產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程策劃的要求

　　根據標準規定，產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程策劃必須滿(mǎn)足兩個(gè)要求：

　�。�1）“與組織的質(zhì)量管理體系的其他要求相一致”

　　也就是說(shuō)，這種策劃不能脫離質(zhì)量管理體系來(lái)進(jìn)行，而必須按已確定的質(zhì)量方針、目標、職責以及資源管理要求等等來(lái)進(jìn)行，使其成為質(zhì)量管理體系的一個(gè)組成部分。

　　在產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程策劃的三種情況中，后兩種情況由于是針對具體產(chǎn)品和特定情況進(jìn)行的，如果過(guò)分強調特殊性，很可能使策劃脫離質(zhì)量管理體系。一旦脫離，就可能造成嚴重問(wèn)題，使所策劃的過(guò)程失去控制。也就是說(shuō)，這后兩種情況必須與第一種情況協(xié)調，必須是在第一種情況的結果的指導下進(jìn)行，必須滿(mǎn)足第一種情況提出的要求和規定的程序。

　　但是，這并不是說(shuō)在特定情況下，不允許刪減質(zhì)量管理體系的要求。如果某種產(chǎn)品，按合同規定由顧客提供設計，那么就不需要有設計和開(kāi)發(fā)這個(gè)過(guò)程，也就可以將這個(gè)過(guò)程的要求進(jìn)行刪減。一般情況下，還不能全刪減，例如還可以保留設計和開(kāi)發(fā)評審、設計和開(kāi)發(fā)驗證、設計和開(kāi)發(fā)更改等子過(guò)程及其要求。刪減的是某一子過(guò)程或某一要素，而不是去刪減過(guò)程或要素的要求。

　　產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的策劃不能鬧“獨立”，不能脫離質(zhì)量管理體系，而只能在質(zhì)量管理體系內部進(jìn)行，只能是質(zhì)量管理體系的組成部分。

　�。�2）“以適應組織運作的方式形成文件”

　　也就是說(shuō)，通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的策劃，要形成文件。

　　由于產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程策劃有三種情況，因而所形成的文件也可能有所不同。第一種情況，形成的文件應該納人質(zhì)量手冊和程序文件。第二、第三種兩種情況，一般應形成質(zhì)量計劃（過(guò)去稱(chēng)為質(zhì)量保證大綱、項目或產(chǎn)品質(zhì)量計劃等）。需要注意的是，這種質(zhì)量計劃，依然不能脫離第一種情況下形成的質(zhì)量手冊和程序文件。即使某一種產(chǎn)品、項目或某一個(gè)合同的質(zhì)量要求低一些，也只能適當刪減質(zhì)量手冊和程序文件的要求。還需要注意的是，質(zhì)量計劃并不是另一種形式的質(zhì)量手冊，雖然其編排形式可能與質(zhì)量手冊相似，但由于其引用質(zhì)量手冊的部分一、內容和相關(guān)的程序文件，因而文字要簡(jiǎn)潔得多。這種質(zhì)量計劃只應將與第一種情況形成的文件（質(zhì)量手冊和程序文件）相異的部分羅列出來(lái)，加以適當規定就可以了，其形式甚至可以采用流程圖來(lái)表示。