完整的產(chǎn)品幫助生產(chǎn)者拓展產(chǎn)品渠道，以發(fā)展服務(wù)市場(chǎng)。許多制造業(yè)人員需要一體化的項目管理、用工成本計算、生產(chǎn)能力，以便跟蹤設計和生產(chǎn)時(shí)間，也需要安裝和維修服務(wù)以及這些相關(guān)操作的關(guān)聯(lián)成本。

　　很少有制造業(yè)的應用軟件提供一體化項目管理或用工成本方面的功能。因此，在工程、生產(chǎn)、購買(mǎi)和外圍服務(wù)方面經(jīng)常存在通訊斷點(diǎn)。這種斷點(diǎn)可以導致消費者不滿(mǎn)意、項目滯后和項目預算超支。

　　制造業(yè)項目推動(dòng)人員面臨的問(wèn)題之一和原材料管理直接相關(guān)。企業(yè)常常使用卓越的項目管理或用工成本計算軟件。這意味著(zhù)項目經(jīng)理不得不向采購部門(mén)通報他們的原材料需求，通報商店對制造部件的需求。由于項目細節會(huì )頻繁改變，這種斷點(diǎn)帶來(lái)混亂，導致相互依賴(lài)部門(mén)間的多重電話(huà)或E-Mail來(lái)往。

　　制造業(yè)者面臨的另一個(gè)問(wèn)題關(guān)乎成本計算與時(shí)限管理。制造成本與供貨時(shí)間必須隨時(shí)為項目管理者所用以便他們能準備精確的項目估價(jià)和時(shí)限。例如，一個(gè)公司可以就一項為消費商店安裝的制造業(yè)的展示柜工作進(jìn)行投標。項目評估應該包括設計成本，所有的制造成本，安裝成本以及完成項目的現實(shí)的時(shí)限。

　　有這樣一種發(fā)展趨勢，制造業(yè)者正在將安裝服務(wù)內部化。這么做，制造業(yè)者具有競爭優(yōu)勢，因為他們?yōu)橄�費者提供了一個(gè)整體解決方案，從而提高消費者滿(mǎn)意度。

　　事實(shí)上，越來(lái)越多的制造業(yè)者正通過(guò)增加服務(wù)以使他們區別于其競爭者。這一點(diǎn)在一個(gè)變化無(wú)常的經(jīng)濟環(huán)境里顯得日益重要，因為額外的服務(wù)成為了一項緊急收入來(lái)源。一個(gè)完整的項目管理或用工成本計算系統是進(jìn)行成本控制、資源分配和管理項目始終的理想工具。

　　傳統的外購型安裝與服務(wù)公司正在重新考慮在他們的生意中包含服務(wù)的戰略。通過(guò)服務(wù)重喚消費者可以提高一個(gè)公司的生存底線(xiàn)，同時(shí)讓他們在不景氣時(shí)得以幸存。

　　通過(guò)提供終端對終端的方法，包括項目管理、用工成本計算和制造，這些孤立的部門(mén)現在可以發(fā)揮一個(gè)整體單元的功能，在不同經(jīng)濟環(huán)境下增加一個(gè)公司的生產(chǎn)能力和最低端利潤。

　　一體化項目管理應用軟件對市場(chǎng)有巨大的影響。有著(zhù)長(cháng)期外購其所有安裝與跟蹤服務(wù)的傳統的公司現在可以再考慮這一策略。他們的服務(wù)人員開(kāi)始進(jìn)入，很少或沒(méi)有合適的外購設施的市場(chǎng)。此外，許多公司正在全國范圍內開(kāi)發(fā)迅速發(fā)展的服務(wù)市場(chǎng)，從中他們目前將得不到一點(diǎn)利益。

　　通過(guò)傾聽(tīng)消費者的聲音，最好先發(fā)現對一體化項目制造系統的需要。我們的消費者正在使用該一體化方案進(jìn)行設計、制造、安裝和服務(wù)于不同產(chǎn)品包括預制建筑，展示、織物，門(mén)窗、計算機網(wǎng)絡(luò )應用儀器等等。

　　Best為Peachtree，MAS90和MAS200提供用工成本計算，還為MAS500提供一體化項目管理和制造方案。Best也提供實(shí)踐和材料應用程序如：TimeSheet專(zhuān)業(yè)版和TimeSlips用于管理從外圍內傳的遠程數據。這些應用程序幫助消費者：

　　把生產(chǎn)命令連接到項目，用于計算全項目支出。

　　對原料和產(chǎn)能需求在采購和生產(chǎn)時(shí)間安排方面進(jìn)行警示。

　　項目設計，生產(chǎn)，售后服務(wù)一體化。

　　為外圍服務(wù)人員跟蹤現場(chǎng)勞動(dòng)力和材料消耗。

　　了解了問(wèn)題的根本是讓這樣的解決方案發(fā)揮作用，可以讓企業(yè)承擔那些風(fēng)險并以產(chǎn)品和服務(wù)拓展其當前市場(chǎng)。更進(jìn)一步，通過(guò)把安裝服務(wù)內部化，制造業(yè)者對消費者的滿(mǎn)意度可以進(jìn)行更多的控制，因為產(chǎn)品僅僅是解決方案的一部分，特別是如果產(chǎn)品安裝錯誤，將直接影響消費者的滿(mǎn)意程度、利潤和未來(lái)訂貨。

　　一度外購安裝服務(wù)的制造業(yè)者需要建立他們的安裝部門(mén)和帶來(lái)更多的工作的呼叫中心。一旦制造業(yè)者由產(chǎn)品供應者發(fā)展成為一個(gè)一體解決方案提供者，將對整個(gè)制造工業(yè)和作為整體的經(jīng)濟帶來(lái)影響。