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2010-10-15 11:56 來(lái)源于網(wǎng)絡(luò ) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
我國建筑施工企業(yè)組成的是一個(gè)較為特殊的行業(yè)。第一個(gè)特殊在:行業(yè)的特點(diǎn)為“知識密集、勞動(dòng)密集、資金密集、風(fēng)險密集”。第二個(gè)特殊在:雖然從業(yè)企業(yè)和人員眾多,但是行業(yè)地位不高(仍然不是支柱產(chǎn)業(yè)),產(chǎn)值利潤率不高(1.6%~2.2%)。第三個(gè)特殊在:由于是“過(guò)程”行業(yè),處于項目?jì)r(jià)值鏈(投資、勘察設計、運行等)的末端,法律地位和經(jīng)濟地位不相對等。第四個(gè)特殊在:管理政策較為嚴厲(行業(yè)準入的資質(zhì)等級管理制度、從業(yè)準入的執業(yè)資格管理制度、過(guò)程監控的監理制度、名目繁多的獎勵獎項制度等等),相關(guān)單位也非常多。第五個(gè)特殊在:高度專(zhuān)業(yè)的施工現場(chǎng)和高度分散的建筑體個(gè)性,可復制和可工廠(chǎng)化生產(chǎn)性較差。
建立在這樣一個(gè)具有諸多特殊性的“建筑施工企業(yè)的信息化”如何有效地展開(kāi),是一個(gè)具有廣泛意義和嚴峻挑戰的課題,它擺在了行業(yè)管理者、企業(yè)管理者、信息化推動(dòng)者、軟件及服務(wù)提供者、信息化技術(shù)應用者、信息化技術(shù)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)者等等干系人的前面。
造成選擇軟件商和服務(wù)難的原因
強烈的信息不對稱(chēng)。軟件服務(wù)商和建筑企業(yè)之間,存在著(zhù)強烈的信息不對稱(chēng)現象。包括:一是系統軟件對硬件的要求。軟件企業(yè),一般都不提供硬件服務(wù),而系統對硬件必然有自身的運行要求,在進(jìn)入實(shí)質(zhì)性交流之前,建筑企業(yè)深入了解硬件運行環(huán)境,普遍不多。二是軟件本身的完備性。管理軟件具有通用性和針對性?xún)蓚(gè)方面。在通用性(共性)和針對性(個(gè)性)之間,實(shí)施之前,沒(méi)有詳盡的調查研究,軟件商無(wú)法掌握實(shí)施的思路和切合實(shí)際的方案,建筑企業(yè)也無(wú)法僅僅通過(guò)演示了解系統的各項功能。對軟件適合自己企業(yè)個(gè)性方面情況,也無(wú)從深入了然。三是有效溝通。軟件商和建筑企業(yè)之間,存在一個(gè)商業(yè)博弈的關(guān)系,必然有溝通的天然“障礙”,同時(shí)還有軟件商競爭對手之間的褒貶,也會(huì )導致信息誤導。
管理本身要求的共同學(xué)習性。管理信息系統側重在管理,管理本身兼具科學(xué)性和藝術(shù)性。軟件企業(yè)在短時(shí)間內要深入了解建筑企業(yè)的實(shí)際情況,并設計出完全符合企業(yè)運作的信息管理和應用的模式,而且要將該目標落實(shí)到企業(yè)和過(guò)程中,是十分困難的。在這個(gè)過(guò)程中,無(wú)論是軟件系統(及企業(yè))本身,還是建筑企業(yè)本身,同時(shí)存在共同學(xué)習的要求。在選型時(shí),務(wù)必做好認識上的準備。避免軟件商指責施工企業(yè)管理太差,施工企業(yè)指責軟件商系統理想化而繁復不實(shí)用。
系統規劃方式。大型國企,有激情、有能力的,采用自主開(kāi)發(fā),持續10年、15年信息系統基本能夠成型。介于自主開(kāi)發(fā)和外包(實(shí)質(zhì)是外購)之間的方式,是深度參與的合作開(kāi)發(fā)。不同方式,各有千秋。下面對比了兩種規劃信息系統的方式,尋求兩者的結合點(diǎn),是比較好的方式。
我們主張深度參與的外購系統方式。這樣做,既可以由專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)門(mén)的事,又最大限度地貼近企業(yè)需求。
軟件商營(yíng)銷(xiāo)策略與方式。國內建筑企業(yè),對價(jià)格的敏感性較強、對軟件的依賴(lài)性較大、對系統的了解偏低、實(shí)施人員偏少和質(zhì)素偏低,是總體的市場(chǎng)氛圍。軟件商提供產(chǎn)品和服務(wù)的競爭中,策略和方式也有所不同。目前,參與競爭的產(chǎn)品,以國產(chǎn)軟件為主。少數國外的產(chǎn)品,也有一定的市場(chǎng)。目前,完全“成熟”(成熟永遠是相對的概念)的產(chǎn)品,國內可以說(shuō)沒(méi)有,施工企業(yè)與軟件商在信息化過(guò)程中,需要共同進(jìn)步,也算是當下的一個(gè)現實(shí)狀態(tài)。選型時(shí),得有心理準備。
選型方法介紹
我們的選型原則是:獨立思考、理性判斷、認真研究、謹慎決策。這一個(gè)工作,是在規劃階段進(jìn)行的。該階段要做三項主要工作,即:進(jìn)行現狀調查;進(jìn)行系統規劃;落實(shí)選型方案。
在選定了軟件商之后,為保證項目實(shí)施效果,公司建立落實(shí)了幾項制度。正式通知:所有干系人對接受通知要進(jìn)行簽字,以明了各事項。會(huì )議紀要:會(huì )議參加人,會(huì )議缺席人,均需要對紀要進(jìn)行會(huì )簽。周例會(huì )任務(wù)考核制度:任務(wù)承擔人,任務(wù)要求,完成期限,檢查結果。資料公開(kāi):共享部分資料,建立管理制度實(shí)現公開(kāi)、透明管理。記錄出勤制度。臨時(shí)即時(shí)溝通:QQ群溝通。信管員隊伍建設等等。
信息化只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。只要企業(yè)持續經(jīng)營(yíng),信息化就應該繼續建設。一個(gè)學(xué)習型的組織,確實(shí)是不會(huì )停留在某一個(gè)時(shí)段、某一個(gè)層面的,借信息化的羽翼,企業(yè)應該能夠騰飛得更高,遇到風(fēng)雨冰雷,有更早的判斷和準備。建設行業(yè)規模很大,信息化空間和信息化軟硬件市場(chǎng)很大,特級企業(yè)的信息化,是全行業(yè)信息化起步的標志。希望通過(guò)軟件企業(yè)的競合、建筑企業(yè)的實(shí)施、專(zhuān)家學(xué)者的倡導、行業(yè)主管的組織,使得信息化走向更實(shí)用、更高效。
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