多選題：

　　31、在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，主要包括（）。

　　A、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量改進(jìn)D、建立管理體系

　　標準答案：A、B、C

　　32、顧客要求是指（）

　　A、明示的B、必須履行的需求或期望C、不言而喻的慣例D、法律法規的要求。

　　標準答案：A、B、C、D

　　33、下列（））是顧客滿(mǎn)意的程度基本特征

　　A、主觀(guān)性B、經(jīng)濟性C、層次性D、客觀(guān)性

　　標準答案：A、C

　　34、GB、/Tl9580？卓越績(jì)效評價(jià)準則？和GB、/Zl9579？卓越績(jì)效評價(jià)準則實(shí)施指南？制定的目的在于（）

　　A、評定國家質(zhì)量獎企業(yè)B、引導組織追求卓越績(jì)效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢C、要求企業(yè)規范和夯實(shí)其基礎管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量D、獲得國際承認

　　標準答案：A、B

　　35、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有（）。

　　A、保證產(chǎn)品標識符合法律規定的要求B、嚴格執行進(jìn)貨檢查驗收制度C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量D、嚴禁銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品

　　標準答案：A、B、C、D

　　36、產(chǎn)品質(zhì)量法？明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為（）：

　　A、可以隨意利用、設計質(zhì)量等圖象標志。但所用圖案標志必須登記，B、禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地。

　　C、產(chǎn)品和包裝上標注的廠(chǎng)名、廠(chǎng)址必須真實(shí)，禁止偽造或冒用他人的廠(chǎng)名和廠(chǎng)址。

　　D、禁止在生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。

　　標準答案：B、C、D

　　37、關(guān)于產(chǎn)品的擔保責任正確的說(shuō)法是（）

　　A、產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任是產(chǎn)品檢查部門(mén)履行產(chǎn)品質(zhì)量擔保義務(wù)，應當承擔的法律責任，B、產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任的方式是修理、更換、退貨和賠償損失。

　　C、產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任的期限是為生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者明示的產(chǎn)品質(zhì)量擔保期或者產(chǎn)品質(zhì)量保證期。

　　D、產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任的追償，銷(xiāo)售的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，銷(xiāo)售者依法向購買(mǎi)者承擔了產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任后，屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者或供貨者責任的，消費者有權向生產(chǎn)者或供貨者追償。

　　標準答案：B、C

　　38、以下有關(guān)全面質(zhì)量管理含義論述正確的是（）。

　　A、全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心，全員參與為基礎B、建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù)C、全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的一個(gè)方法途徑，別無(wú)其它。

　　D、將質(zhì)量概念擴充為全部管理目標

　　標準答案：A、B、D

　　39、下列說(shuō)法，（）是正確的。

　　A、程序是文件B、程序是為進(jìn)行某項過(guò)程活動(dòng)所規定的途徑。

　　C、程序可以形成文件D、程序指的是一種方法、途徑，但方法、途徑未必是程序

　　標準答案：B、C、D

　　40、滿(mǎn)足GB、／T19001——2000標準要求的質(zhì)量手冊的內容包括（）。

　　A、質(zhì)量管理體系的范圍；

　　B、質(zhì)量管理體系的術(shù)語(yǔ)C、質(zhì)量計劃和質(zhì)量控制等D、質(zhì)量管理體系過(guò)程之間相互作用的描述。

　　標準答案：A、D

　　41、下列對于審核證據的理解正確的是（）

　　A、審核證據就是得到的信息。

　　B、審核證據可以是定性的或定量的C、審核證據只包括記錄，不包括事實(shí)陳述。必須有文字記錄。

　　D、審核證據可通過(guò)面談的方式獲取。

　　標準答案：B、D

　　42、審核的目的是（）

　　A、確定受審核方管理體系或其一部分與審核準則的符合程度。

　　B、評價(jià)管理體系確保滿(mǎn)足法律法規和合同要求的能力。

　　C、評價(jià)管理體系實(shí)現特定目標的效率。

　　D、識別管理體系潛在的改進(jìn)方面。

　　標準答案：A、B、D

　　43、下列說(shuō)法正確的是：（）

　　A、第三方審核以相關(guān)方名義進(jìn)行。

　　B、按審核委托方分類(lèi)可將審核劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核。

　　C、審核可依其對象不同分為體系審核、過(guò)程審核和產(chǎn)品審核。

　　D、第一方審核，亦稱(chēng)內部審核。

　　標準答案：B、C、D

　　44、ISO9000標準的發(fā)展共經(jīng)歷了以下（）版本

　　A、1987版ISO9000系列標準。

　　B、1994版ISO9000系列標準。

　　C、2000版ISO9000系列標準。

　　D、1986版ISO9000系列標準。

　　標準答案：A、B、C

　　45、關(guān)于質(zhì)量管理體系審核和質(zhì)量管理體系認證說(shuō)法正確的是（）

　　A、質(zhì)量管理體系是認證質(zhì)量管理體系審核的基礎和核心。

　　B、質(zhì)量管理體系認證必須進(jìn)行糾正措施的驗證。

　　C、審核僅需要提交審核報告。

　　D、當頒發(fā)認證證書(shū)后，認證活動(dòng)即告結束

　　標準答案：B、C

　　46、下列說(shuō)法正確的是：

　　A、認可的對象是產(chǎn)品、服務(wù)和管理體系B、認可的對象是認證機構、檢查機構、實(shí)驗室以及從事審核、評審等認證活動(dòng)的人員；

　　C、產(chǎn)品認證是強制性認證，管理體系認證一般都是自愿性認證。

　　D、認證的依據是相關(guān)技術(shù)規范、相關(guān)技術(shù)規范的強制性要求或標準

　　標準答案：B、C、D

　　47、審核范圍和準則應由（）根據審核方案程度確定。

　　A、受審核方B、審核委托方C、審核組D、審核組長(cháng)

　　標準答案：B、D

　　48、合格評定包括（）

　　A、合格評價(jià)B、檢測C、認證D、認可

　　標準答案：C、D

　　49、國家標準的編號由（）部分構成。

　　A、國家標準的代號B、國家標準發(fā)布的順序號C、國家標準發(fā)布的年號D、國家標準發(fā)布的地區代號

　　標準答案：A、B、C

　　50、企業(yè)標準包括（）。

　　A、技術(shù)標準、B、原材料及半成品標準C、管理標準D、工作標準標準答案：A、C、D

　　51、對下列概念理解正確的是（）。

　　A、相關(guān)方是指“與組織的業(yè)績(jì)或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團體”，組織的相關(guān)方包括顧客B、供方是指提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人，不可以是組織內部的，C、質(zhì)量管理手冊是指規定質(zhì)量管理體系的各過(guò)程的文件。

　　D、質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。

　　標準答案：A、D

　　52、計量的對象包括（）。

　　A、物理量B、工程量C、化學(xué)量D、計算量

　　標準答案：A、B、C

　　53、10mm2/s等于（）。

　　A、10-5m2/sB、10-3C、m2/sC、107um2/sD、10-1C、m2/s.

　　標準答案：A、C、D

　　解　　析：{10㎜2/s=10×（10-3m）2/S=10-5m2/s，10㎜2/s=10×（10-1㎝）2/S=10-1㎝2/s，10㎜2/s=10×（106μm）2/S=107μm2/s}

　　54、按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為（）。

　　A、內部顧客B、外部顧客C、目標顧客D、潛在顧客E、過(guò)去顧客

　　標準答案：C、D、E

　　55、感官檢驗的表示方法有（）。

　　A、數值表示法B、語(yǔ)言表示法C、圖片表示法D、樣品表示法。

　　標準答案：A、B、C、D

　　56、質(zhì)量檢驗的主要功能有（）。

　　A、鑒別功能B、把關(guān)功能C、糾正功能D、預防功能E、報告功能

　　標準答案：A、B、D、E

　　57、關(guān)于“把關(guān)功能”，下列正確的是（）。

　　A、剔除不合格品并予以“隔離”

　　B、實(shí)現不合格的原料不投產(chǎn)C、不合格的產(chǎn)品組成部分及中間產(chǎn)品不轉序、不放行D、不合格的成品不交付E.已交付的不合格成品要及時(shí)收回

　　標準答案：A、B、C、D

　　58、下列說(shuō)法正確的是（）

　　A、國家基準處在全國量值傳遞的最高點(diǎn)或起點(diǎn)。

　　B、國家基準是全國量值溯源的終點(diǎn)。

　　C、工作標準是指用于日常校準或核查實(shí)物量具、測量?jì)x器或參考物質(zhì)的一種測量標準。

　　D、參考標準是盡作參考，沒(méi)有實(shí)際的意義，不受法律限制。

　　標準答案：A、B、C

　　59、包裝檢驗是最終檢驗中一項不可忽視的重要內容。具體內容包括（）：

　　A、核查隨帶物品品名、使用技術(shù)文件和數量與裝箱（袋）單的一致性；

　　B、復核包裝箱（裝）內物品的品種、數量、質(zhì)量（重量）符合規定要求C、檢查產(chǎn)品的重要質(zhì)量特性。

　　D、檢查被包裝物品（件）的防護處理是否符合有關(guān)規定要求；

　　標準答案：A、B、D

　　60、首件檢驗的作用

　　A、有效地防止出現成批不合格品。

　　B、確認過(guò)程（工序）形成的質(zhì)量是否符合規定要求；

　　C、確認作業(yè)（工藝）過(guò)程是否受控，D、鍛煉員工的技能

　　標準答案：A、B、C、

　　61、質(zhì)量檢驗的記錄有（）作用。

　　A、計算檢驗人員的工作成績(jì)B、便于質(zhì)量追溯C、計算作業(yè)人員的成績(jì)D、明確質(zhì)量責任

　　標準答案：B、D

　　62、按產(chǎn)品形成過(guò)程分類(lèi)，檢驗可分為（）。

　　A、過(guò)程檢驗B、抽樣檢驗C、流動(dòng)檢驗D、最終檢驗E、進(jìn)貨檢驗

　　標準答案：A、D、E

　　63、下列說(shuō)法正確的是（）

　　A、校準不具法制性，是企業(yè)自愿溯源行為；

　　B、檢定則具有法制性，屬計量管理范疇的執法行為。

　　C、檢定結果則是合格的發(fā)檢定證書(shū)，不合格的發(fā)不合格通知書(shū)。

　　D、校準必須判斷測量?jì)x器合格與否

　　標準答案：A、B、C

　　64、抽樣檢驗的適用范圍包括（）

　　A、少量不合格不會(huì )造成重大經(jīng)濟損失的產(chǎn)品B、生產(chǎn)批量大C、破壞性檢驗D、某些不可能實(shí)現全數檢驗的檢測項目E需要節省費用的。

　　標準答案：A、B、C、D

　　65、以下說(shuō)法那個(gè)是標準的特性：

　　A、公認機構批準的文件。

　　B、是根據科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗成果制定的文件。

　　C、權利部門(mén)自己制定的文件。

　　D、是可以重復和普遍應用的文件。

　　標準答案：A、B、D

　　66、感官檢驗的分類(lèi)

　　A、分析型感官檢驗。

　　B、視覺(jué)檢驗C、聽(tīng)覺(jué)檢驗D、嗜好型感官檢驗。

　　標準答案：A、D

　　67、國際單位制（SI）的單位是由（）組成的。

　　A、SI單位的倍數單位B、SI基本單位C、SI導出單位D、SI詞頭

　　標準答案：A、B、C

　　68、下列計量單位中，（）不屬于SI基本單位。

　　A、開(kāi)[爾文]B、千克C、牛頓D、伏特E.安（培）

　　標準答案：C、D

　　69、下列說(shuō)法正確的是：（）

　　A、修約間隔是確定修約保留位數的一種方式。

　　B、修約間隔一般以K×10n（K=1，2，5、7；n為正、負整數）的形式表示。

　　C、修約間隔一經(jīng)確定，修約數只能是修約間隔的整數倍。

　　D、若修約間隔為2X10n，修約數的末位只能是0，2，4，6，8等數字；

　　標準答案：A、C、D

　　70、（）是實(shí)現量值溯源的最主要的技術(shù)手段

　　A、校準B、檢定C、測量D、檢驗

　　標準答案：A、B