短短數年，ISO9000質(zhì)量體系認證，已在全球形成熱潮。ISO9000標準在近百個(gè)國家推行，獲得ISO9000質(zhì)量體系認證證書(shū)的企業(yè)超過(guò)13 萬(wàn)，這種發(fā)展勢頭，連ISO也始料不及。中國，在推行現代企業(yè)制度，強調試行科學(xué)管理的同時(shí)，數以萬(wàn)計的企業(yè)把目光投向了這套標準，按 GB/T19000-ISO9000標準建立質(zhì)量保證體系和謀求取得質(zhì)量體系認證成為熱門(mén)話(huà)題，各種新聞媒介中關(guān)于某某企業(yè)取得質(zhì)量體系認證證書(shū)的報道日見(jiàn)頻繁。人們不僅要問(wèn)，熱潮的推動(dòng)力來(lái)自何方?

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，質(zhì)量以成為占有和保持市場(chǎng)份額的首要因素。向需方提供客觀(guān)的證據，證實(shí)自己的產(chǎn)品、服務(wù)或質(zhì)量保證體系符合要求，要比自我宣言有效的多，而質(zhì)量認證恰恰通過(guò)第三方的權威機構提供這樣的客觀(guān)證據。

　　一個(gè)有膽略、有遠見(jiàn)的企業(yè)家，不僅著(zhù)眼于現在，而且更著(zhù)眼于長(cháng)遠的競爭優(yōu)勢。這就要求企業(yè)具有高的生產(chǎn)效率，低的生產(chǎn)成本，優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)形象。如何實(shí)現這個(gè)目標，貫徹ISO9000標準并通過(guò)人證是有效的途徑。

　　把市場(chǎng)作為質(zhì)量認證的根本推動(dòng)力，是因為質(zhì)量認證本身就是市場(chǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物。

　　市場(chǎng)對質(zhì)量認證的推動(dòng)力，并不是每個(gè)企業(yè)都能起作用，問(wèn)題在于：有沒(méi)有一個(gè)著(zhù)力點(diǎn)。這個(gè)著(zhù)力點(diǎn)就是企業(yè)的管理者，特別是最高管理者。