首先，信息化項目是IT技術(shù)在企業(yè)業(yè)務(wù)的應用，其開(kāi)發(fā)和實(shí)施都建立在業(yè)務(wù)部門(mén)提出的項目需求之上。然而，由于項目開(kāi)發(fā)和實(shí)施的時(shí)間較長(cháng)，常常出現這樣的情況，在系統開(kāi)發(fā)完畢后，業(yè)務(wù)需求卻已經(jīng)改變，致使項目不得不重新進(jìn)行開(kāi)發(fā)。形成影響項目成本的主要因素。

　　產(chǎn)生這種情況的原因，一方面是因為項目小組前期調研不夠深入，沒(méi)有全面掌握業(yè)務(wù)部門(mén)的真正需求和需求的發(fā)展方向，另一方面是因為隨著(zhù)項目的深入，業(yè)務(wù)部門(mén)對項目在業(yè)務(wù)中的應用有了更加深刻的認識。想要控制這種來(lái)自需求改變的成本增加，項目經(jīng)理除了在項目前期進(jìn)行更加深入的項目調研外，還應該加大對業(yè)務(wù)人員的培訓力度，讓他們先于項目應用而對項目擁有更加深入的了解。

　　其次，在項目實(shí)施過(guò)程中，各種與業(yè)務(wù)相關(guān)的應用需求紛至沓來(lái)，不斷增加的項目需求，將使項目預算不斷增加，從而形成影響項目成本的又一重要因素。對于這種情況，項目經(jīng)理要區別對待，如果確系有助項目期望的實(shí)現并能夠幫助提高項目實(shí)施效果的需求，哪怕影響到項目的成本和延長(cháng)項目的實(shí)施周期也要采納這種需求，這是對項目的一種有益補充；如果與項目期望關(guān)系不大甚至沒(méi)有關(guān)系的需求，則應堅決摒棄。

　　因此在項目實(shí)施前做好準確的項目期望，劃定明確的項目開(kāi)發(fā)任務(wù)和范圍并嚴格執行，能夠有效控制這類(lèi)項目成本增加。

　　最后，信息化項目成本的另一主要來(lái)源是人力資源成本，因此在看到項目的硬件、軟件等硬性成本同時(shí)，也不能忽略人力資源這一軟性成本。有效控制項目實(shí)施時(shí)間、合理配置人力資源、避免人力資源浪費是控制這項成本的關(guān)鍵。