【學(xué)員問(wèn)題】什么是“質(zhì)量方針”?如何確保質(zhì)量方針?lè )螴SO 9001:2000標準要求?
【解答】“質(zhì)量方針”是指“由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向”。
組織必須做好以下工作:
。1)使組織的質(zhì)量方針與組織的總方針相適應;
。2)對滿(mǎn)足要求作出承諾;
。3)對持續改進(jìn)作出承諾;
。4)提供制定和評審質(zhì)量目標的框架。
另外,可以通過(guò)以下的活動(dòng)確保質(zhì)量分析的實(shí)施符合ISO 9001:2000標準要求:
。1)采用各種宣傳方式,向組織內各級人員(管理、執行、驗證等人員)傳達溝通組織的質(zhì)量方針,使各層次人員都理解并貫徹;
。2)對組織的質(zhì)量方針的批準、發(fā)布、評審、修改實(shí)行控制。
以上內容均根據學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題整理而成,供參考,如有問(wèn)題請及時(shí)溝通、指正。
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