2、批量生產(chǎn)階段供應商的質(zhì)量控制
主要包括監控供應商的過(guò)程能力指數、過(guò)程性能指數、測量系統、質(zhì)量管理體系、進(jìn)貨質(zhì)量檢驗,推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)以及來(lái)自供應商的不合格品的處置和質(zhì)量問(wèn)題的解決等活動(dòng)。
。1)對供應商質(zhì)量保證能力的監控
監控供應商的質(zhì)量保證能力的變化,目的:一是防止供應商的質(zhì)量保證能力出現下降的情況,確保最終產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,實(shí)現顧客滿(mǎn)意;二是與供應商共同發(fā)現改進(jìn)的機會(huì ),尋找改進(jìn)的切入點(diǎn),在更高層次上創(chuàng )造價(jià)值。
這一階段的供應商評價(jià)應盡量采用定量分析的方法。根據產(chǎn)品和服務(wù)的不同,定量分析的方法也不同,常用的方法有過(guò)程能力分析、測量系統分析、質(zhì)量管理體系評價(jià)、水平對比法和優(yōu)秀模式等方法。
。2)質(zhì)量檢驗的管理
對供應商的質(zhì)量控制來(lái)講,質(zhì)量檢驗的管理主要是進(jìn)貨檢驗的管理以及對供應商的檢驗工作進(jìn)行適當的評價(jià)和控制,但重點(diǎn)仍然是企業(yè)的進(jìn)貨檢驗。
對于批量正常進(jìn)貨的檢驗,首先應重視供應商提供的質(zhì)量證明文件,并在此基礎上進(jìn)行核對性的檢查。進(jìn)貨檢驗應在采購產(chǎn)品入庫或投產(chǎn)前進(jìn)行,有關(guān)部門(mén)應向檢驗部門(mén)提供采購產(chǎn)品的圖樣、技術(shù)協(xié)議、驗收文件以及供應商的質(zhì)量保證文件或由供應商簽發(fā)的合格證明,以便進(jìn)貨檢驗人員進(jìn)行核對。進(jìn)貨檢驗一般可集中在進(jìn)貨檢驗站進(jìn)行。對于關(guān)鍵產(chǎn)品、大量進(jìn)貨或體積龐大的貨物可根據需要派出檢驗人員常駐供應商處進(jìn)行檢驗或到供應商處進(jìn)行巡回檢驗。
例題:
對供應商提供的樣件,除特殊需要,一般采用( )的形式檢驗。
A.抽樣檢驗
B.全數檢驗
C.半數檢驗
D.外部檢驗
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