我的一位學(xué)生，小時(shí)候經(jīng)常窒息，后來(lái)發(fā)現居然是對牛奶過(guò)敏，只要鄰居煮牛奶的蒸汽飄過(guò)來(lái)就可能導致其窒息。醫生預測他活不長(cháng)久，因為人一生中幾乎無(wú)法杜絕牛奶的氣息。但人“道”的奇跡出現了，他不僅活了下來(lái)，而且成就了很大事業(yè)，掌管著(zhù)近千億資產(chǎn)的大公司。人自身有極強的自修復功能，如在某個(gè)方面功能受損或比較弱，則往往會(huì )彌補性地在另一些方面比較強，比如，視覺(jué)不好則聽(tīng)覺(jué)和其他感官系統就很敏感。我的這位學(xué)生，在成長(cháng)的過(guò)程中就逐漸形成了非常敏感的牛奶 “檢測”系統，可以使其遠離牛奶免遭罹難。

　　道的原始涵義指道路、坦途，以后逐漸發(fā)展為道理，用以表達事物的規律性。人是一個(gè)非常美妙和復雜的大系統，人類(lèi)現有知識積累遠沒(méi)有挖掘出人“道”的全部，但認識到人的自組織、自適應、自復制、自修復等特性，也足以讓人類(lèi)受益匪淺。

　　我經(jīng)常“攻擊”幾位醫術(shù)高明的醫生和研究生理學(xué)的好友，說(shuō)大部分醫生已經(jīng)“墮落”為一臺機器或統計學(xué)家，他們離開(kāi)儀器無(wú)法看病，因為他們只是根據病人的各種指標是否超越了健康范圍（度）來(lái)診療。其實(shí)，這里的“度”是醫學(xué)研究上依據統計規律得出的均值，實(shí)際上有很多人因其自身特性主要指標雖偏離了“健康”的均值，但已經(jīng)形成了其系統性和自身均衡，依然是健康的。我的另一位學(xué)生在健康地生活和工作，但卻因心跳過(guò)緩一直被認為是病人且長(cháng)期治療不果。

　　“度”指一定事物保持其質(zhì)的穩定性的數量界限，即制約著(zhù)其質(zhì)的穩定性的限度、幅度、范圍。凡事應該講“度”，但因事物的復雜性不能僅僅局限于講“度”。其實(shí)，統計學(xué)家也非常清楚，經(jīng)常有許多偏離統計規律的奇異點(diǎn)或現象。對于人來(lái)說(shuō)，更是如此，因為人體太過(guò)復雜，個(gè)體差異太大。所以，我們在利用統計規律的 “度”的時(shí)候要特別小心。高明的醫生不只是知道統計規律和各種“度”，更重要的是他們可以看到規律性背后的個(gè)體特殊性，這才是真正的醫“道”。

　　醫道中還有一個(gè)非常重要的“度”問(wèn)題，即積極治療還是消極治療。換句話(huà)說(shuō)，在哲學(xué)和理念上，是利用人體自身的免疫和恢復能力還是利用藥物（如補充胰島素）或設施（如心臟起搏器）替代人自身免疫與恢復系統，或這兩者共用。這個(gè)度在哪里？怎么把握？這是檢驗一名醫生醫道高明與否的重要標志，取決于醫生的境界、知識、技能、經(jīng)驗、智慧等。

　　管理與醫道有很多共同之處，甚至可以說(shuō)管理之道與醫道是完全相通的，它們的基礎都是人道，“度”在其中都扮演著(zhù)非常重要的角色。關(guān)于管理的“度”，論述眾多，大都是在談如何把握或拿捏管理的“度”，特別是嚴格管理的“度”。如在管理中，要把握適度原則，防止“過(guò)”或“不及”，現實(shí)中，管理的“度”體現在方方面面，且“度”是難以衡量的，因為有復雜性、有“變”，所以就有“度”的“變”，因此度是很難把握的。如同醫道一樣，把握“度”的水準也是管理者管理水平和管理藝術(shù)的重要體現。

　　如果將一條路線(xiàn)看成一條精確的線(xiàn)，則很容易劃分出“左”和“右”，但如果路線(xiàn)本身就處在擺動(dòng)中和探索中，如鄧小平先生講的“摸著(zhù)石頭過(guò)河”，那“左” “右”就很難界定了，特別是在復雜環(huán)境下處理復雜的問(wèn)題時(shí)，這個(gè)“度”往往是無(wú)法把握的。于是就有了“先探索，不爭論”，“實(shí)踐是檢驗真理的標準”等說(shuō)法。這實(shí)際上是一種科學(xué)的態(tài)度，因為此情此景下人類(lèi)還沒(méi)有可以借鑒的“度”，于是做事的“度”就上升為一種目標，如“過(guò)河”，有利于目標的實(shí)現就成為更高層次的“度”。

　　管理理論大都是統計規律，都有特例，是一種弱規則，只是給人們一種啟示。管理上符合統計規律不見(jiàn)得就一定能成功，不符合統計規律也不一定就失敗，符合統計規律只說(shuō)明成功的可能性大一些而已。好的高明的管理一定是在借鑒理論的基礎上認真分析自身獨特性后作出決策。因此，正確認識和對待管理的理論或各種各樣的管理的“度”，才是更大、更高層次的“度”的把握問(wèn)題。