摘要：運用復雜網(wǎng)絡(luò )相關(guān)理論對災害信息傳播方式和特征進(jìn)行分析；以臺風(fēng)“羅莎”災害信息傳播過(guò)程為例將災害信息傳播過(guò)程劃分為4個(gè)階段；構建了災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )，給出了災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )的形成、結構和統計性質(zhì)。在此基礎上總結了災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的大規模性、網(wǎng)絡(luò )連接的稀疏性、連接結構的復雜性、信息傳播的時(shí)間復雜性、信息傳播的變異性、信息傳播引發(fā)衍生災害可能性等6個(gè)方面的特征。

　　關(guān)鍵詞：復雜網(wǎng)絡(luò )；災害信息；傳播特征

　　災害是指由某種不可控制、難以預料的破壞性因素引起的、突然的或在短時(shí)間內發(fā)生的、超越本地區防災力量所能解決的大量人畜傷亡和物質(zhì)財富毀壞的現象。由于災害發(fā)生的突然性和破壞性，20世紀80年代以前我國在災害信息傳播上采取了謹慎的態(tài)度。而隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步和新的媒體形式層出不窮，網(wǎng)絡(luò )媒體、手機媒體、數字電視以及即時(shí)通訊軟件、“博客”等新型網(wǎng)絡(luò )形式使得信息傳播的渠道由單一化向多元化發(fā)展，因此災害信息傳播已經(jīng)不可能受到單方面的控制。

　　“非典”前期，由于政府和主流大眾傳媒保持沉默，使得各種謠言通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和手機等新型信息傳播方式在全國范圍內大量傳播，導致了嚴重的社會(huì )恐慌。由此可以看出災害信息傳播一旦失控，會(huì )使本來(lái)失序的社會(huì )更加混亂，并由此帶來(lái)衍生災害，造成不必要的社會(huì )恐慌和經(jīng)濟損失。因此，在當前的信息傳播狀況下對災害信息傳播方式和特征進(jìn)行相關(guān)方面分析是十分必要的。

　　目前國內在災害信息傳播方面主要是從新聞學(xué)的方面來(lái)研究：災害報道應該實(shí)現新聞價(jià)值與社會(huì )價(jià)值的平衡、新聞媒介在公共危機事件中起到重要作用，以及系統介紹災害信息的發(fā)展史等。沒(méi)有從災害傳播本身的特征進(jìn)行研究，忽視災害傳播特征對災害信息傳播的影響。為了更有效地實(shí)現對災害傳播的控制，有必要針對災害信息傳播特征進(jìn)行相關(guān)研究。

　　本文首先對災害信息傳播過(guò)程進(jìn)行分析，在此基礎上運用復雜網(wǎng)絡(luò )相關(guān)理論對災害信息傳播方式和特征進(jìn)行了初步探討。

　　1災害信息傳播的過(guò)程分析

　　根據當前災害信息的多樣化，其傳播內容主要可以分為政府和主流大眾傳媒發(fā)布的災害信息和各種謠言、負面信息兩大類(lèi)。各種謠言、負面信息是指由于在災害信息傳播過(guò)程中出現的隱瞞或虛報、延遲報道而產(chǎn)生的各種、負面的受眾不信任的信息。

　　本文以Fink（1986）提出的危機4階段論為基礎，對災害信息傳播過(guò)程進(jìn)行了相關(guān)分析，給出災害信息傳播的4個(gè)階段，分別為潛伏期、突發(fā)期、蔓延期、解決恢復期。以2007年臺風(fēng)羅莎信息傳播過(guò)程為例（數據來(lái)源：百度指數），分析這4個(gè)階段（圖1）。

　�。�1）潛伏期由災害發(fā)生到災害信息開(kāi)始傳播的這一階段。隨著(zhù)現代信息傳播的速度加快，潛伏期的時(shí)間越來(lái)越短。要對災害信息傳播進(jìn)行控制，最好的方法就是在災害信息傳播的潛伏期對災害進(jìn)行有效控制，減小對社會(huì )產(chǎn)生的影響。臺風(fēng)羅莎10月2日08時(shí)在菲律賓以東洋面上生成，4日02時(shí)加強為強臺風(fēng)。即10月2日至10月4日為臺風(fēng)羅莎信息傳播的潛伏期。

　�。�2）突發(fā)期從災害信息開(kāi)始傳播到災害信息開(kāi)始迅速傳播的階段。突發(fā)期是年階段中時(shí)間最短、對受眾心理沖擊最嚴重的一個(gè)階段。如果在突發(fā)期內對災害信息進(jìn)行刻意隱瞞或虛報、延遲、模式化報道，會(huì )使受眾失去對傳播者的信任，增加公眾的疑惑，導致社會(huì )危機及衍生災害的產(chǎn)生。10月5日、6日為臺風(fēng)羅莎信息傳播的突發(fā)期。

　�。�3）蔓延期災害信息從迅速傳播到平息的一個(gè)階段。在新的信息傳播環(huán)境下，災害信息從迅速傳播到平息需要一個(gè)相當長(cháng)的時(shí)間。網(wǎng)絡(luò )媒體、手機媒體、數字電視、即時(shí)通訊軟件、多種傳播形式使得災害信息傳播速度快、影響范圍廣、破壞性強。即使當災害得到平息和解決時(shí)，在新型傳播媒介中仍會(huì )存在很多議論和大量負面信息。臺風(fēng)羅莎在我國大陸l0月10日結束，但其仍然受到大眾的普遍關(guān)注。10月7日至l0月16日為臺風(fēng)羅莎信息傳播的蔓延期。

　�。�4）解決恢復期災害妥善解決、人民生活恢復正常、物質(zhì)生產(chǎn)得到恢復、社會(huì )恐慌得到平息、整個(gè)社會(huì )恢復到災害發(fā)生前的狀態(tài)。在解決恢復期中，做好災害信息的傳播機理和影響的研究工作，總結災害信息傳播的經(jīng)驗和教訓，為完善和健全相關(guān)的防災體系提供依據。以10月17日起為臺風(fēng)羅莎的解決恢復期。

　　2災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )

　　2.1災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )的形成

　　目前國際上在流行病傳播、計算機病毒在In.ternet上的傳播等領(lǐng)域利用復雜網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行研究是比較多的。此外，國內外專(zhuān)家對謠言的傳播也進(jìn)行了相關(guān)工作Zanette研究了在小世界網(wǎng)絡(luò )中的傳播情況；Moreno等發(fā)展了Daley等在1964年提出的謠言傳播模型，認為非均勻網(wǎng)絡(luò )傳播過(guò)程最終聽(tīng)過(guò)但不傳播的人數與感染概率有著(zhù)緊密聯(lián)系；

　　Dotts和Watts認為無(wú)論是社會(huì )網(wǎng)絡(luò )還是信息網(wǎng)絡(luò )中的傳播蔓延現象，相應的模型都可以歸結為泊松模型和臨界值模型。

　　災害信息傳播的基礎是社會(huì )網(wǎng)絡(luò )，因此可以應用復雜網(wǎng)絡(luò )的觀(guān)點(diǎn)來(lái)闡釋災害信息傳播的特征。災害信息傳播的網(wǎng)絡(luò )模型示意圖如圖2所示。

　　用節點(diǎn)表示災害信息傳播中的個(gè)體，如果兩個(gè)個(gè)體之間可以通過(guò)某種方式直接發(fā)生傳播與被傳播關(guān)系，就認為這兩個(gè)個(gè)體之間存在連接，這樣就得到了傳播網(wǎng)絡(luò )的拓撲結構，進(jìn)而可以建立相關(guān)模型來(lái)研究這種傳播行為。而災害信息傳播模型研究的關(guān)鍵是傳播規則的制定和網(wǎng)絡(luò )拓撲結構的選擇。

　　2.2災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )的結構

　　2.2.1災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )結構的劃分

　　災害信息的傳播途徑與謠言基本一致，可以參照Moreno等人提出的謠言傳播模型。的研究方法對災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )模型的結構進(jìn)行分析，將災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )中的個(gè)體分為災害信息未知者（Igorants）、災害信息傳播者（Spreaders）、災害信息知情者（Stiflesr）三種類(lèi)型。i（t）、s（t）、和r（t）分別代表這三種類(lèi)型在人群中的比例。災害信息在災害信息傳播者、災害信息未知者之間傳播。災害信息傳播者向它的鄰居節點(diǎn)傳播信息。當接到信息的節點(diǎn)是災害信息未知者的時(shí)候，災害信息未知者以入的概率變成一個(gè)災害信息傳播者。而如果信息傳給了災害信息傳播者或者災害信息知情者，則前者以1／a的概率變成一個(gè)災害信息知情者。

　　2.2.2網(wǎng)絡(luò )結構中各參數的分析

　　參數A代表著(zhù)信息傳播過(guò)程中數據會(huì )出現丟失的情況，并不是每次連接都成功。參數是表示一個(gè)災害信息傳播者在變成一個(gè)災害信息知情者前連接的災害信息傳播者或災害信息知情者的平均次數。

　　災害信息傳播者把災害信息傳遞到它的相鄰節點(diǎn)時(shí)，如果該節點(diǎn)為災害信息未知者，后者也將以入的概率變成一個(gè)災害信息傳播者，信息傳播成功。如果后者已經(jīng)知道了災害信息，則會(huì )導致災害信息傳播者失去傳播信息的興趣，從而以l／a的概率變成一個(gè)災害信息知情者，此次信息傳播的小過(guò)程失敗。

　　2.3災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )的統計性質(zhì)

　　災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )的統計性質(zhì)反映著(zhù)網(wǎng)絡(luò )內部結構的不同和系統功能的差異。它的統計性質(zhì)有以下幾個(gè)方面。

　�。�1）平均路徑長(cháng)度是指所有節點(diǎn)之間的最大距離的平均值，它描述了網(wǎng)絡(luò )中節點(diǎn)間的分離程度，即網(wǎng)絡(luò )有多小，也就是災害傳播網(wǎng)絡(luò )中所有傳播途徑傳播信息的平均長(cháng)度。

　�。�2）聚集系數用來(lái)描述網(wǎng)絡(luò )中節點(diǎn)的聚集情況。在災害信息網(wǎng)絡(luò )中表示災害信息傳播者與災害信息未知者、災害信息知情者的關(guān)聯(lián)程度。

　�。�3）度和度分布一個(gè)節點(diǎn)與其他節點(diǎn)相連的邊數稱(chēng)為該節點(diǎn)的度。節點(diǎn)度分布是指網(wǎng)絡(luò )中度為k的節點(diǎn)的概率P（k）隨節點(diǎn)度k的變化規律。在災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )中，度就是表示一個(gè)災害信息傳播者向k個(gè)災害信息未知者或災害信息知情者傳播信息。頂點(diǎn)的度指標用于描述該傳播者對傳播網(wǎng)絡(luò )中其它傳播者的直接影響力。節點(diǎn)度的分布函數反映了災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )的宏觀(guān)統計特征。

　�。�4）介數分為邊介數和節點(diǎn)介數。節點(diǎn)介數為網(wǎng)絡(luò )中所有的最短路徑中經(jīng)過(guò)該節點(diǎn)的數量比例；邊的介數是網(wǎng)絡(luò )中所有的最短路徑中經(jīng)過(guò)該邊的數量比例。介數反映了相應的節點(diǎn)或者邊在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的作用和影響力。在災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )中，節點(diǎn)介數說(shuō)明該節點(diǎn)對于網(wǎng)絡(luò )中信息流動(dòng)影響的大小。介數的分布特征反映了不同傳播者在網(wǎng)絡(luò )中的地位，即其傳播速度、傳播范圍和影響程度。對于評價(jià)各種傳播媒介的重要性、評價(jià)防災體系有著(zhù)十分重要的意義。

　　3基于復雜網(wǎng)絡(luò )的災害信息傳播特征分析

　　3.1網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的大規模性

　　一個(gè)重大災害發(fā)生后，其信息傳播網(wǎng)絡(luò )的節點(diǎn)數必定十分龐大。要做到災害信息傳播既維護了公眾的知情權，又不會(huì )造成社會(huì )恐慌和由此帶來(lái)的衍生災害，就應該對大規模的災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)進(jìn)行分析，找到網(wǎng)絡(luò )中的關(guān)鍵節點(diǎn)，即公眾信任度高、社會(huì )責任感強、在網(wǎng)絡(luò )的影響大的節點(diǎn)。衡量這些節點(diǎn)是否關(guān)鍵的主要依據是它們的介數和度分布。

　　3.2網(wǎng)絡(luò )連接的稀疏性

　　在災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )中，并不是所有節點(diǎn)的聚集系數和度分布是相同的。主流大眾傳媒由于其傳遞信息的真實(shí)性、全面性，受到公眾的普遍信賴(lài)，那么主流大眾傳媒所代表的節點(diǎn)的聚集系數和度就要比其他節點(diǎn)的高。在這一區域的網(wǎng)絡(luò )連接就比較密集。反之，過(guò)于失實(shí)的災害信息會(huì )受到公眾的質(zhì)疑，其傳播范圍就比較小，則這部分的網(wǎng)絡(luò )連接就很稀疏。

　　3.3連接結構的復雜性

　　災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )的節點(diǎn)是由主流媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、手機媒體、數字電視等傳播者和受眾組成，因此每個(gè)節點(diǎn)都具有自己的動(dòng)力學(xué)特征，且各個(gè)節點(diǎn)之間相互影響、相互制約，從而整個(gè)災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )也就具有極為復雜的動(dòng)力學(xué)特征，不能簡(jiǎn)單的用規則網(wǎng)絡(luò )和隨機網(wǎng)絡(luò )對其進(jìn)行分析。因此，災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )具有連接結構的復雜性。

　　3.4信息傳播的時(shí)間復雜性

　　信息在網(wǎng)絡(luò )中傳播所花費的時(shí)間與下一節點(diǎn)對信息的敏感程度、傳播節點(diǎn)的度和介數及信息的可靠度等有關(guān)。沿海的人們對于有關(guān)臺風(fēng)的信息就會(huì )比較關(guān)注，而對于內陸城市的人而言，此類(lèi)信息就不很重要。這就體現了災害信息傳播的時(shí)間復雜性。

　　3.5信息傳播的變異性

　　在一個(gè)災害信息傳播者向災害信息未知者傳遞信息的這一過(guò)程中，信息內容是否不會(huì )發(fā)生變異以及信息來(lái)源是否真實(shí)可靠，這就是信息傳播的變異性。

　　3.6信息傳播引發(fā)衍生災害的可能性

　　災害本身具有破壞性，由于災害信息內容不同，公眾對災害信息的關(guān)注程度也不同，必然導致信息傳播的速度不一樣。而災害信息的傳播也可能引起各種社會(huì )問(wèn)題，甚至形成衍生災害。例如在“非典”期間各種有關(guān)SARS的信息肆意傳播，引起某些藥品的短缺、物價(jià)的抬高以及社會(huì )不安定因素突增。在災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )中可表現為信息中心增多、傳播過(guò)程的重復性。

　　4結束語(yǔ)

　　本文將災害信息傳播過(guò)程分為潛伏期、突發(fā)期、蔓延期、解決恢復期等4個(gè)階段，并以臺風(fēng)羅莎信息傳播過(guò)程為例對4個(gè)階段進(jìn)行分析。

　　利用復雜網(wǎng)絡(luò )的理論，構建了災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )，對災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )的統計性質(zhì)進(jìn)行分析。結合以上工作，得到基于復雜網(wǎng)絡(luò )的災害信息傳播特征為網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的大規模性、網(wǎng)絡(luò )連接的稀疏性、連接結構的復雜性、信息傳播的時(shí)間復雜性、信息傳播的變異性、信息傳播引發(fā)衍生災害的可能性等6方面的特征。

　　災害信息傳播包括謠言傳播、主流媒介信息傳播等，如何構建全面的災害信息傳播網(wǎng)絡(luò )，制定合理的傳播規則和選擇恰當的網(wǎng)絡(luò )拓撲結構等工作，需要進(jìn)行進(jìn)一步的研究。