QS-9000美國汽車(chē)質(zhì)量體系標準

　　QS9000是由美國三大汽車(chē)公司克萊斯勒、福特和通用公司于1994年8月制定的對其供方的標準質(zhì)量要求。QS-9000以ISO9000為基礎，增加了汽車(chē)行業(yè)的特殊要求，主要是克萊斯勒公司的供方質(zhì)量保證手冊福特公司的Q-101質(zhì)量體系標準和通用公司的北美創(chuàng )優(yōu)目標及貨車(chē)制造商基本要求的協(xié)調產(chǎn)物。QS9000特別強調顧客滿(mǎn)意度和高水平的產(chǎn)品。QS-9000和TE附則規定汽車(chē)制造業(yè)的供應商必須符合質(zhì)量體系標準。此一標準乃是源源于ISO9000國際質(zhì)量標準要素，再另外加添了顧客特殊要求，而形成QS-9000質(zhì)量體系的標準。

　　由三個(gè)部分和相應支持文件組成：以ISO9001：1994為基礎要求，針對每一標準條款，給出了汽車(chē)行業(yè)的具體要求及為滿(mǎn)足要求應采取的方法與手段；汽車(chē)行業(yè)的特殊要求：生產(chǎn)件審批程序、持續改進(jìn)、制造能力顧客的特殊要求：福特公司具體要求通用公司具體要求、克萊斯勒公司具體要求、卡車(chē)制造商具體要求TE附則QS-9000的TE（工具、設備）附則公布于1996年，它規定了三大汽車(chē)的工具和設備供應商的質(zhì)量標準。此一附則乃是由克萊斯勒、福特和通用汽車(chē)配合ISO9000而聯(lián)合提出的附則。它包括了許多QS-9000的特殊要求，以及制造商工具、壓鑄、模具、電鍍、機械自動(dòng)化和裝配的顧客特殊要求，并包括冷卻劑和潤滑劑。所有三大汽車(chē)的工具和裝備供應商，必須符合TE附則的要求�？巳R斯勒已經(jīng)規定它的工具的和裝備供應商必須完成此一認證注冊。

　　VDA6.1德國汽車(chē)質(zhì)量體系標準發(fā)布于1991年的VDA6.1是德國汽車(chē)制造業(yè)的質(zhì)量體系標準，它乃是由德國汽車(chē)制造業(yè)協(xié)會(huì )和其主要生產(chǎn)商與供應商發(fā)展出的汽車(chē)標準。VDA6.1的主要內容乃是源源于ISO9000質(zhì)量管理體系標準。它分成管理以及產(chǎn)品與過(guò)程二個(gè)大類(lèi)。它的要素主要有ISO9001質(zhì)量體系的模式和ISO9004-1質(zhì)量體系指南加上顧客特殊要求。VDA6.1也取材部分QS-9000的條文和部分法國汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量標準（EAQF）。其中規定凡有設計功能的供應商，必須符合德國道路交通法的規定。

　　VDA6.1的標準直接影響德國汽車(chē)工業(yè)的主要制造商與供應商，包括大眾汽車(chē)、奧迪、奔馳、Porsche，AdamOpel和Ford-Were.大眾汽車(chē)集團（包括大眾、奧迪、Seat和Skoda）規定它的所有產(chǎn)品和零配件供應商必須通過(guò)VDA認證注冊。

　　由于受ISO9000系列質(zhì)量管理體系、QS-9000質(zhì)量體系、EAQF（法國）94和AVSQ（意大利）95的影響，至目前為止，VDA組織將VDA6.1已經(jīng)出版發(fā)行到第四版（1999年1月1日），并于1999年4月1日起強制適用。

　　ISO16949汽車(chē)供方質(zhì)量體系ISO/TS16949（以下稱(chēng)TS16949）全名是"質(zhì)量體系-汽車(chē)供應商——應用ISO9001：1994的特殊要求"，簡(jiǎn)稱(chēng)ISO/TS16949標準。目前，國際汽車(chē)工業(yè)界正在醞釀實(shí)施ISO/TS16949質(zhì)量體系的審核和認證工作。

　　ISO/TS16949標準由美、法、德、英5國汽車(chē)工業(yè)部門(mén)聯(lián)合起草，由IATF（internationalAutomotiveTaskForce）下面的各國汽車(chē)聯(lián)合會(huì )（ANFIA，AIAG，CCFA，FIEV，SMMT和VDA）共同制定，在經(jīng)過(guò)GM正式認定后，與各個(gè)國家汽車(chē)標準（VDA6.1，QS9000，AVSQ和EAFQ）等同采用。這就是說(shuō)，擁有TS16949認證證書(shū)的企業(yè)，不必再做QS9000或VDA6.1認證。也就是說(shuō)新的質(zhì)量管理標準ISO/TS16949首先將為那些客戶(hù)遍布不同國家的汽車(chē)供應商提供方便，他們將來(lái)不必再做多重認證。

　　TS16949

　　1999年3月1日生效，2002年版2002年3月發(fā)布，2001年12月15日已在ISO通過(guò)。QS-9000仍是企業(yè)進(jìn)入ISO/TS16949很好的途徑。ISO/TS16949是一張證書(shū)行遍天下，而且又導入更新更成熟的管理理念，這是一個(gè)企業(yè)必然的選擇�？荚嚧筚|(zhì)量工程師

　　我國GB/T18305-2001idtISO/TS16949質(zhì)量體系汽車(chē)供方質(zhì)量體系要求于2001年7月1日正式實(shí)施。為促進(jìn)供方在質(zhì)量管理方面與國際接軌，供方質(zhì)量體系要求工作組（ChinaAutomotiveTaskForce簡(jiǎn)稱(chēng)CATF）2001年7月20日在天津宣告成立。CATF由國內汽車(chē)行業(yè)主要整車(chē)廠(chǎng)、國家認可機構、行業(yè)協(xié)會(huì )和科研機構的代表組成。其認證好處是：易應用于供應鏈上各個(gè)層次減少第3方和第2方的多頭審核一個(gè)證書(shū)涵蓋所有要求OEM對成為國際性供應廠(chǎng)商增強信賴(lài)TL9000：電信業(yè)質(zhì)量體系要求標準QuEST論壇（電信供方質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)論壇）最近推出的TL9000是一套新的電信業(yè)質(zhì)量體系要求標準，該標準以IS0900l為基礎，是融合現行的行業(yè)標準、IS09001、美國波多里奇國家質(zhì)量獎標準、Bellcore、SEI和IS012207標準中所有適用的元素而形成的。

　　制訂TL9000的目的是為電信業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、交付、安裝和維護確立質(zhì)量體系要求。為了滿(mǎn)足這些要求，TL9000包括了一項以有效成本和性能為基礎的測量標準，以衡量電信業(yè)的發(fā)展情況和評估質(zhì)量體系實(shí)施的結果。

　　TL9000質(zhì)量體系測量標準（QSMs）提供了一套平衡的測量參照體系，可以有效地用于交流、監控實(shí)際結果，便于電信業(yè)服務(wù)供方和產(chǎn)品供方測量質(zhì)量的不同特性。TL9000QSMs手冊上寫(xiě)著(zhù)："TL9000……定義了基于有效成本和性能的測量方法，從而可以衡量質(zhì)量體系實(shí)施的情況和評價(jià)質(zhì)量體系實(shí)施的結果。"TL9000標準共分兩大部分——質(zhì)量體系要求和質(zhì)量體系指標。質(zhì)量體系要求為電訊產(chǎn)品（硬件、軟件和服務(wù)）的供方建立了一套通用的質(zhì)量體系要求，這些要求是在現有的行業(yè)標準（包括ISO9000國際標準）的基礎之上制定的；質(zhì)量體系指標定義了一系列最基本績(jì)效指標，以衡量和評價(jià)質(zhì)量體系運行的結果。

　　TL9000的目標：

　　培養能經(jīng)濟有效地保證電訊產(chǎn)品使用性和可靠性的質(zhì)量體系；

　　建立并保持一套通用的質(zhì)量體系要求；。減少電訊業(yè)質(zhì)量體系標準的數量；

　　定義有效的成本績(jì)效指標，以評價(jià)和改善質(zhì)量體系運行的結果；

　　促進(jìn)持續改善；

　　加強客戶(hù)和供應商的關(guān)系；

　　規范行業(yè)的認證過(guò)程。

　　AS9000航空基礎質(zhì)量體系標準航空基礎質(zhì)量體系標準AS9000發(fā)布于1997年，是從ISO9000所延發(fā)出來(lái)的航空工業(yè)標準。它是由美國主要的11家航空工業(yè)商、航空工業(yè)協(xié)會(huì )（AIA）、美國質(zhì)量協(xié)會(huì )（ASQ）所共同研究發(fā)展出來(lái)的質(zhì)量體系標準。它包含ISO9001的20條要素外加27條文與8工具說(shuō)明。

　　AS9000的產(chǎn)生是為著(zhù)減少生產(chǎn)供應鏈的不合格現象，并提高產(chǎn)品質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)意度。此標準的主要創(chuàng )立者之一由麥唐納勞。道格拉斯飛機公司、波音公司、拉啟。馬丁公司、諾斯若。古門(mén)公司、愛(ài)立生引擎公司、愛(ài)立航太、Pratt&Whitney航空、奇異電子航空引擎（GEAE）、洛裴卡林、�？妓净�飛機公司。

　　目前尚未有AS9000的認證注冊，只有合格證明。飛機航太企業(yè)供應商若要申請AS9000合格證明，也應該同時(shí)申請ISO9000認證注冊。奇異電子航空引擎公司（GEAE）和愛(ài)立航太公司均要求他們的供應商必須有AS9000合格證明或者ISO9000認證注冊。

　　SA8000社會(huì )責任標準SA8000全名為SocialAccountability8000，系一國際性「社會(huì )責任」驗證標準，適用于各種行業(yè)及規模之公司。SA8000于1997年8月由CEPAA（CouncilonEconomicPrioritiesAccreditationAgency）依據「國際勞工組織公約」、「世界人權宣言」及「聯(lián)合國兒童權利公約」內容而發(fā)展制定。CEPAA為CEP（CouncilonEconomicPriorities）的分支機構，CEP主要任務(wù)乃評估企業(yè)的社會(huì )責任表現，提供給消費者及投資者。CEPAA負責SA8000國際標準的制定及認可委員會(huì )，其標準內容與ISO9000或ISO14000有相同的驗證體系。

　　實(shí)施SA8000是企業(yè)重視社會(huì )責任、推動(dòng)社會(huì )責任、落實(shí)社會(huì )責任管理的最佳保證。對已實(shí)施ISO9000或ISO14000的廠(chǎng)商而言，建立SA8000將不致造成您管理上的負擔，甚可提升全方位的管理效率，因SA8000系統架構可與ISO9000或ISO14000相結合。

　　SA8000標準適用于世界各地，任何行業(yè)，不同規模的公司。也是一套可被第三方認證機構審核之國際標準。

　　SA8000社會(huì )責任管理系統的優(yōu)點(diǎn)：滿(mǎn)足客戶(hù)強制性要求。

　　確保與改善客戶(hù)與供貨商長(cháng)期合作關(guān)系。

　　增進(jìn)企業(yè)競爭能力。

　　改善現有社會(huì )責任管理。

　　尊重員工生命，提升企業(yè)形象。

　　提升員工向心力。

　　改善與工會(huì )及相關(guān)利害相關(guān)者關(guān)系。

　　取得社會(huì )責任管理系統證書(shū)。順應國際趨勢，追求企業(yè)永續經(jīng)營(yíng)。

　　品質(zhì)、環(huán)境及社會(huì )責任管理系統的全面整合。