時(shí)老大要他們倆公開(kāi)當面對質(zhì)。”財務(wù)部的員工悄悄傳遞著(zhù)消息。

　　職場(chǎng)上不能走極端，要中庸

　　不論在外企還是在國企，在企業(yè)還是在事業(yè)單位，在歷史悠長(cháng)的組織還是新建機構，這是永恒的真理。走中庸路線(xiàn)，不是遇事抹稀泥，不求進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)，云山霧罩地不敢表達觀(guān)點(diǎn)，是指凡事應適度，對人、待事考慮周全，留有余地。

　　比如，在職場(chǎng)上應努力工作、追求最佳結果，但不能不顧一切只干工作，為追求完美不惜開(kāi)罪同事和客戶(hù)；應忠誠于上級，但不能眼里除了他/她，視旁人都可有可無(wú)；對員工應嚴格管理，獎優(yōu)罰劣，公平公正，但也得搞平衡；待人謙和親切、不挑撥事非、盡量息事寧人，但不能以“和事兒佬”“老好人”面目出現，這是職場(chǎng)上的貶義詞。

　　不要做站錯隊的馬前卒

　　不管你多誠實(shí)、多能干，站錯隊再站回來(lái)的可能性不太大，尤其在“錯誤”的對立面上你還充分發(fā)揮才干，充當馬前卒，那幾乎沒(méi)有挽回的余地。某些大而復雜的地方，派系林立，每個(gè)人都被貼上“某某派別”的標簽，既然不能選擇出身，你就安心做�；庶h吧，反正天塌了有老大頂著(zhù)，你別左右搖擺就是了。

　　職場(chǎng)禁忌并不是絕對的，就像中國男人和外國男人對美女的標準不盡相同一樣，不同的地方對某些事物的看法也有差別。因時(shí)、因地、因情勢調整自己的做法，這要靠經(jīng)驗來(lái)積累。