方針目標管理

　�。ㄒ唬�、方針目標管理的基本知識

　　1、方針目標管理的概念

　　方針目標管理：是企業(yè)為實(shí)現以質(zhì)量為核心的中長(cháng)期和年度經(jīng)營(yíng)方針目標，充分調動(dòng)職工積極性，通過(guò)個(gè)體與群體的自我控制與協(xié)調，以實(shí)現個(gè)人目標，從而保證實(shí)現共同成就的一種科學(xué)管理方法。

　　這里所說(shuō)的“個(gè)體”是指個(gè)人、崗位：“群體”是指企業(yè)、部門(mén)、分廠(chǎng)（車(chē)間）、工段、班組：“自我控制”是指根據目標的要求，調整自己的行為，以促使目標的實(shí)現：“共同成就”是指企業(yè)目標和部門(mén)、車(chē)間、班組目標。

　　2、方針目標管理的特點(diǎn)

　　作為一種科學(xué)管理的方法，方針目標管理具有以下特點(diǎn)：

　�。�1）強調系統管理。

　�。�2）強調重點(diǎn)管理，不代替日常管理，只是重點(diǎn)抓好對企業(yè)和部門(mén)的發(fā)展有重大影響的重點(diǎn)目標、重點(diǎn)措施或事項。

　�。�3）注重措施管理。要切實(shí)將目標展開(kāi)到能采取措施為止，對具體措施實(shí)施管理。

　�。�4）注重自我管理，它要求發(fā)動(dòng)廣大職工參與方針目標管理的全過(guò)程，而不是僅靠少數人的努力。

　　3、方針目標管理的原理

　　方針目標管理的理論依據是行為科學(xué)和系統理論。

　　1943年，西方心理學(xué)家馬斯洛（A．B．Maslow）在他所寫(xiě)的《調動(dòng)人的積極性的理論》中提出了人的“需要層次論”，即人的需要可分層為：生理需要——安全需要——社會(huì )需要——尊重需要——自我實(shí)現的需要。提出，要激勵、調動(dòng)員工的積極性，就必須引導全體職工走向“成就欲”方面。因而要求企業(yè)的領(lǐng)導者確定好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，以此來(lái)統一全體職工的意志，激發(fā)全體職工共同努力。

　　目標管理是以行為科學(xué)中的“激勵理論”為基礎而產(chǎn)生的。目標管理的基本原理，就是運用行為科學(xué)的激勵理論來(lái)激發(fā)、調動(dòng)人的積極性，對企業(yè)實(shí)行系統管理。這就要求，在實(shí)施目標管理的全過(guò)程中，要牢牢抓住系統管理和調動(dòng)人的積極性這兩條主線(xiàn)。

　　4、方針目標管理的作用

　　方針目標管理在企業(yè)管理中的作用主要體現在以下幾個(gè)方面：

　�。�1）是實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的、落實(shí)經(jīng)營(yíng)決策的根本途徑

　�。�2）是調動(dòng)職工參加管理積極性的重要手段

　�。�3）是提高企業(yè)整體素質(zhì)的有效措施

　　例題：
　　方針目標管理是一種科學(xué)的管理方法，它的特點(diǎn)是（）
　　A. 強調科學(xué)管理
　　B. 強調系統管理
　　C. 強調重點(diǎn)管理
　　D. 注重措施管理
　　E. 注重自我管理